to read complaints and reviews, or file yours. 
14.07.2025 tarihinde Digiturk + Diginet internet kampanyası kapsamında 12 ay taahhütlü Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı Paketi+ 100 Mbps Limitsiz hizmeti için 1028447341 üye numarasıyla Ankara’da abone oldum. Başta 560 TL olarak konuşulan fatura tutarı, kurulum ücreti ve modem ücretiyle birlikte 1333 TL’ye kadar yükseltildi. Bu fazla fatura nedeniyle mağdur edildim.
Ayrıca, engelli kimlik kartımı başvuru sırasında personellere sunmama rağmen sisteme işlenmediği için %25 indirimden de faydalanamadım ve bu durumdan dolayı haksız yere yüksek fatura ödedim. Bu hata bana ait olmamasına rağmen mağduriyet yaşadım.
49 günlük fatura tutarını peşin ödedim, ancak sadece 20 gün hizmet alabildim. 30 gün içinde cayma hakkımı kullanarak üyeliğimi iptal ettim fakat kalan 29 günlük ücretin iadesini alamadım. Ayrıca, Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kendilerine güvenerek caymış olduğum firmaya ait faturayı da ödemek zorunda kaldım ve bu konuda da mağduriyet yaşadım.
Kalan 29 günlük hizmet bedelimin ve fazla ödenen tutarların tarafıma iade edilmesini, ayrıca engelli indirimi hakkımın uygulanmasını talep ediyorum.
Digiturk internet ve uydu hizmeti için 12 ay taahhütlü bir aboneliğim bulunuyor. İstanbul’da kullanmakta olduğum bu hizmette, Eylül 2025 faturamda 400 TL fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Normalde her ay 525 TL fatura öderken, bu ay 978 TL fatura çıkarıldı. Ayrıca engelli indirimi başvurumu da...
Digiturk’ten internet ve taraftar paketi hizmeti almak için 20 Ağustos 2025 tarihinde başvuruda bulundum, 25 Ağustos 2025 tarihinde ise hizmeti kullanmaya başladım. Başvuru sırasında özellikle engelli fatura indiriminden yararlanmak istediğimi belirttim ve bu konunun ses kayıtlarında da mevcut olduğ...
Digiturk Spor Paketi için Karabük’te engelli oğlum adına başvuru yaptım. Bayi, engelli belgelerimizle birlikte başvuru yaparsak engelli indiriminden faydalanabileceğimizi belirtti. 30 Temmuz 2025’te kurulum gerçekleşti, gerekli tüm belgelerimizi teslim ettik. Bize ilk iki ay 162 TL, sonraki 10 ay is...
Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Aboneliğimde faturamın sabit olarak 504 TL olması gerekirken, Ağustos 2025’ten itibaren iki aydır (Ağustos ve Eylül ayları) sırasıyla 1700 TL ve 1600 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Herhangi bir ek paket veya hizmet onayım olmamasına rağmen, sözleşmemde o...
Digiturk İnternetli Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı Fiber İnternet paketine online başvuru ile üye oldum. 50 Mbps hızında, 12 ay taahhütlü ve 629 TL başvuru bedelli bir kampanyadan 06.08.2025 tarihinde başvurdum. Ancak başvurumdaki 50 Mbps hızı yerine, 100 Mbps hızında fiber modem ile 27 Ağustos 20...
Yorumlar