to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra’dan 11 Mart 2026 tarihinde Dijitsu DB120 mini buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde buzdolabının sağ üst köşesinde nakliye kaynaklı belirgin bir defo olduğunu gördüm. O günden beri ürün yaklaşık 20 gündür evimin ortasında, defolu şekilde duruyor.
Hem A101 hem de Dijitsu yetkili servisini defalarca aradım, her seferinde dönüş sağlanacağı söylendi ancak 20 gündür kimse geri aramadı, sürekli geçiştirildim. Kendi çabamla ilimde bulunan servise ulaştığımda ise hasar tespit tutanağı için benden 800 TL talep edildi. Oysa hem A101 hem de Dijitsu, bu tutanağın ücretsiz olması gerektiğini kabul ediyor, fakat buna rağmen tutanak tutmak için yetkili birini göndermiyorlar.
Nakliye kaynaklı olduğu açıkça belli olan ki elimde kutuyu açarken kaydetmiş olduğum video var. Servise de ilettim. Bu defonun müşteriye mal edilmesini ve ücretsiz olması gereken bir işlem için 800 TL talep edilmesini kabul etmiyorum. Defolu gelen buzdolabımın hiçbir ek ücret talep edilmeden derhal değiştirilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca hasar tespit sürecinin de tamamen ücretsiz ve hızlı şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Dijitsu markasından iş yerimize mini buzdolabı aldık. Geldiği gün kurulumunu yaptık ve yeteri kadar soğutmadığını fark ettik. Ertesi gün müşteri hizmetlerinden, büyük bir uğraş sonucu aldığım servis numarasını aradım ve kaydımı oluşturdular. Hafta içi gelip bakacaklarını, soğutmamasının nor...
Dijitsu marka biri kırmızı, biri siyah olmak üzere iki adet mini buzdolabını yaklaşık bir hafta önce A101’den satın aldım. Kurulum için bugün Samsun Atakum bölgesine bakan yetkili servisi aradığımda, her dolap için 600 TL olmak üzere servis ücreti talep ettiklerini söylediler. Ürünü alırken servis ü...
27 Ocak 2026 tarihinde A101 online üzerinden Dijitsu f DVD 555 model buzdolabı satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra, 4 Şubat 2026’da teslim edildi. Teslimatın ardından aynı gün vakit kaybetmeden kurulum talebi oluşturdum ve sonrasında da iki kez aciliyet bildirimi yaptım. Buna rağmen yaklaşık ...
Allah bu teknik servisin eline kimseyi düşürmesin. İstanbul'da üniversite okuyorum ve Dijitsu marka bir buzdolabı aldım. Ürünü sıfır aldığım halde motoru bozuk bir şekilde geldi. Dijitsu bana Kumtel yetkili servislerinden çekmeköy ile ilgilenen Asya Teknik'e ulaşmamı söyledi. 1 hafta aradım ancak aç...
Dijitsu Mağduriyeti hakkında, 19.09.2023 tarihinde Bursa Carrefour SA firmasından almış olduğum Dijitsu DBD200 model buzdolabı alt bölmesi soğutmadığından servis çağırdım. Gelen yetkili servis ürünün iade/değişim olması gerektiği ile alakalı bir yazı gönderdi. Bunun üzerine önce Carrefour müşteri h...
Yorumlar