Digiturk ve internet

2025 yılı Haziran ayında, Ankara’da Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla TV ve internet hizmeti için başvuru yaptım. Görüşmeler sırasında, Türk Telekom’dan Digiturk’e geçiş yapmam halinde TTNET’ten kaynaklanan taahhüt fesih bedelimin 1500 TL’ye kadar tarafıma ödeneceği belirtildi. TTNET aboneliğ...

Digiturk üyeliğim sırasında yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evimde kullandığım mevcut internet hattımı Digiturk’e taşımak üzere başvuru yaptım ve tüm görüşmelerimizde aktif kullandığım internetin taşınacağı özellikle belirtildi. Ancak, evime gelen ekip yeni ve sıfır bir hat çekm...

Digiturk ve sabit internet hizmetleri kapsamında 1030448243 numaralı aboneliğim ile Bingöl Merkez’de “Yalın 35 Mbps + Digiturk Taraftar Paket Hediyeli” kampanyasına dahil oldum. Başvuru sırasında engelli indirimiyle birlikte aylık toplam 554 TL (internet, Digiturk maç paketi ve modem dahil) ücret bi...

Digiturk’ten internet paketli beIN Connect hizmeti aldım. Türk Telekom cayma bedeli iadesi için 3 aydır beklemekteyim. Hizmet numaram 8830850566’dır. Sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve 3 kez mail gönderdim. Ancak her seferinde tekrar mail atmam gerektiği söylendi, herhangi bir ç...

Digiturk’ten Galatasaray taraftar paketi ile birlikte internet hizmeti almak üzere başvurdum. Kampanya kapsamında, taraftar paketi ve internetin toplamda 699 TL olacağı ve eski internet üyeliğimin cayma bedelinin karşılanacağı belirtildi. Tüm görüşmelerin ve onayların kayıtları mevcut, ayrıca link ü...

Yeni üyelik başvurusu yaptığım halde 18 gündür Antalya Konyaaltı’ndaki adresimde Digiturk internet hizmeti alamıyorum. Hiçbir şekilde bağlantı sağlanamıyor. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle en az 10 defa iletişime geçtim, her seferinde Türk Telekom altyapısı kullanıldığı ve işlemin hızla...

Merhaba, ben K**** K********. 1030267983 numaralı üyeliğim 31.10.2025 tarihinde aktif edildi. Digiturk tarafından aranarak, uydu yayını ve 100 Mbps sınırsız internet hizmetini engelli indirimimle birlikte aylık 727 TL olarak kullanabileceğim belirtildi. Uydu kurulumu yapıldı, ancak internet hizmetim...

15 Ekim 2025 tarihinde 1030069632 numaralı üyelikle Digiturk’ten internet ve TV hizmetini birlikte, aylık 619 TL karşılığında satın aldım. Ancak internet bağlantısında sürekli sorun yaşadım ve teknik ekip defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde gelmedi. İnternet hizmetini kullanamadığım için iptal e...

Digiturk ekipleri beni arayıp Vodafone ev internetimin hediye olacağını, herhangi bir fatura yansıtılmayacağını ve Digiturk kurulumu yapacaklarını söylediler. Gelip kurulum yapıldı. İnternet faturamın 440 TL olacağı söylendi ve ben bunu defalarca teyit ettim. 'İnternet faturama yansıtılacak, doğru m...

Digiturk Limitsiz 100 internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır internet hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Hizmet aldığım adres: Dokuz Eylül Mah. 348 Sok. No:9 Gazi Sitesi Gaziemir/İzmir. Müşteri numaram: 17420334. Bu süre zarfında internet bağlantım sıklıkla kesiliyor ve çoğu zaman tamamen k...

Digiturk Bien Connect ve internet hizmetiyle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşıyorum. 20.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak taraftar paketi almak istediğimi belirttim ve mevcut internet üyeliğimle birlikte toplam ne kadar ücret ödeyeceğimi sordum. Bana, internet ve taraftar paketinin t...

Yaklaşık iki hafta önce, internet aboneliğimin süresi dolmak üzereyken 02124737399 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve bana internet kampanyası kapsamında Digiturk hizmetinin de dahil olduğu uygun fiyatlı bir teklif sundu. Mevcut tarifem ve tüm...

Digiturk aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sistemlerinde iki farklı abonelik açılmış ve bu nedenle her ay iki ayrı fatura çıkarılmış. Bunlardan biri kendi telefon numaram (053******88), diğeri ise eşimin telefon numarası (053******54) üzerinden açılmış. Her iki abonelikte de aynı p...

Digiturk internet hizmetimle ilgili olarak 25 Ekim'den bu yana İstanbul Sefaköy Cumhuriyet Mahallesi'nde bağlantı sorunu yaşamaktayım. 15 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde altyapı arızası nedeniyle hizmet alamadığım söylendi. Ancak...

01 Kasım tarihinde Spor Extra paketi ve fiber internet için başvuru yaptım. Taahhüdüm bu tarihte başladı, ancak yalnızca internet kurulumu gerçekleştirildi, uydu kurulumu ise yapılmadı. 1 haftadır beklememe rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum v...

Yaklaşık olarak internet aboneliğimin süresi dolmak üzereyken, kendisini Türk Telekom’dan aradığını belirten bir kişi tarafından kampanya teklifiyle arandım. Bana internet kampanyası kapsamında Digiturk hizmetinin de dahil olduğunu ve uygun bir fiyat sunulacağını söylediler. Teklif edilen fiyat bana...

Digiturk tod Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem televizyon hem de telefondan hiçbir şekilde içeriklere erişemiyorum. Telefonda ilk girişimde 115 hata kodunu aldım, televizyonda ise ekran tamamen siyah kalıyor ve hiçbir içerik açılmıyor. Bu problem yaklaşık 2 saattir devam...

Digiturk Spor ve internet paketimle ilgili yaşadığım fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Sözleşmede belirtilen fiyatın üzerinde ücret alındı ve kampanya kapsamında verilen sözler yerine getirilmedi. Bu durum son fatura döneminde tekrarlandı; daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım. Müşteri numa...

Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Bahçelievler’de kullandığım Digiturk 50 Mbps internet paketimde sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internetin olmaması sorunları yaşıyorum. Kabloları kontrol ettim ve modemi defalarca yeniden başlattım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı. Müş...

Digiturk uydu ve internet paketimin taahhüt süresi 2.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden sonra, eski fiyatımın yaklaşık 4 katı bir fatura ile karşılaştım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve çıkan faturada bir düzeltme yapılamayacağını, ancak yeni ay için taahhütlü fi...

27.08.2025 tarihinde Muğla ili Seydikemer ilçesinde Digiturk Fiber internet üyeliği başlattım. Üyelik sırasında, taraftarı olduğum Galatasaray’ın maçlarını Bianconnet üzerinden ücretsiz izleyebileceğim belirtildi. Bu bilgiye güvenerek üyeliği kabul ettim. Ancak üyeliğim başladığından beri hiçbir Gal...

Digiturk İnternet ve TV aboneliğimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. 05.10.2025 tarihinde, taahhüdüm sona erdiği için +90 212 473 73 73 numaralı Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve abonelik iptali departmanındaki temsilciyle görüştüm. Abonelikten ayrılmak istediğimi b...

Digiturk internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce başlattım. Başvuru sırasında bana film ve dizi kanallarının, spor paketinin ve tüm hizmetlerin toplamda 569 TL’ye dahil olduğu söylendi. Ayrıca kendi modemimi kullandım, ekstra bir modem ücreti de alınmayacağı belirtildi. Ancak ilk faturam 1049 TL o...

Digiturk ile hiçbir üyeliğim olmamasına rağmen, son iki aydır 1029851947 numaralı abonelik üzerinden bana fatura gönderiliyor. Ben D-Smart internet kullanıcısıyım ve tüm ödemelerimi D-Smart’a yapıyorum. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “Sizi aray...