Digiturk yüksek

7.8.2025 tarihinde başlattığım, 1028985592 numaralı uydu kutulu Sporun Yıldızı aboneliğim için henüz montaj ve kayıt işlemleri yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız; telesekreter sürekli yoğunluk nedeniyle işlemlerin geciktiğini belirtiyor ve yayınları beIN Connect üz...

Digiturk internet hizmetini Akşehir’de 4 gün önce kullanmaya başladım. Ancak çeşitli nedenlerle sözleşmeyi feshetmek istedim ve 22.08.2025 tarihinde fesih talebinde bulundum. Buna rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tarafıma 3100 TL cayma bedeli ödemem gerektiği bildirildi. Abone numara...

Digiturk internet hizmeti kapsamında, İstanbul Ümraniye’de 10272868*** numaralı aboneliğimle yaklaşık 6 aydır taahhütlü olarak hizmet almaktayım. Kullanmakta olduğum ve bana aylık 75 TL taksitle kiralanan modemimin anakartının bozuk olduğu söylendi ve benden yaklaşık 2000 TL bedelle yeni bir modem a...

Digiturk Full Paket abonesiyim (Müşteri No: 1020763780) ve İstanbul Sultangazi’de hizmet almaktayım. Yaklaşık 3 gündür hem spor kanalları hem de diğer bazı kanallar açılmıyor. Cihazı yeniden başlatmayı denedim ve müşteri temsilcisini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Aboneliğim taahhütlü v...

16 Ağustos’ta Digiturk tarafından tarafıma gönderilen kampanya mesajında, 35 Mbps internet aboneliği için 369 TL fiyatla kampanya olduğu ve başvuru için son tarihin 3 Eylül olduğu belirtildi. Ancak 23 Ağustos saat 14.41’de Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yapmak istediğimde, bana 539 T...

Digiturk internet hizmetimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 3 gün önce bir sabah internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana 48 saatlik süreç olduğunu 22 Ağustos sabah 10.15 te genel arızanın çözüleceğini söylediler o günün akşamı aradım 23 Ağustosta teknik se...

08.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için kampanyalı olarak aylık 400 TL'ye abone oldum. Sonrasında fiyatın 440 TL olacağını da biliyordum. Ancak, aboneliğimi başlattıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iptal başvurusunda bulundum. İptal başvuruma 2 gün sonra dönüş yapıl...

Digiturk Spor Paketi aboneliği için başvuru yaptım. Kurulum için gelindi ama sinyal iyi olmadığını belirterek kurulum yapılmadı. Sinyal için televizyoncu çağırmamı belirtti ve sonrasında televizyoncu çağırdım baktı sinyalimin iyi olduğunu belirtti ve yüksek bir ücret vererek gönderdim sonrasında müş...

Digiturk üyeliğim Mayıs ayında sona ermesine rağmen Haziran ayında tarafıma 600 TL’nin üzerinde fatura yansıtılmış ve bu tutarı ödemek zorunda kalmış bulunmaktayım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinizi aradığımda bana “üyeliğinizi 1 ay donduralım, bu süre boyunca ücret yansımayacak, ayrıca sizi u...

Digiturk’e geçtiğimde, beni arayan temsilciyle 429 TL’ye her şey dahil bir paket için anlaştım ve e-Devlet üzerinden onay verdim. Kapıma gelen görevliye de özellikle sordum ve 429 TL olarak teyit edildi. Ancak, üyeliğim başladığından beri üç aydır faturalarım 600 TL civarında geliyor. Faturamda herh...

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. 1-2 aydan bu yana özellikle maç kanalları olmak üzere eksik kanal problemi yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bazı kanalların daha yüksek bir yayın kalitesi aradığı bu nedenle o kanalları görüntüleyemediğim, bunun için de ekip gönderilebileceği...

Digiturk cihazım yaklaşık 6 aydır sürekli olarak boot hatası, yazılım güncellemesi hatası ve ekranda yayın kopması sorunları yaşatıyor. Bu sorunlar herhangi bir saat veya koşula bağlı olmadan sürekli tekrarlanıyor. Defalarca denememe rağmen Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve servis talebi...

Bein Connect Spor Paketi üyeliğimi uzatmak ve uyduya geçiş yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri bunun mümkün olmadığını, geçiş için önce iptal edip üç ay beklemem gerektiğini belirtti. Ayrıca üyeliğimi uzatmak istediğimde ise bana yıllık 8.148 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Piyasada a...

22/08/2025 tarihinde İstanbul/Kadıköy’de Digiturk yetkili servisi Pruva Dijital Kadıköy’den teknik servis hizmeti aldım. Splitter değişimi için S***** M***** isimli şahıs tarafından benden 2100 TL parça ücreti talep edildi ve ödemeyi şahsa havale yoluyla yaptım. Ancak bu ücretin çok yüksek olduğunu ...

17.01.2025 tarihinde kullanmakta olduğum Digiturk Spor Paketi’nin fiyatı yüksek geldiği için iptal talebinde bulundum. Daha sonra tarafınızdan aranarak aynı paketi bana 199 TL kampanyalı olarak sunacağınız söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak Süper Lig başladığında, paketimin bu yayını k...

Digiturk evde kurulu kutu hizmeti için yaklaşık 2 ay önce yeni üyelik yaptım. Herkese aylık 259 TL olarak sunulan üyelik bana ilk 6 ay 980 TL, ikinci 6 ay ise 1080 TL olarak ücretlendirildi. Ödemeleri kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üyelik numaram: 1015193025. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hiz...

1006160292 abone numaralı Digiturk Sporun Yıldızları Paketi kullanıcısıyım. Mart 2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak paketimin bitmekte olduğu, ileride daha yüksek ödeme yapmamam için taahhüt vermem halinde daha uygun fiyatlardan faydalanacağım bilgisi verildi. Bu görüşme sonucunda taahhüt v...

Digiturk kamu tarifesi üzerinden yaklaşık iki ay önce başvuru yaptım. Kurulum İstanbul Silivri’de gerçekleştirildi ve müşteri numaram 1028358642’dir. Kurulum sırasında kamu kimliğim alınıp işlemler tamamlandıktan sonra, kamu tarifesinin aktif olduğu sözlü olarak tarafıma iletildi. Ancak, ilk faturam...

Babamın üzerine olan Digiturk internet paketi için Haziran 2025’te taahhütlü olarak aylık 550 TL’ye anlaşmamıza rağmen, her ay faturalarımız farklı ve yüksek tutarlarda (örneğin 643 TL, 625 TL gibi) gelmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bize kesinlikle 550 TL denilmediğini söyleyip, konuşma...

Digiturk’ü taktırdığımdan beri yaşadığım problem bir türlü çözülemiyor. Her seferinde teknik servis geliyor ve ücret talep ediliyor, ancak sorun hiçbir şekilde giderilmiyor. 4 yıldır Digiturk abonesiyim. Tüketici Mahkemesi’ne gitmeyi düşünüyorum çünkü abonelikten caymak istiyorum. Ancak cayma bedeli...