to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu marka 55 inç televizyonu BİM’den satın aldım. Televizyon arızalanıp hiç açılmamaya başlayınca, ürünü o dönem yetkili servis olan Y***** Ç**** Elektronik’e teslim ettim. Servis bana arızalı televizyonun yerine yeni ürün gönderileceğini, bununla ilgili olarak da kendilerinin beni arayacağını söyledi.
Yaklaşık iki yıldır, o Ramazan ayından bu yana ne yeni televizyon gönderildi ne de arızalı ürünüm bana geri teslim edildi. Üstelik bir süre sonra durumu kontrol etmek için servise gittiğimde dükkanın tamamen boşaltıldığını ve kapandığını gördüm. Şu anda ortada ne televizyonum var ne de muhatap bulabileceğim bir servis.
Arızalı televizyonum kaybolmuş durumdadır ve uzun süredir televizyonsuz kaldım. Mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma yeni bir televizyon gönderilmesini ve üretici firma olarak bu sürece dair açıklama yapılarak sorumluluğun alınmasını talep ediyorum.
Dijitsu marka 55 inç televizyonu 4 Ocak 2026 tarihinde Mersin Mut’taki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım gün yetkili servisi aradım, ancak servis kurulum için gelmedi. Telefonda bana “Siz kurun kullanın, biz garantisini başlatırız” denildiği için cihazı kendim kurup kullanmaya başladım. Bug...
21.10.2023 tarihinde BİM'den almış olduğum Dijitsu marka 55 inç televizyon durduk yere ekranının gitmesi sonucu Dijitsu yetkili servisine 15.01.2025 tarihinde teslim ettim. Serviste ve üretici firmada ekran ve panel olarak yedek parça olmadığından televizyonsuz kaldım. Müşteri hizmetlerini aramam ve...
BİM’den yaklaşık on gün önce Dijitsu 55 inç bir televizyon satın aldık. Aldığımız gün yetkili servisi arayıp kurulum talebinde bulunduk ancak o günden bu yana hiçbir şekilde gelip kurulumu gerçekleştirmediler. Geçen cuma gününden beri her gün yetkili servisi arıyoruz. Her aradığımızda çalışanlar ka...
Dijitsu markalı 50 ekran televizyonu yaklaşık 1 sene önce BİM’den satın aldık. Televizyonu aldıktan sonra daha ilk 3 gün dolmadan ekran gitti ve kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradık, ancak servis tam 6 ay boyunca gelmedi. 6 ay sonra gelip televizyonu teslim aldılar, değ...
19 Temmuz’da BİM mağazasından 13.490 TL ödeyerek aldığım Dijitsu 55 inç televizyonun ekranı, ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra tamamen gitti ve görüntü alamamaya başladım. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, onlar da servise yönlendirdi. Servis eve gelip inceledi ancak televizyonun kutusu olmad...
Yorumlar