Digiturk yüksek

Digiturk aboneliğim kapsamında, Ağustos ayında faturama 490 TL yerine 20.000 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldı. Eylül ayı için de 2.200 TL ödeme yapmam gerektiği belirtiliyor. Hesabımın müşteri numarası 5300****62’dir. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak bana net bir a...

Digiturk beın Connect Spor abonesiydim. 1 yıllık sözleşmem bittikten sonra tarafıma ulaşıldı ve aboneliğimi yenilemeyeceğimi belirttim. Buna rağmen, sözleşmem bitmesine ve hizmet almamama rağmen bana 365 TL tutarında yüksek bir fatura gönderildi. Oysa normalde 199 TL ödemekteydim. Üstelik, Süper Lig...

Digiturk TV hizmetini yaklaşık 1,5 aydır kullanırken, yayın sırasında ekranda sık sık “USB aygıtı hata” yazısı çıkıyor. Sorun ara ara tekrarlıyor ve izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu problem nedeniyle Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüşmemde, eve teknik servis...

16.08.2025 tarihinde Bein Sports Yıldızım paketine abone oldum. Üyelik işlemi sırasında özellikle Trendyol Süper Lig’in pakete dahil olup olmadığını sordum ve satıcı arkadaş Trendyol Süper Lig, Premier League ve Fransa Ligi’nin pakette bulunduğunu belirtti. Ancak üyelik sonrası kontrol ettiğimde Tre...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi ve internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta önce taahhüt yenilemesi yaptığım halde, sistemde yenileme yapılmamış gibi gösterildi ve bu nedenle 3390 TL tutarında yüksek bir fatura ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum ancak bugüne kad...

14.07.2025 tarihinde Digiturk + Diginet internet kampanyası kapsamında 12 ay taahhütlü Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi+ 100 Mbps Limitsiz hizmeti için 1028447341 üye numarasıyla Ankara’da abone oldum. Başta 560 TL olarak konuşulan fatura tutarı, kurulum ücreti ve modem ücretiyle birlikte 1333 T...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için müşteri temsilcisiyle 12 ay kalma taahhüdüyle aylık 459 TL’ye anlaşmama rağmen, Ağustos ayında 599 TL fatura çıkarıldı. 140 TL fazla ücret talep ediliyor. Müşteri numaram: 1012404896. Sakarya’da yaşıyorum ve üyeliğim halen aktif, 12 aylık taahhüt kapsamındayım. Sö...

Digiturk Evde TV hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos ayına ait faturamda 1500 TL fazla ücretlendirme yapıldığını gördüm. Bu durumun nedeni olarak taahhüdümün bittiği ve bana ulaşamadıkları için faturama ek ücret yansıtıldığı söylendi. Ancak bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, tarafıma ulaşılmadan...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, Ağustos 2025 dönemi için bana ulaşılmadan ve onayım alınmadan, taahhütsüz bir şekilde üyeliğim onaylanmış. Kullanmadığım bir hizmet için tarafıma 866 TL fatura talep edildi. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım. Fazla fatura ile ilgili müşteri hizme...

15.08.2025 tarihinde İstanbul Bağcılar’da Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi için 12 aylık taahhütlü üyelik başvurusu yaptım. Telefon görüşmesinde aylık ödemenin 359 TL olacağı ve toplamda yıllık 4308 TL (359 TL X 12 ay) kredi kartı ile ödeyeceğim belirtildi. Ancak kurulum günü evde olmadığım için kar...

Şikayet Başlığı: Henüz 1 Ay Dolmadan 316 TL Fatura! Telefonla Ulaşmak İmkansız! Şikayet Metni: 31.07.2025 tarihinde Digiturk ile sözleşme yaptım ve o tarihten itibaren hizmeti kullanmaya başladım. Ancak sadece 19 gün geçmiş olmasına rağmen (henüz 1 ay bile dolmadan) tarafıma 316,39 TL tutarında ...

Digiturk satış danışmanı ile yaptığım telefon görüşmesinde, 575 TL’ye 35 Mbps internet + Eğlencenin Yıldızı + Avrupa’nın Yıldızı paketine onay verdim. Ayrıca, Online İşlemler’den 1 yıl tüm maçlar 1500 TL kampanyasını eklemeyi planlıyordum. Ancak onayım dışında, fiyatı çok daha yüksek olan Sporun Yıl...

Digiturk Spor Paketi için geçen yıl internet üzerinden bir yıllık peşin üyelik satın aldım ve 3420 TL ödeme yaptım. Sadece bir sezonluk hizmet aldım, sezon bitiminde ise yeni sezon için bana telefonla farklı bir fiyat teklif edildi. Bu teklifi pahalı bulduğum için kabul etmedim ve herhangi bir onay ...

Digiturk Spor Paketi ve Evde TV hizmetini Muş’taki adresimde yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 02 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdümün biteceğini düşünüyordum, ancak bugün müşteri hizmetlerini aradığımda paketimin benden habersiz ve onayım olmadan yenilendiğini öğrendim. Bu durumdan dolayı çok mağdur ol...

1025821798 numaralı Digiturk üyeliğim kapsamında, bana yıl boyunca hediye edilen Bein Connect hizmetinin süresinin bilgim dışında uzatıldığını ve bu nedenle 1623.88 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Hiçbir şekilde onayım veya bilgilendirmem olmadan yapılan bu ücretlendirme nedeniyle ma...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Bir gün Digiturk tarafından arandım ve yanlış anlaşılma sonucu bir üyelik satın aldım. Sözleşmem sona erdiğinde üyeliğimi iptal ettim. Ancak, iptalden sonraki ay hesabıma 18 Ağustos 2025 tarihinde çok yüksek bir fatura, 2025 TL ola...

Geçtiğimiz ay Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak paketler hakkında bilgi aldım. Görüşmede engelli olduğumu belirttim ve engelli indirimi uygulanabileceği söylendi. Bana en uygun paketin kutulu paket olduğu, evime kurulum yapılacağı, engelli indirimi için kimlik, engelli raporu ve engelli kimlik ...

Merhaba Digiturk, Geçen sene evde olmadığım için tod üzerinden Fenerbahçe Taraftar Paketi’ni yıllık olarak satın aldım. Süre bitimi 05/08 tarihinde sona erecekti. Ancak tod’a üyeliğimin iptali ve hesabımın silinmesi için defalarca mail atmama rağmen, 13 gün boyunca oyalandım ve işlemim gerçekleşme...

Digiturk Spor Paketi için yeni bir 12 aylık taahhütle sözleşme yeniledim ve 278 TL’lik ücreti kabul ederek onay verdim. Ancak Ağustos ayında 278 TL olarak ödediğim ilk faturadan sonra, şimdi bana 321 TL’lik fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece ilk ay eski fiyattan, kalan aylar...

Digiturk'te yüksek fatura nedeniyle kayıt oluşturdum ancak dönüş yapılmıyor. 13 gündür 5 kez aradım ve aciliyetimi belirttim. Yoğunluktan dolayı bekletildim, şikayet takip numaram 188468009. Paketinizi yükseltelim diye teklif edilen fiyatın 2-3 katı üzerinde fatura geliyor. Sonrasında ise sorunlar b...

Digiturk’ten 1 yıllık Spor Paketi’ni peşin ödeme ile satın aldım. Üyelik başlangıcında özellikle sordum ve sadece 1 yılı kapsadığı belirtildi, herhangi bir ek sözleşme veya otomatik yenileme maddesi tarafıma iletilmedi. 1 yılın sonunda yeni bir paket almak istemedim ve üyeliğimin bittiğini düşündüm....

Digiturk aboneliğim kapsamında yalnızca 350 TL tutarındaki maç izleyebileceğim paketi talep ettim ve bu paketi kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir haftadan fazla bir süre önce, Digiturk uygulamasında güncel faturamı kontrol ettiğimde 670 TL’lik bir tutarla karşılaştım. Fatura detayında “Sporun Yıldızı...