to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk aboneliğim kapsamında, Ağustos ayında faturama 490 TL yerine 20.000 TL gibi fahiş bir tutar yansıtıldı. Eylül ayı için de 2.200 TL ödeme yapmam gerektiği belirtiliyor. Hesabımın müşteri numarası 5300****62’dir. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak bana net bir açıklama yapılmadı ve sürekli geçiştirildim. Hiçbir taahhüt veya kampanya kapsamında değilim, kendileri de bu durumu açıklayamıyor. Ödemelerim otomatik ödeme talimatı ile gerçekleşiyor.
Bu kadar yüksek ve haksız fatura tutarları nedeniyle fazla tahsil edilen tutarın derhal iadesini talep ediyorum ve bu tür hataların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Digiturk üyeliğimde, taahhütlü olarak anlaşma yapmama rağmen Temmuz ayından itibaren faturalarım taahhütsüz ücretlendirilerek tarafıma yansıtıldı. Şu ana kadar bir fatura bu şekilde tahsil edildi ve yakın zamanda bir sonraki faturanın da benzer şekilde kesileceğini görüyorum. Yaşanan bu problemi Di...
Digiturk 12 ay taahhütlü paket kullanıcısıyım. Ağustos 2025 faturamda 2000₺ fazla ücretlendirme yapıldı ve bu sorun 3 aydır devam ediyor. Her ay faturamda haksız bir şekilde yüksek tutar yansıtılıyor. Müşteri numaram: 1028248708. Konuyla ilgili olarak defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletiş...
02.08.2025 tarihinde taahhüdüm sona erdiği ve fiyatların yüksekliğinden dolayı Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim. Yaklaşık 5 gün sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak iptal sebebim soruldu. Fiyat nedeniyle iptal ettiğimi belirttim. Bunun üzerine bana, aynı pakete 779 TL’den devam edebileceğ...
Digiturk Eylül ayı faturamda, taahhütlü fiyatım 249 TL olmasına rağmen 714,58 TL gibi çok yüksek bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana mantıklı bir açıklama sunulmadı ve sürekli geçiştirici, gerçek dışı bahanelerle karşılaştım. Benim gibi birçok kişinin de aynı m...
Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında Eylül ayı faturamın 440 TL olması gerekirken, 788,71 TL olarak tarafıma yansıtıldığını gördüm. Müşteri numaram: 1029319688. Bu durumla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen, müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün olmadı. Fazla tahsil edile...
Yorumlar