Digiturk TOD Spor Paketi'nde Sürekli Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

Digiturk tod Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem televizyon hem de telefondan hiçbir şekilde içeriklere erişemiyorum. Telefonda ilk girişimde 115 hata kodunu aldım, televizyonda ise ekran tamamen siyah kalıyor ve hiçbir içerik açılmıyor. Bu problem yaklaşık 2 saattir devam ediyor.

Sorunun çözümü için uygulamayı silip yükledim, cihazları yeniden başlattım ve internet bağlantımı kontrol ettim; ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ayrıca tod müşteri hizmetlerini aradım fakat kimseye bağlanamadım.

Aboneliğimin tüm ücretini ödedim ve Ağustos 2026’ya kadar taahhütlü üyeliğim devam ediyor. İstanbul’daki evimde bu sorunu yaşıyorum ve ilk defa bu kadar ciddi bir problemle karşılaşıyorum.

Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve içeriklere erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum.