Digiturk ve internet

Digiturk internet hizmetiyle birlikte aldığım beın Connect paketim, ilk başta anlaşmam kapsamında sunulmuştu. Ancak bugün, hizmetimin bir parçası olarak gördüğüm beın Connect’in artık “hediye” olduğu ve süresinin dolduğu söylendi. Oysa ben bu hizmeti paketimin içinde sürekli olarak kullanabileceğim ...

09.10.2025 tarihinde 17:00 - 19:00 saatleri arasında Bein Connect Spor Paketi kapsamında Kocaelispor - Galatasaray maçını iPhone 14 Pro Max cihazımdan izlerken sürekli donmalar yaşadım. Ardından 20:00'da başlayan Fenerbahçe - Kayserispor maçını izlemeye başladım ve şu an ilk yarısı bitti, ancak yayı...

Digiturk limitsiz fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 1028045288). Trabzon Ortahisar’da yaşıyorum ve son iki gündür sürekli olarak internet bağlantım tamamen kesik durumda. Hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Modemi kapatıp açmak ve farklı cihazlardan denemek dahil olmak üzere temel kontrolle...

Digiturk beın Connect Spor Paketi (Taraftar Paketi) üyesiyim. Geçen yıl internet paketi ile birlikte spor paketini satın aldım ve 1 yıl boyunca kullandım. Süre dolduktan sonra üyeliğimi güncelledim, bu işlem sırasında bana 3 aylığına taraftar paketi hediye edildi. Ancak 3 aylık hediye süresi bitince...

Digiturk’ten taraftar paketi artı internet hizmeti satın aldım ve DT5103 model uydu alıcısı kullanıyorum. Ancak kurulumdan bu yana yaklaşık 2,5 aydır taraftar paketini izleyemiyorum çünkü maçların yayınlandığı kanal uydu alıcımda yok. Cihazı internete bağlamak istedim fakat uydu alıcısında kablosuz ...

Digiturk tod Spor Paketi üyeliğim kapsamında LG marka televizyonumdaki uygulamada Galatasaray maçının yayınını açamıyorum. Yayın açıldığında ise görüntü kalitesi çok düşük oluyor. Yaklaşık 1 saattir bu sorunu yaşıyorum ve hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Uygulamayı yeniden başlatmak ve in...

Digiturk internet ile birlikte paket halinde sunulan ve hediye olarak verilen bir paketi aldım. Altyapı sorunu nedeniyle interneti, cayma bedeli ödemeden ve yaklaşık bir ay uğraşarak iptal ettim. Ancak sonradan öğrendim ki paket kapsamında olan beIN Connect üyeliğim devam ediyormuş. Yani, kendi çıka...

Bein Connect Süper Lig Paketini kullanıyorum. Her maçta, uygulamaya maçın ortasından itibaren giriş yapamıyorum ve sürekli hata alıyorum. Hem cep telefonumdan mobil internet ile hem de Akıllı TV’den Wi-Fi ile denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu nedenle maçları izleyemiyorum ve ödediğim ücretin karş...

Digiturk tod Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 2 aydır, özellikle Galatasaray ve Fenerbahçe gibi büyük takımların Türkiye Ligi maçlarını izlerken sürekli yayın kesintisi yaşıyorum. Yayın kalitesi önce bozuluyor ve bulanıklaşıyor, ardından ekranda sadece Tod logosu dönmeye başlıyor. Ancak Fransa Ligi ...

Yaklaşık 1 aydır Tod TV Spor Paketi aboneliğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Farklı cihazlarda (Akıllı TV, tablet, telefon, bilgisayar) ve hem kablolu hem kablosuz hem de mobil veri bağlantısı kullanarak giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak "bir numara ile müşteri hizmetleri ile iletişime geçin" ...

Digiturk’ün Tod uygulamasına yaklaşık 1,5 haftadır hiçbir cihazdan (TV, tablet ve telefon) giriş yapamıyorum. Uygulamayı her açmaya çalıştığımda “Request failed Gateway time out 504” hatası alıyorum. Sorunu çözmek için uygulamayı silip tekrar yükledim, internet bağlantımı değiştirdim, cihazlarımı ye...

Digiturk internet hizmeti üyeliğimin iptalini 2025 yılı Mayıs ayında müşteri hizmetleri aracılığıyla talep etmeme rağmen, üyeliğim sonlandırılmadı ve bu süreçte toplamda 3 aylık fatura kesildi. Bu ay 700 TL olmak üzere, toplamda 2119,16 TL tutarında haksız fatura ile karşılaştım. Üyelik numaram: 102...

Digiturk 100 Mbps internet paketine yükseltme işlemi yaptık ve bu yükseltme sonrası 3 Kasım 2025 tarihinde internet bağlantımız tamamen kesildi. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradık, mahallede arıza olduğu ve 8 Kasım’da internetin geleceği söylendi. Ancak daha sonra bu tarih 23 Kasım’a ert...

2 Eylül 2025 tarihinde Digiturk’ten yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Kurulumun ücretsiz olacağı belirtilmesine rağmen, dpj2025016670143 numaralı faturada 550 TL 'İşçilik Hizmet Bedeli' adı altında kredi kartımdan tek seferde ücret tahsil edildi. Ayrıca başvurumdan sonra yaklaşık 6 hafta boy...

Digiturk internet paketi kapsamında sunulan emekli indirim kampanyasından yararlanmak için 3 hafta önce başvuru yaptım. Başvuru sürecinde 0 212 4737373 numaralı çağrı merkeziyle iletişime geçtim ve bana emekli indiriminden faydalanabileceğim söylendi. Ancak bugün öğrendim ki, başvurumdan bu yana ind...

Digiturk internet paketimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Diyarbakır Bağlar’da, 12 ay taahhütlü paketim varken, bana 100 Mbps hızında “Avrupa’nın Yıldızı” paketi, modem dahil, her şey dahil 599 TL’ye geçiş yapabileceğim ve herhangi bir cayma bedeli ödemeyeceğim söylendi. Eski pak...

Bein Sports Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve internet üzerinden, cihaz sahibi olmadan yayınları izliyorum. 24753119 Numaralı üyeliğimle Kütahya merkezde hizmet almaktayım. Aylık 259 TL ödeme yapıyorum. Dün akşam saat 19.00'dan beri, özellikle FB, GS, BJK ve ts maçlarını izlemek istediğimde "Bu pa...

Digiturk tarafından arandım ve hem internet hem de Sporun Yıldızı paketini birlikte kullanırsam toplamda 549 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak tarafıma 930 TL’yi aşan bir fatura gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, internet için 549 TL, Sporun Yıldızı paketi için ise ayrıca 370...

5 Ağustos 2025 tarihinde, internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla 1026904141 numaralı Digiturk abonesinin 499 TL tutarındaki faturasını ödedim. Oysa kendi abone numaram 1026904144. Durumu Eylül ayında fark ettim ve ardından Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Hem yazılı hem...

BeIN Connect’ten aldığım Taraftar Paketi’ni Samsung Smart TV üzerinden kullanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeye çalıştım fakat yüklenmiyor. TV’mi güncelledim, modemimi yeniden başlattım ve internet sağlayıcım ile de görüştüm. Tüm bu adı...

5 gün önce Digiturk’ten TV + internet hizmeti için eve gelen servis tarafından abonelik işlemleri başladıldı. TV kurulumu için gelen servis, kurulumu sorunsuz bir şekilde gerçekleştirdi. Aynı ekip, modem kurulumu sırasında modem ışıklarının fotoğrafını çekerek arıza kaydı oluşturduğunu belirtti. Anc...

Digiturk Avrupa'nın Yıldızı + internet paketine yaklaşık 1 hafta önce abone oldum. Kampanya kapsamında 1 yıl boyunca taraftar paketinin hediye edileceği belirtildi; ancak bu hediye paket tarafıma sunulmadı. Abonelik numaram: 1030377324. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana böyle bir...

1 Kasım 2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu, Reşadiye Mah. Yeni Evler 3 Sokak No: 17 İkiz Apartmanı Daire:3 adresinde Digiturk Limitsiz 50 Mbps internet paketi için kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internetim hiç açılmadı. Her aradığımda otomatik sesli mesajla internet sağlayıcıdan bilgi beklendi...

3 Kasım 2025 tarihinde bitecek olan Digiturk İnternet ve Eğlencenin Yıldızı ile Avrupa’nın Yıldızı paketlerimi yenilemek istemediğimi telefonla arandığımda açıkça belirtmeme rağmen, internet hizmetim için 5 Kasım 2025’te farklı bir sağlayıcıya geçiş yaptıktan sonra Digiturk tarafından tarafıma 1218 ...