to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Limitsiz 100 internet abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır internet hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Hizmet aldığım adres: Dokuz Eylül Mah. 348 Sok. No:9 Gazi Sitesi Gaziemir/İzmir. Müşteri numaram: 17420334.
Bu süre zarfında internet bağlantım sıklıkla kesiliyor ve çoğu zaman tamamen kullanılamaz hale geliyor. Digiturk müşteri hizmetlerini toplamda 24 kez aradım, ancak sadece bilgilendirme yapıldı, herhangi bir somut çözüm veya teknik destek sağlanmadı. Hatta aradığımda, sistemlerinde gün içinde bağlantımın 9 kez kesildiği bilgisi de bana iletildi. Buna rağmen sorunuma müdahale edilmedi.
Son 3 ayda faturalarımı eksiksiz ödedim ve hizmetten yararlanamadığım halde ücret tahsil edilmeye devam edildi. Ayrıca hizmetimi iptal etmek istediğimde devam eden taahhüt nedeniyle cayma bedeli çıkarılıyor.
Sorunumun acilen kalıcı olarak çözülmesini, ya da herhangi bir cayma bedeli olmadan aboneliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Digiturk’ten aldığım 100 Mbps limitsiz internet paketinde 3 gündür ciddi bağlantı sıkıntısı yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet bağlantımda sürekli kopmalar ve hız problemleri oluyor. Sorunu bildirmek için 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğu söy...
Digiturk Online İşlemler üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır hiç bağlantı sağlayamıyorum. İzmir Buca’daki adresimde bu süre boyunca internete erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ed...
03 Ekim 2025 tarihinde Digiturk Limitsiz 100 Mbps internet paketi için başvuru yaptım. Bugün, 24 Ekim 2025 itibarıyla üzerinden tam 21 gün geçmesine rağmen hala internet kurulumum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “aciliyetiniz bildirildi” denilerek oyalanıyorum....
Digiturk internet hizmetimden 3 gündür hiç faydalanamıyorum. Şeker Mahallesi, Kocasinan/Kayseri adresinde yaşıyorum ve 3 gündür internet bağlantım tamamen kesik. Sorunun ilk gününde müşteri hizmetlerini aradım, genel bir arıza olduğu ve aynı gün saat 17:41'de sorun giderileceği bilgisi verildi. Anca...
01.10.2025 tarihinden bu yana Digiturk 100 Mbps internet hizmetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 23 gündür internetim yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde servis ekibinin geleceği söylendi ancak ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilen...
Yorumlar