Onayım Olmadan Uzatılan Bein Connect Üyeliği Ve Yüksek Fatura

1025821798 numaralı Digiturk üyeliğim kapsamında, bana yıl boyunca hediye edilen Bein Connect hizmetinin süresinin bilgim dışında uzatıldığını ve bu nedenle 1623.88 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını öğrendim. Hiçbir şekilde onayım veya bilgilendirmem olmadan yapılan bu ücretlendirme nedeniyle mağdur oldum.

Yaklaşık bir aydır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve online işlemlerden de üyeliğimi iptal edemedim. Tarafıma herhangi bir onay ya da bilgilendirme mesajı da iletilmedi. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ancak ödeme yapmam isteniyor.

Bu nedenle, çıkarılan faturanın iptal edilmesini ve üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Sorunun bir an önce çözülmesini rica ediyorum. (Ankara/Sincan)