to read complaints and reviews, or file yours.Hizmet Alınmayan Dönem İçin Fatura Ve Paket İçeriği Hakkında Mağduriyet
Digiturk beın Connect Spor abonesiydim. 1 yıllık sözleşmem bittikten sonra tarafıma ulaşıldı ve aboneliğimi yenilemeyeceğimi belirttim. Buna rağmen, sözleşmem bitmesine ve hizmet almamama rağmen bana 365 TL tutarında yüksek bir fatura gönderildi. Oysa normalde 199 TL ödemekteydim. Üstelik, Süper Lig maçlarını izleyebilmek için bu paketi almıştım; fakat yıl sonunda Süper Lig maçları kapatıldı ve herhangi bir hizmet alamadığım halde fatura ödemek zorunda bırakıldım.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak saatlerce beklememe rağmen yetkiliye ulaşmak neredeyse imkansızdı. Bağlantı sağlandığında ise Süper Lig maçlarının yalnızca ilk yıl için hediye edildiği ve yıl sonunda kapatıldığı söylendi. Oysa satış sırasında Süper Lig maçlarının pakete dahil olduğu belirtilmişti. Sonuç olarak, hizmet alamadığım bir dönemin faturasını ödedim (üye no: 25268940).
Digiturk’ten, hizmet alamadığım son döneme ait ödediğim 365 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
