Digiturk ve internet

Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce başlattığım üyeliğim kapsamında bana HM9504HD model, eski tip ve ikinci el bir uydu alıcısı gönderildi. Bu cihaz sadece ethernet kablosu ile internete bağlanabiliyor ve wi-fi desteği yok. Oysa ben, wi-fi ile internete bağlanabilen bir cihaz talep ettim. Kurulum sırası...

Dijital platformdan arandım ve internet+TV için 550₺ gibi bir ücret söylendi. Özellikle sordum, internet de dahil mi diye; evet dediler. Şimdi ise internet hizmeti verilmediğini söylüyorlar. Cayma bedeli olarak da 4 bin TL talep ediyorlar. Ayrıca, işlemin bizimle anlaşmalı olmayan bir bayi tarafında...

Digiturk internet paketi için müşteri hizmetleriyle görüşerek, 12 ay taahhütlü olarak aylık 565 TL internet aboneliği ve 90 TL modem ücretiyle üyelik başlattım. Tüm görüşmelerimizin kayıt altına alınmasını özellikle belirttim. Ayrıca, bana spor paketi hediyesi de sunulacağı söylendi. Ancak buna rağm...

0 212'li bir numara beni aradı ve Türk Telekom genel merkezinden aradığını söyledi. İnternet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve yeni dönem internet kullanım ücretimin 900₺ olacağını, ancak alternatif olarak Digiturk'ün 560₺ olduğunu belirtti ve bir şekilde beni ikna edip Digiturk'e geçmemi sağladı...

Merhaba, ben Yılmaz Ç****. Digiturk'ten Haziran 2025 tarihinde internet ve TV hizmetini 499 TL'ye aldım. Ancak bir ay sonra tarafıma 4.507 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturaya itiraz ettim, fakat 15 gün sonra 174 TL + gecikme cezası talep edildi. Tekrar bir fatura gönderildi. Yaklaşık 45 gün...

Bilgim dışında adıma Digiturk internet hizmeti üzerinden bir üyelik açıldığını fark ettim. Yaklaşık 1 yıl önce açılan bu üyelikle ilgili herhangi bir onayım veya başvurum olmamasına rağmen, kredi kartımdan ücret tahsil edilmiş ve ayrıca 1000 TL borç görünmektedir. Üyelik, Ankara Şeyh Şamil Mahallesi...

Digiturk’ten internet artı decoder hizmeti aldım. Sözleşmem 05.07.2025 tarihinde başlamıştı. Ancak sözleşme süresi dolmadan iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleriyle 2 gün önce yaptığım görüşmede yaklaşık 9.000 TL gibi beklenenden çok yüksek bir cayma bedeli talep edildi. İstanbul Esenler’de ya...

Digiturk Limitsiz 35 Mbps internet abonesiyim. Yaklaşık bir aydır Yozgat/Sorgun’daki adresimde internet bağlantım neredeyse hiç çalışmıyor. Günün hemen her saatinde internet üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Sorun başladığından beri defalarca modemi yeniden başlattım, ancak hiçbir değişiklik olmad...

Digiturk Ev İnterneti “Sporun Yıldızı 50 Mbps” paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. İnterneti aldığım günden beri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kabloları çıkarıp tekrar taktığımda internet kısa süreliğine geri geliyor, ancak ardından tekrar kopuyor. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri ...

Türk Telekom adına arandım ve bir yıl boyunca ücretsiz Digiturk hizmeti kazandığım söylendi. Özellikle ücretsiz olup olmadığını birkaç kez sordum ve internet faturamı düzenli ödediğim için hiçbir ücret alınmayacağı belirtildi. Ekim 2025 başında Digiturk kurulumu yapıldı ve kullanmaya başladım. Anca...

Bein Connect üzerinden Süper Lig paketini kullanıyorum. Yaklaşık on gündür, özellikle maç günlerinde 77. Kanaldan itibaren Bein Sports kanalları açılmıyor. Şu anda da TRT 1’de maç olmasına rağmen kanalı izleyemiyorum ve “Can not find content URL 0” hatası alıyorum. Sorunun çözümü için cihazı yenide...

Digiturk internet hizmeti kapsamında Mersin Toroslar’daki adresimde yaşadığım yüksek fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 1030044244 numaralı aboneyim ve ilk faturam olan Ekim 2025 dönemi için bana 2723 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Oysa taahhütlü paket kapsamında olmam gerekirken, kampanya d...

Digiturk internet hizmeti ve Bein Sports paketine Çanakkale Biga’da, 10. Ayın 15’inde abone oldum. Abonelik sırasında bana 35 Mbps hızında internet ve sevdiğim takımın Bein Sports maçlarının dahil olduğu her şey dahil paketin aylık 569 TL olacağı, modem kirasının ise yıllık 90 TL olacağı söylendi. Ö...

Digiturk TV ve internet hizmeti kullanıyorum. 3 Kasım 2025’ten beri dekoderim kendi kendine çalışmamaya başladı; herhangi bir darbe, kırılma ya da kullanıcı hatası olmadan cihaz bozuldu. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, ancak o zaman decoder kendiliğinden düzelmişti. Bu sefer ise tamamen ça...

30 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana hem internet hem de Digiturk yayınının birlikte olduğu bir paket 411 TL karşılığında teklif edildi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Kurulum için Karaman Merkez’deki adresime geldiler ve Digiturk yayınının kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan...

Digiturk’e yeni üye oldum ve Spor Paketi ile internet hizmeti satın aldım. Abone olurken kamu personeli olduğum için yüzde 25 indirim uygulanacağı belirtildi. Kuruluma gelen personele kamu kimliğimi ve gerekli tüm bilgileri teslim ettim. Ancak, 06.11.2025 tarihinde kesilen ilk faturamda, kamu kimliğ...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı + 35 megabit yalın internet paketini İstanbul Fatih’te kullanıyorum. Müşteri numaram: 1020854884. Taahhüt sürem bitmeden, normalde 600 TL olan faturamı 1800 TL olarak faturalandırdılar. İptal etmek istediğimde ise, ödediğim ayın hizmetini kullanamayacağım söylendi. Bu duru...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle 31 Ekim Cuma ve 1 Kasım Cumartesi günleri bağlantı problemi yaşadım. Öncelikle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun port kaynaklı olduğu belirtildi. Ancak ertesi gün, benden herhangi bir onay alınmadan gelen ekip, kapının önünde...

Digiturk internet ve TV paketi aboneliğim kapsamında, son iki ayda faturamda haksız ek ücretler yansıtıldı. Ağustos ve Ekim aylarında, toplamda yaklaşık 2.100 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Özellikle bu ay 1.350 TL ek ücret yansıtıldı. Ayrıca, iki ay önce TV paketimi iptal ettirdiğim halde, b...

İki hafta önce Digiturk internet sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvurumun ardından üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Başvur...

Digiturk internet aboneliğimin (abone no: 1008580728) taahhüdü 03.11.2025 tarihinde sona ereceği için online işlemlerden fesih başvurusu yaptım. 28.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve 200 megabit hızında sınırsız interneti, 12 ay taahhüt karşılığında ayda 659 TL’ye kullanabileceğim t...

15.10.2015 tarihinde Dajitürk internet hizmetine 12 ay taahhütlü olarak abone oldum ve aylık 549 TL üzerinden anlaşma sağladım. Ancak ilk ay faturam 1090 TL olarak geldi. Sözleşmemde belirtilen taahhütlü fiyat dışında bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için ...

06.11.2025 tarihinde saat 15:52'de 0312 401 12 10 numaralı hattan tarafıma ulaşılarak, internet paketimin diğer vergi ücretlerinden etkilenmemesi için yıllık 399 TL’lik bir kampanya teklif edildi. Görüşme sırasında adım, soyadım ve adres bilgilerim (il, ilçe, mahalle olarak) teyit amaçlı istendi. Ay...