Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi İnternet Kurulumu Yapılmadı
ID:34174030
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Kampanya Vaadi Yerine Getirilmedi İnternet Kurulumu Yapılmadı

profile
Selçuk
Digiturk
08 Kasım 2025 14:29
681

Digiturk’ten Galatasaray taraftar paketi ile birlikte internet hizmeti almak üzere başvurdum. Kampanya kapsamında, taraftar paketi ve internetin toplamda 699 TL olacağı ve eski internet üyeliğimin cayma bedelinin karşılanacağı belirtildi. Tüm görüşmelerin ve onayların kayıtları mevcut, ayrıca link üzerinden yazılı olarak da onayladım.

Decoder kurulumu yapılmasına rağmen internet kurulumu yapılmadı. 4 gündür müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak muhatap bulamıyorum. Son olarak aradığımda, internet için 690 TL, taraftar paketi için ise ayrıca 399 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. Bu durum kampanya şartlarına tamamen aykırı.

Herhangi bir ödeme yapmadım, bekleyen faturam var. Kampanya kapsamında cayma bedelinin karşılanacağı da belirtilmişti ancak bu konuda da bilgi alamıyorum. İlk defa Digiturk kullanıyorum ve yaşadığım bu mağduriyetin kısa sürede giderilmesini istiyorum.

İnternetimin bir an önce kurulmasını ve bana taahhüt edilen kampanya şartlarının eksiksiz şekilde uygulanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Alper
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Paket Satışı Ve Fahiş Fatura Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Abdurrahman
Digiturk
16 Ağustos 2025 11:26
857

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Ancak dün akşam maçı izleyemedim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, bana alakasız bir paket açıldığını ve paket ücretinin 1800 TL olduğunu söylediler. Hatta ilk çıkan faturada 2882 TL tutarında bir borç...

yanlis-paket-satisi-ve-fahis-fatura-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Kurulum Yapılmadan Cayma Bedeli Talep Edilmesi Mağduriyet Yaşattı

profile
Enes
Digiturk
04 Mayıs 2025 17:25
1.920

01.05.2025 tarihinde Digiturk'ün çalıştığım kamu kurumuna özel yaptığı bir kampanyadan faydalanmak amacıyla Digiturk internet + Taraftar paketi kampanyasına telefonla kaydoldum. Yaptığım telefon görüşmesinde evimin internet kurulumu için uygun olduğu ve en yakın sürede evime gelip kurulacakları söyl...

1 Destek

Yanıltıcı Taahhüt Ve Çifte Faturalandırma Sorunu

profile
Raim
Digiturk
06 Şubat 2025 18:20
681

Digiturk internetten aranarak taahhüdümün bittiği internetimi uygun fiyata 299 TL'ye taşıyacaklarını yanında da taraftar paketinin hediye olduğunu belirttiler. Tamam dedim birkaç gün sonra kuruluma geldiler. İnternet için hiçbir şey yapmama gerek olmadığı söylendi fakat internet sağlayıcım Millenico...

1
Ugur sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Aboneliği Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
Ugur
Digiturk
19 Temmuz 2025 17:57
2.838

15.07.2025 tarihinde internet aboneliği için başvuruda bulundum. İnternet ile birlikte taraftar paketi başvurusu da yaptım. 2 saat sonra arayıp randevu talebinde bulundular. Saat 16:00'dan sonra gelmelerini istedim; ancak karşı taraf, sabah 11'de gelirlerse internetin öğleden sonra bağlanacağını söy...

1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Digiturk galatasaray taraftar paketi Digiturk fatura Digiturk kampanya Digiturk cayma bedeli Digiturk müşteri hizmetleri telefonu Digiturk üyelik Digiturk çalışmıyor Digiturk taraftarıyım Digiturk uygulaması Digiturk paketleri
Benzer Şikayet Yaz