to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Televizyon Mağduriyeti: Yedek Parça Yok, Müşteri Hizmetleri Yetersiz!
21.10.2023 tarihinde BİM'den almış olduğum Dijitsu marka 55 inç televizyon durduk yere ekranının gitmesi sonucu Dijitsu yetkili servisine 15.01.2025 tarihinde teslim ettim. Serviste ve üretici firmada ekran ve panel olarak yedek parça olmadığından televizyonsuz kaldım. Müşteri hizmetlerini aramam ve defalarca kayıt oluşturmama rağmen ilgilenen olmadı. Servise teslim ettiğim 55 inç televizyon için değişim veya bir üst modeli ile değişim talebimi iletiyorum. Dijitsu açık açık Ticaret Bakanlığı'nın kanunlarını hiçe sayıyor. Mağduriyetim giderilmesini istiyorum. Yeter 1 aydan fazla oldu. Sonuç yok. Dijitsu yetkililerine sesleniyorum müşteri hizmetleri personellerinizi iyi seçin insanlar hem mağdur oluyor hem de müşteri hizmetleriniz tarafından azarlanıyor.
Dijitsu firması iletişime geçmeye bile tenezzül etmiyor
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletilen şikayetinizle ilgili gerekli kontroller sağlanmıştır. Süreçle ilgili daha önce destek sunulmuş veya gerekli yönlendirmeler yapılmış olabilir. Eğer konu halen çözüme ulaşmadıysa ya da ek bir gelişme yaşandıysa, sizlere daha sağlıklı yardımcı olabilmemiz adına bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Dijitsu Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri
