to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet Başlığı:
Henüz 1 Ay Dolmadan 316 TL Fatura! Telefonla Ulaşmak İmkansız!
Şikayet Metni:
31.07.2025 tarihinde Digiturk ile sözleşme yaptım ve o tarihten itibaren hizmeti kullanmaya başladım. Ancak sadece 19 gün geçmiş olmasına rağmen (henüz 1 ay bile dolmadan) tarafıma 316,39 TL tutarında bir fatura gönderildi.
Bu fatura hangi hizmete veya döneme ait, detaylı açıklaması nedir, anlayamıyorum. Kurulumdan bu kadar kısa süre sonra bu kadar yüksek bir ücret yansıtılması tamamen haksız ve tüketici olarak mağdur ediliyorum.
Üstelik telefonla müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Muhatap bulamamak ayrı bir sorun.
Bu durumun acilen açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı bildiririm.
Üye Numaram: 1028784229
Digiturk Spor Paketi kapsamında yaşadığım fatura problemiyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Şubat 2025 tarihinde eski anlaşmam sona erdi ve yaklaşık 15 gün süren problemli görüşmelerin ardından, Digiturk’ün sunduğu farklı fiyat seçeneklerinden aylık 349 TL olan yıllık paketi seçtim. Görüş...
Digiturk üyelik sözleşmeme göre aylık düzenli 192₺ faturalandırma yapılırken 6 Haziran tarihinde haziran ayı 1030₺ fatura mesajı aldım müşteri hizmetleri ile görüşmemde üyeliğimin 2 Haziran itibarı ile bittiği bu şekilde fatura gönderildiği yapabilecekleri bir şeyin olmadığı bildirildi. Zaten hazir...
Evime 16 Temmuz itibari ile aylık nakit 299 TL anlaşma ile Digiturk bağlattım bağlatırken bana Digiturk kullanan bir yakınınız varsa referans gösterebilirsiniz dendi benimde ağabeyim daha önce üye olduğu için onu gösterdim. Benden ağabeyimin numarasını istediler söyledim. Bu şekilde hem benden hem d...
Digiturk'ten tamamen pişmanlık duyarak hizmet aldım. Taahhüdün bitimine bir iki ay kala aramaya başladılar. Normalde 160 TL ödemem varken, bu 380 liraya çıktı. 'Paketinizi yeniledik' dediler. Ben ise %150'lik bir artışın ne anlama geldiğini, fahiş fiyat uyguladıklarını söyleyerek paketimi iptal etme...
Yorumlar