Digiturk yüksek

13.08.2025 tarihinde bitmiş olan Digiturk TV taahhütname için öncesinde hem taahhüdümü yenilemek hem de önerilen teklifler için birçok kez aramış bulunmaktayım. Ancak ne olursa olsun Digiturk tarafından sonradan herhangi bir arama alamamış bulunmaktayım. 400₺ civarı gelecek faturam 1099₺ gelmiştir. ...

Digiturk abonesiyim ve taraftar paketinin de dahil olduğu bir pakete geçmek istedim. Yaklaşık 3 haftadır bu konuda sorun yaşıyorum. İlk aradığımda bana bir fiyat verildi, ancak hat koptu ve işlemi tamamlayamadık. Tekrar aradığımda ise önceki fiyattan yaklaşık 300 TL daha yüksek bir fiyat ile karşıla...

31.07.2025 tarihinde Trabzon’da Digiturk’ün 3Q paketine üye oldum. Üyelik işlemini Ziraat Bankası kartımla, banka kampanyaları kapsamında 1000 TL puan kazanmak amacıyla online olarak gerçekleştirdim. Ancak, kampanyadan vaat edilen puan hesabıma yatırılmadı. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hiz...

18 Ağustos Pazartesi günü Digiturk müşteri hizmetleri tarafından, yeni üyelere özel tüm maçların dahil olduğu bir Spor Paketi'nin 240 TL'ye sunulduğu bilgisiyle abone oldum. Ancak 22 Ağustos Cuma günü paketin içeriğinde Süper Lig maçlarının olmadığını fark ettim. Oysa bana satılırken tüm maçların da...

Digiturk TV'nin Yıldızı paketini İstanbul'da online olarak kullanıyordum. Paketimin dolduğuna dair bir bilgilendirme mesajı veya uyarı almadım. Buna rağmen, hesabıma 2.500 TL'ye ulaşan bir ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler ve he...

Daha önce Digiturk aboneliğimi fiyat politikası nedeniyle iptal etmiştim. Ancak internet sitenizde belediye çalışanlarına %25 kamu personeli indirimi uygulanacağı bilgisini gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için başvuru yaptım. Kurulum için gelen ekip personel kimlik kartıma baktı, form doldurdu,...

Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaşadığım fiyat eşitsizliği konusunda şikayetçiyim. Ağustos 2025’te, müşteri hizmetleriyle görüşerek aylık 849 TL’ye yeni paket anlaşması yaptım. 20 yıllık üye olduğum için bana çok avantajlı bir fiyat verildiği söylendi. Ancak anlaşmayı yaptıktan sonra, çevr...

Bein Spor üyeliğim kapsamında her ay 800 TL ödeme yapıyorum. Ancak uzun süredir 22 numaralı, 28 numaralı ve daha birçok kanal eksik görünüyor. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak dahil her yolu denedim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, teknik servisin geleceği ancak bunun ücretli olacağı...

Servis sorunu! 5 dönemdir ücretsiz servis yönlendirileceği söylenmesine rağmen, servis benden ısrarla ücret talep etmektedir. En son bu ay yenilediğim paketi hiç kullanmamama rağmen faturam üç katı geldi. Yıllardır şikayetlerimi müşteri hizmetlerine tekrarlamaktan sıkıldım.

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Taahhüt yenileme dönemimde, yeni abone olanlara göre çok daha yüksek bir fiyat teklif edildiğini fark ettim. Şu anda 342 TL ödüyorum, yeni taahhüt için ise 469 TL fatura çıkarıldı. Aynı paketi ilk kez alanlara daha uygun fiyatlar sunulurken, mevcut müşt...

Digiturk abonesi olarak Gaziantep Şehitkamil’de yaşıyorum ve televizyon üzerinden maç izleyemiyorum. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor. Faturalarımı düzenli olarak ödediğim halde, sadece maç izlemek istediğim zamanlarda yayın alamıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, ancak h...

Digiturk adlı kurumun sözleşme yenileme sürecinde yaptığı yanlış yönlendirme ve hile nedeniyle yüksek fatura ile karşılaştım. Sonrasında uygulanan yöntemlerle kullanıcıyı mağdur etmeleri, müşteri memnuniyeti anlayışlarının olmadığını gösteriyor. Ayrıca, müşteri hizmetleri servisi son derece ilgisiz ...

7.8.2025 tarihinde başlattığım, 1028985592 numaralı uydu kutulu Sporun Yıldızı aboneliğim için henüz montaj ve kayıt işlemleri yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkânsız; telesekreter sürekli yoğunluk nedeniyle işlemlerin geciktiğini belirtiyor ve yayınları beIN Connect üz...

Digiturk internet hizmetini Akşehir’de 4 gün önce kullanmaya başladım. Ancak çeşitli nedenlerle sözleşmeyi feshetmek istedim ve 22.08.2025 tarihinde fesih talebinde bulundum. Buna rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tarafıma 3100 TL cayma bedeli ödemem gerektiği bildirildi. Abone numara...

Digiturk internet hizmeti kapsamında, İstanbul Ümraniye’de 10272868*** numaralı aboneliğimle yaklaşık 6 aydır taahhütlü olarak hizmet almaktayım. Kullanmakta olduğum ve bana aylık 75 TL taksitle kiralanan modemimin anakartının bozuk olduğu söylendi ve benden yaklaşık 2000 TL bedelle yeni bir modem a...

Digiturk Full Paket abonesiyim (Müşteri No: 1020763780) ve İstanbul Sultangazi’de hizmet almaktayım. Yaklaşık 3 gündür hem spor kanalları hem de diğer bazı kanallar açılmıyor. Cihazı yeniden başlatmayı denedim ve müşteri temsilcisini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Aboneliğim taahhütlü v...

16 Ağustos’ta Digiturk tarafından tarafıma gönderilen kampanya mesajında, 35 Mbps internet aboneliği için 369 TL fiyatla kampanya olduğu ve başvuru için son tarihin 3 Eylül olduğu belirtildi. Ancak 23 Ağustos saat 14.41’de Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yapmak istediğimde, bana 539 T...

Digiturk internet hizmetimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 3 gün önce bir sabah internet bağlantım tamamen kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, bana 48 saatlik süreç olduğunu 22 Ağustos sabah 10.15 te genel arızanın çözüleceğini söylediler o günün akşamı aradım 23 Ağustosta teknik se...

08.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için kampanyalı olarak aylık 400 TL'ye abone oldum. Sonrasında fiyatın 440 TL olacağını da biliyordum. Ancak, aboneliğimi başlattıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iptal başvurusunda bulundum. İptal başvuruma 2 gün sonra dönüş yapıl...

Digiturk Spor Paketi aboneliği için başvuru yaptım. Kurulum için gelindi ama sinyal iyi olmadığını belirterek kurulum yapılmadı. Sinyal için televizyoncu çağırmamı belirtti ve sonrasında televizyoncu çağırdım baktı sinyalimin iyi olduğunu belirtti ve yüksek bir ücret vererek gönderdim sonrasında müş...

Digiturk üyeliğim Mayıs ayında sona ermesine rağmen Haziran ayında tarafıma 600 TL’nin üzerinde fatura yansıtılmış ve bu tutarı ödemek zorunda kalmış bulunmaktayım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinizi aradığımda bana “üyeliğinizi 1 ay donduralım, bu süre boyunca ücret yansımayacak, ayrıca sizi u...

Digiturk’e geçtiğimde, beni arayan temsilciyle 429 TL’ye her şey dahil bir paket için anlaştım ve e-Devlet üzerinden onay verdim. Kapıma gelen görevliye de özellikle sordum ve 429 TL olarak teyit edildi. Ancak, üyeliğim başladığından beri üç aydır faturalarım 600 TL civarında geliyor. Faturamda herh...