Digiturk ve internet

Bein Connect üzerinden Süper Lig paketini kullanıyorum. Yaklaşık on gündür, özellikle maç günlerinde 77. Kanaldan itibaren Bein Sports kanalları açılmıyor. Şu anda da TRT 1’de maç olmasına rağmen kanalı izleyemiyorum ve “Can not find content URL 0” hatası alıyorum. Sorunun çözümü için cihazı yenide...

Digiturk internet hizmeti kapsamında Mersin Toroslar’daki adresimde yaşadığım yüksek fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 1030044244 numaralı aboneyim ve ilk faturam olan Ekim 2025 dönemi için bana 2723 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Oysa taahhütlü paket kapsamında olmam gerekirken, kampanya d...

Digiturk internet hizmeti ve Bein Sports paketine Çanakkale Biga’da, 10. Ayın 15’inde abone oldum. Abonelik sırasında bana 35 Mbps hızında internet ve sevdiğim takımın Bein Sports maçlarının dahil olduğu her şey dahil paketin aylık 569 TL olacağı, modem kirasının ise yıllık 90 TL olacağı söylendi. Ö...

Digiturk TV ve internet hizmeti kullanıyorum. 3 Kasım 2025’ten beri dekoderim kendi kendine çalışmamaya başladı; herhangi bir darbe, kırılma ya da kullanıcı hatası olmadan cihaz bozuldu. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, ancak o zaman decoder kendiliğinden düzelmişti. Bu sefer ise tamamen ça...

30 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım ve bana hem internet hem de Digiturk yayınının birlikte olduğu bir paket 411 TL karşılığında teklif edildi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Kurulum için Karaman Merkez’deki adresime geldiler ve Digiturk yayınının kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan...

Digiturk’e yeni üye oldum ve Spor Paketi ile internet hizmeti satın aldım. Abone olurken kamu personeli olduğum için yüzde 25 indirim uygulanacağı belirtildi. Kuruluma gelen personele kamu kimliğimi ve gerekli tüm bilgileri teslim ettim. Ancak, 06.11.2025 tarihinde kesilen ilk faturamda, kamu kimliğ...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı + 35 megabit yalın internet paketini İstanbul Fatih’te kullanıyorum. Müşteri numaram: 1020854884. Taahhüt sürem bitmeden, normalde 600 TL olan faturamı 1800 TL olarak faturalandırdılar. İptal etmek istediğimde ise, ödediğim ayın hizmetini kullanamayacağım söylendi. Bu duru...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle 31 Ekim Cuma ve 1 Kasım Cumartesi günleri bağlantı problemi yaşadım. Öncelikle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunun port kaynaklı olduğu belirtildi. Ancak ertesi gün, benden herhangi bir onay alınmadan gelen ekip, kapının önünde...

Digiturk internet ve TV paketi aboneliğim kapsamında, son iki ayda faturamda haksız ek ücretler yansıtıldı. Ağustos ve Ekim aylarında, toplamda yaklaşık 2.100 TL fazla ödeme yapmak zorunda kaldım. Özellikle bu ay 1.350 TL ek ücret yansıtıldı. Ayrıca, iki ay önce TV paketimi iptal ettirdiğim halde, b...

İki hafta önce Digiturk internet sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden yeni üyelik başvurusu yaptım. Başvurumun ardından üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Başvur...

Digiturk internet aboneliğimin (abone no: 1008580728) taahhüdü 03.11.2025 tarihinde sona ereceği için online işlemlerden fesih başvurusu yaptım. 28.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve 200 megabit hızında sınırsız interneti, 12 ay taahhüt karşılığında ayda 659 TL’ye kullanabileceğim t...

15.10.2015 tarihinde Dajitürk internet hizmetine 12 ay taahhütlü olarak abone oldum ve aylık 549 TL üzerinden anlaşma sağladım. Ancak ilk ay faturam 1090 TL olarak geldi. Sözleşmemde belirtilen taahhütlü fiyat dışında bir ücretlendirme yapılmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için ...

06.11.2025 tarihinde saat 15:52'de 0312 401 12 10 numaralı hattan tarafıma ulaşılarak, internet paketimin diğer vergi ücretlerinden etkilenmemesi için yıllık 399 TL’lik bir kampanya teklif edildi. Görüşme sırasında adım, soyadım ve adres bilgilerim (il, ilçe, mahalle olarak) teyit amaçlı istendi. Ay...

Digiturk Spor Paketi ve internet hizmeti kullanıcısıyım. Bugün faturamı incelediğimde, hesabıma fazladan 1.200 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. Müşteri numaram: 1026562822. Bu durumun neden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen t...

Digiturk internet paketi ve beın Connect hizmeti kapsamında, 06.11.2025 tarihinde 5015****39 numaralı aboneliğime 602 TL tutarında fazla fatura yansıtıldı. Özellikle “önce öde sonra izle” sistemi adı altında bu ücretin alındığı belirtiliyor. Ancak hizmeti satın alırken bu sistemle ilgili herhangi bi...

Geçen ay 0850 512 0471 numaralı telefondan arandım ve internet paketimin bitmek üzere olduğu, indirimden yararlanabilmem için ücretsiz Digiturk kutusu kurulumu yapılması gerektiği söylendi. Ben Vodafone Net kullanıyorum ve bana internet fiyatının 260 TL olacağı, başka bir ücret ödemeyeceğim belirtil...

29.11.2025 tarihinde Digiturk firmasının reklamı üzerine online olarak İnternet + Uydu + Bein Connect paketini, tüm vergiler dahil 699,99 TL ve ücretsiz kurulum vaadiyle satın aldım. Ancak yalnızca internet hizmeti sağlandı; uydu kurulumu için gelen iki ayrı ekip de işlemi gerçekleştiremedi ve bunun...

03.11.2025 tarihinde Digiturk Yıldız Paket (Avrupa ligleri, tuttuğum takım maçları vb.) ve Limitsiz VDSL 35 Mbps internet paketine üye oldum. Üyelik sürecinde bazı konularda yeterli bilgilendirme yapılmadı. Daha önce kullandığım Millenicom’dan geçiş şeklinde olacağı söylenmişti, ancak yeni abonelik ...

Digiturk “İnternetli Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı” paketini Adana Yüreğir’de yeni abonelik olarak satın aldım. Kurulum için gelen ekip sadece Digiturk kurulumu yaptı, internet kurulumu ise yapılmadı. Kurulumu yapacak olan ekip adres güncellemesi yapılmasını istedi. Türk Telekom’dan aradılar, ard...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık bir ay önce bir bayi tarafından arandım. Görüşmede, Digiturk paketi ile birlikte ev interneti hizmeti de verileceği söylendi. Ancak sadece Digiturk paketi tanımlandı ve ev interneti verilmedi. Kullanmadığım paket için 560 TL fatura çıkarıldı, ayrıc...

Digiturk Spor Paketi üyesiyim (Üyelik No: 1030095932). 04.10.2026 tarihinde aldığım hizmetle ilgili olarak faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. Fatura tutarının neden yüksek olduğunu kendi çabamla araştırarak sonunda buldum, fakat bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşa...

Digiturk tarafından, 2025 yılı içinde bana yapılan bir telefon görüşmesinde, mevcut internet servis sağlayıcım olan TurkNet'in hizmetinin devamı gibi bir izlenim yaratılarak abonelik başlatıldı. Görüşme sırasında yeni bir Digiturk aboneliği başlatıldığı açıkça belirtilmediği için, mevcut hizmetimin ...

03.11.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimde taahhüdüm sona erdiği için, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan faturam yüksek tutarda kesildi. Daha önce de benzer şekilde yüksek faturalandırma yaşamış ve uzun uğraşlar sonucu düzeltme yapılmıştı. Bu sefer de müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak ...