Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kadriye sonuçtan hiç memnun değil

3 Haftadır Çözülemeyen Televizyon Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Kadriye
04 Ağustos 2025 20:53
1.810

Dijitsu 65DG22000 model televizyonumu yaklaşık 7 ay sorunsuz kullandım; fakat 3 hafta önce cihaz hiç açılmamaya başladı. Sorunun başladığı ilk günden bu yana garanti kapsamında servis talebinde bulundum. Ancak servis ekibi henüz cihazı görmeye dahi gelmeden, kartında sorun olduğunu söylediler ve herhangi bir çözüm veya müdahale sağlanmadı. 3 haftadır da bir gelişme olmadı. Bbu konu ile ilgili CİMER üzerinden de ayrıca şikayeti oluşturdum

Televizyonu BİM şubesinden almıştım ve halen 2 yıl daha garantisi devam ediyor. Kendi imkanlarımla farklı prizde denemek, fişini çıkarıp yeniden takmak gibi basit yöntemleri uyguladım ama hiçbir şekilde cihaz çalışmadı; ilk arızadan sonra tamamen kapalı kaldı ve hiç açılmadı.
Ayrıca yetkili servis benim servis talebimde bulunduğum tarihte değil bir hafta sonrasına parça temini talebinde bulunmuştur. Dijitsu çağrı merkezi de bana bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmamıştır. Televizyonumun bir an önce servis tarafından yerinde incelenip, tamir ya da değişim işlemlerinin başlatılmasını talep ediyorum. 3 haftadır olan mağduriyetimi giderilmesini istiyorum

profile profile
2 Destek
05 Ağustos 2025 10:23 (Şikayetten 13 saat sonra)
Kadriye
Kadriye
05 Ağustos 2025 18:49

Bugün herhangi bir dönüş sağlanmadı lütfen ivedilikle dönüş sağlayın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Dijitsu Televizyonun 7 Ayda Arızalanması Ve Garanti Sürecinde Fatura Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Dilan
25 Eylül 2025 14:36
4.923
dijitsu-televizyonun-7-ayda-arizalanmasi-ve-garanti-surecinde-fatura-sorunu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Televizyonum 17 Gündür Arızalı, Parça Bekleniyor, Mağdurum!

profile
09 Eylül 2025 14:52
4.652
"Bölge servisi gelerek ilgili parçaları değiştirip televizyonun çalışmasını sağladı, Tamir edilme sürecindeki desteğiniz için teşekkürler, Cihazda olumsuz bir durum olur ise tekrar irtibata geçeriz, Kolay gelsin,"
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

profile
Barış
15 Ağustos 2025 12:20
933

Dijitsu 65 İnç Televizyon Aniden Kapandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Savaş
09 Eylül 2025 23:09
3.781
Benzer Şikayet Yaz

Dijitsu Kategorileri