Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hizmet Alınmayan Dönem İçin Fatura Ve Paket İçeriği Hakkında Mağduriyet

profile
18 Ağustos 2025 20:46
670

Digiturk beın Connect Spor abonesiydim. 1 yıllık sözleşmem bittikten sonra tarafıma ulaşıldı ve aboneliğimi yenilemeyeceğimi belirttim. Buna rağmen, sözleşmem bitmesine ve hizmet almamama rağmen bana 365 TL tutarında yüksek bir fatura gönderildi. Oysa normalde 199 TL ödemekteydim. Üstelik, Süper Lig maçlarını izleyebilmek için bu paketi almıştım; fakat yıl sonunda Süper Lig maçları kapatıldı ve herhangi bir hizmet alamadığım halde fatura ödemek zorunda bırakıldım.

Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak saatlerce beklememe rağmen yetkiliye ulaşmak neredeyse imkansızdı. Bağlantı sağlandığında ise Süper Lig maçlarının yalnızca ilk yıl için hediye edildiği ve yıl sonunda kapatıldığı söylendi. Oysa satış sırasında Süper Lig maçlarının pakete dahil olduğu belirtilmişti. Sonuç olarak, hizmet alamadığım bir dönemin faturasını ödedim (üye no: 25268940).

Digiturk’ten, hizmet alamadığım son döneme ait ödediğim 365 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Yapılmadan Abonelik İptali Ve Fiyat Artışıyla Mağduriyet

profile
Muhammet
18 Ekim 2025 17:35
754
5
Tuba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Ekim 2025 21:39
1.136
"23 Ekim yani bugün itibari ile Digiturk genel merkez Müdürlüğünde çalışan Zehra hanım benimle iletileme geçmiş olup mevcut müşteri mağduriyetim giderilmiştir."
1760870076695.screenshot-20251019-133348-messages.jpg

profile
16 Ağustos 2025 17:34
970
1
Tanju sonuçtan hiç memnun değil

İndirimli Fiyata Rağmen Yüksek İnternet Faturası Düzeltilemiyor

profile
18 Eylül 2025 20:16
1.456
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Ekim 2025 21:38
627

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz