to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde 1030069632 numaralı üyelikle Digiturk’ten internet ve TV hizmetini birlikte, aylık 619 TL karşılığında satın aldım. Ancak internet bağlantısında sürekli sorun yaşadım ve teknik ekip defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde gelmedi. İnternet hizmetini kullanamadığım için iptal etmek istediğimde, onayım olmadan yaklaşık 2900 TL’lik bir fatura tarafıma çıkarıldı. Hem internet iptalim gerçekleşmedi, hem de hiç kullanmadığım internet için çok yüksek bir fatura ile karşılaştım.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, bana dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Cayma bedeli konusunda ise, internet hizmetinden bir ay boyunca faydalanamazsam bu ücretin alınmayabileceği ifade edildi; buna rağmen yine de yüksek bir fatura çıkarıldı. Sadece 619 TL’lik ilk ay ücretini ödemem gerekirken, kullanmadığım internet için ekstra ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Haksız yere çıkarılan faturanın iptalini, internet hizmetimin ücretsiz şekilde iptal edilmesini ve sadece TV aboneliğimin devam etmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, tüm aboneliğimin ücretsiz şekilde iptal edilmesini ve sadece kullandığım günler için ücret alınmasını istiyorum. Son bir ayda yaşadığım mağduriyetin Digiturk gibi bir kuruma yakışmadığını belirtmek isterim.
Digiturk’ten yeni üye olarak hem TV hem de internet hizmeti aldım. Spor paketi kapsamında başvurdum. Ancak internet bağlantım için bir ay boyunca bekletildim ve bu süre zarfında herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonunda bağlantı yapılmadığı için iptal etmek istediğimi belirttim. Bunun üzerine TV hizmeti...
19.09.2025 tarihinden bu yana Digiturk evde internet hizmetim tamamen kesildi ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. 04.09.2025 tarihinde başlattığım 12 ay taahhütlü aboneliğimi, sadece iki hafta sorunsuz kullandıktan sonra internet tamamen gitti. Bu süre boyunca her gün müşt...
06.08.2025 tarihinde Digiturk İnternet aboneliğim başlatıldı, ancak aynı gün bağlantı kopma sorunu yaşadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 14 gün içinde, yasal hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma 2618 TL tutarında bir fatura gönderildi. Faturada 1500 TL kurul...
Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay önce paketimi yeniledim ve spor paketimi değiştirmek için tekrar aradım. İnternet ve spor paketi için aylık 550 TL civarında bir ücretle anlaştık. Ancak paket değişikliğinden sonra maçları izleyemedim ve müş...
06 Kasım 2025 tarihinde Digiturk internet hizmeti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internet paketi yanında Digiturk TV’nin hediye edileceği vaat edildi. Ancak yalnızca TV hizmeti sağlandı, internet hizmeti hiç verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bazı temsilciler...
Yorumlar