Digiturk ve internet

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos 2025 tarihli faturamda modem ücreti olarak 1270 TL fazla kesinti yapıldı. Oysa modemi 08.09.2025 tarihinde, 394969734606 kargo gönderi numarası ile iade ettim. Elimde kargo gönderi belgesi de mevcut. Bu durumla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetl...

21.07.2025 tarihinde Digiturk internet paketim için tarafıma yanlış bir fatura kesildi. Faturada, 1700 TL açma kapama bedeli ile birlikte toplamda 510 TL ve 449 TL olarak ek ücretler yansıtılmış. Bu tutarların neden tahsil edildiğine dair müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yapılan açıklama...

Bein Connect Spor ve Sinema paketine Ağustos ayının son haftasında yaklaşık 4000 TL ödeyerek üye oldum. Üyeliğimin başladığı ilk günden bu yana, yabancı film ve dizileri indirirken sürekli “İşleminize devam edemiyorum, daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata ile karşılaşıyorum. Hem TV’de hem ...

Digiturk engelli abonelere %25 indirim uygulanacağını söyleyerek mevcut internet aboneliğimizi iptal ettirip Digiturk’e başvuruda bulunmamıza sebep oldu. Kurulum için ekipler evimize geldiğinde, engelli kişinin görme engelli olduğu gerekçesiyle bu indirimden faydalanamayacağımızı söylediler ve başvu...

0850 255 73 ** numaralı Digiturk orijinal olmayan müşteri hizmetleri. 27.09.2025 Tarihinde saat 23:05 civarı internet üzerinden üyelik hakkında bilgi almak istedim. İnternete Digiturk başvuru yazdım. Bunların orijinal olmayan sitesi çıktı, bilgi verildi ve 10 dakika içinde bein spordan dıgı SMS mesa...

5 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Limitsiz 35 Mbps Ev İnterneti ve TFF Süper Lig maçları paketim için Ardahan Çıldır’dan Ardahan Göle’ye nakil ve paket değişikliği talebinde bulundum. O tarihten bu yana, son bir haftadır her gün en az üç kez Digiturk müşteri hizmetleriyle telefonla görüşüyorum ancak s...

Digiturk internet aboneliği başvurusu yaptım ancak yaklaşık 1 haftadır evime internet bağlanmadı. Her aradığımda sadece “ilgili birimlere aktarılıyor” şeklinde yanıt alıyorum ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Başvuru veya müşteri numarası da tarafıma iletilmedi. Altındağ/Beşikkaya bölgesinde yaş...

11 Eylül tarihinde İstanbul Fatih’te, Digiturk’ün Bein Connect ve internet hizmetini içeren kampanyasına başvurdum (Müşteri No: 1029555704). Kurulum ekibi adresime gelerek işlemleri tamamladı ve en geç 1 saat içinde internet bağlantısının aktif olacağını belirtti. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine ra...

27 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, internet aboneliği alırsam Digiturk paketinin hediye edileceği ve toplamda sadece 399 TL ödeyeceğim söylendi. Görüşme sırasında Digiturk’ün tamamen ücretsiz olduğu, hiçbir şekilde ek ücret ödemeyeceğim açıkça belirtildi v...

Digiturk’e internet paketiyle birlikte Fenerbahçe taraftar paketi üyesi olarak kaydoldum. Müşteri temsilcisiyle görüşmemde Fenerbahçe taraftar paketimin onaylandığı söylendi. Ancak kısa bir süre sonra, herhangi bir onayım olmadan üyeliğim Galatasaray taraftar paketine geçirilmiş. Durumu iki hafta ön...

27 Eylül 2025 tarihinde, saat 10:00 civarında Digiturk 100 Mbps internet aboneliğimde (Müşteri No: 1028896595) Ankara Sincan’da internet bağlantım aniden tamamen kesildi. Yaklaşık bir aydır aboneyim ve bu sorun ilk kez yaşandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, öncelikle modemimi resetlememi önerdi...

Digiturk’ün Sporun Yıldızları paketi için yaklaşık 10 gündür online başvuru yapmaya çalışıyorum. Hem internet üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla toplamda 3 kez başvuru yaptım. Ancak başvurum bir türlü aktif edilmiyor. Her denememde kart bilgilerimi girmem için gönderilen linke defalarca bil...

11 Eylül tarihinde Digiturk İnternet+Taraftar Paketi için başvuruda bulundum. Yaklaşık 1,5 haftadır hiçbir teknik ekip benimle iletişime geçmedi. Her gün müşteri hizmetlerini aramaktan yoruldum; her aradığımda farklı bir bahane sunuluyor. “Destek talebinizi oluşturduk, sizinle iletişime geçilecek” d...

Digiturk internet hizmetinden uzun süredir ciddi şekilde memnun değilim. Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi'indeki adresimde internet bağlantısı neredeyse hiç kullanılabilir durumda değil. Video izleyemiyor, müzik dinleyemiyor ve çoğu zaman internete bağlanamıyoruz. Özellikle geceleri sorun daha da...

15 gün önce Digiturk’ten 100 Mbps taahhütlü internet paketi satın aldım. Digiturk kutusu iki gün sonra kurulmasına rağmen, internet ve modem kurulumu hâlâ yapılmadı. Adresim İstanbul Esenler Kemer Mahallesi. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Tekrar iletiyoruz” yanıtı dış...

26.09.2025 tarihinde saat 20:10 civarında Digiturk futbol paketi için internet üzerinden ön başvuru yaptım. Başvurunun ardından 0212 471 73 73 numaralı telefondan arandım ve arayan kişinin müşteri temsilcisi olduğunu düşünerek bazı kişisel bilgilerimi paylaştım. Ancak daha sonra bu numaranın Digitur...

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım Digiturk Limitsiz 24 Mbps internet paketimde ciddi hız düşüşü yaşıyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki telefonda resim dahi indiremiyorum, televizyonumda D-Smart GO ve diğer platformlara erişimim tamamen imkansız hale geldi. TV izleyemedi...

Digiturk internet hizmetim yaklaşık bir aydan fazla süredir tamamen kesik durumda ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. İzmir Yenifoça’da yaşıyorum ve bu süreç boyunca düzenli olarak faturalarımı ödemeye devam ettim. Sorunun benden kaynaklı olmadığını belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleri tarafın...

Digiturk üyeliğimi sonlandırmak için 4 gün önce başvuruda bulundum ve üyelik numaram 1001510352’dir. Başvurum alındı ve işlemin başlatıldığı söylendi. Ancak o günden beri 02124737373 numaralı telefondan her gün aranıyor, aynı sorular tekrar tekrar soruluyor ve kararımın değişmesi için pazarlama yapı...

3 Ağustos 2025’te Digiturk’ten 35 Mbps internet ve Beşiktaş Taraftar Paketi hizmeti almaya başladım. Kurulumdan itibaren sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü, yavaş internet ve yayınlarda donma sorunları yaşıyorum. Modemi defalarca yeniden başlatmama rağmen hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri hizme...

Digiturk internet bağlantısı için 550 TL olarak anlaştığım paketin sonucunda, henüz bağlantı sağlanmadan 12 gün geçti ve 750 TL fatura geldi. Tek bir yetkiliye ulaşamıyorum, hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Şikayet hattı dahi yok, kimi arasam 'benim yetkim yok' diyor. Kayıt açtım, dönecekler dediler fa...

Digiturk internet hizmeti için yeni başlattığım üyeliğimde, Antalya Kepez’de 1 haftadır sürekli bağlantı kopması ve ardından tamamen internetin çalışmaması sorunu yaşıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde arıza kaydı alındı ve 48 saat içinde teknik e...

Digiturk ev internetiyle ilgili yaşadığım iptal sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 1 yıl önce eşimin adına Beyoğlu/İstanbul adresinde internet hizmeti başlattık ve taahhüt süresi sona erdi. Taahhüt bitince yenilemek için Digiturk’ü aradım, ancak kimlikte uyuşmazlık olduğu gerekçesiyle iptal işl...