to read complaints and reviews, or file yours. 
16.08.2025 tarihinde Bein Sports Yıldızım paketine abone oldum. Üyelik işlemi sırasında özellikle Trendyol Süper Lig’in pakete dahil olup olmadığını sordum ve satıcı arkadaş Trendyol Süper Lig, Premier League ve Fransa Ligi’nin pakette bulunduğunu belirtti. Ancak üyelik sonrası kontrol ettiğimde Trendyol Süper Lig’in olmadığını gördüm. Ayrıca, satış sırasında herhangi bir sorun olursa ilk ay ücretsiz ve taahhütsüz şekilde üyeliğimi iptal edebileceğim söylendi.
Bugün çağrı merkeziyle telefon üzerinden görüştüm ve durumu anlattım. Ancak bana, üyeliğimi iptal ettirmek için 700 TL ödemem gerektiği söylendi. Satış sırasında verilen bilgilere güvenerek üyelik yaptım, fakat hem yanlış bilgilendirildim hem de üyeliği iptal etmek istediğimde yüksek bir ücret talep edildi. Satış politikası ve müşteri ilişkileri açısından bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Hiçbir ödeme yapmadım ve üyelik işlemi sırasında bana verilen sözlerin tutulmasını, üyeliğimin ücretsiz şekilde iptal edilmesini ve yanlış bilgilendirme yapan kişi veya kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. İstanbul Beylikdüzü’nde ikamet ediyorum ve abone numaram: 1029231942’dir. Sorunumun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
07.08.2025 tarihinde Bein Connect’in web sitesi üzerinden cep telefonumla Taraftar Paketi aboneliği yaptım. Web sitelerinde ve reklamlarında büyük puntolarla “Taraftar Paketi 299 TL” ibaresi yer alıyordu. Ancak bu fiyatın sadece bayi abonelikleri için geçerli olduğu küçük puntolarla belirtilmiş ve b...
Bein Connect Süper Lig Paketi için sezonluk üyelik satın aldım. 15 Ağustos’tan itibaren üyeliğimi iptal ettirmek istedim ancak bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Özellikle iptal talebim olduğu için telefonlarıma kasıtlı olarak cevap verilmediğini düşü...
Digiturk’ten “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini, telefon üzerinden iletişime geçen bir yetkili aracılığıyla satın aldım. Üyelik işlemi sırasında Trendyol Süper Lig maçlarını izleyip izleyemeyeceğimi özellikle sordum ve bana, paketimin tüm Süper Lig maçlarını kapsadığı, herhangi bir sorun ya...
Bein Sports Süper Lig Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Taahhüdümün bitmesine 2 ay kala, 18.08.2025 tarihinde ev taşıyacağım. İçin müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ertesi gün genel merkezden arandım ve bana yıllık olarak tüm maçların dahil ol...
Haziran ayının sonunda beIN Connect üzerinden “bc Avrupa'nın Yıldızı” paketini 12 ay taahhütlü olarak satın aldım. Satış sırasında bu paketin içeriğinde Süper Lig maçlarının da olduğu özellikle belirtildi. Ancak üyelik başladıktan sonra, ilk Süper Lig maçını izlemek istediğimde paketin içeriğinde bu...
Yorumlar