Digiturk ve internet

Digiturk internet hizmeti kapsamında satın aldığım statik IP adresim, dinamik olmuş ve sürekli değişiyor. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum ve hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana “Digiturk bayisine gidin, sistemlerimiz bozuk, kapalı” gibi tatmin ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum ve yaklaşık 2 gündür bilgisayarımda beın Connect uygulaması üzerinden maç izlerken sürekli sorun yaşıyorum. Maç esnasında her 5 dakikada bir yayın kapanıyor ve ekranda sa-61906185 hata kodu ile karşılaşıyorum. Bu durum, izleme keyfimi ciddi şekilde bozuy...

29.09.2025 tarihinde beIN Connect üzerinden Beşiktaş – Kocaeli maçını izlerken ciddi yayın sorunları yaşadım. Maçın 2. yarısında, 48. dakikadan itibaren yayın sürekli dondu, kopmalar oldu ve görüntü tamamen gitti, sadece ses vardı. Ayrıca, her hafta maç izlerken yayınlarda 30-40 saniye gecikme yaşıy...

29 Eylül 2025 tarihinde, bilgisayar üzerinden Beşiktaş-Kocaeli maçını izlemek için Digiturk/TV Portakal üyeliğimle yayına erişmeye çalıştım. Ancak, yayın hiç başlamadı ve ekranda “Sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı çıktı. Maçı izleyemediğim gibi, portal üzerinden canlı destek de çalışmadı; sür...

Yaklaşık üç haftadır Ankara Çankaya Harbiye Mahallesi’indeki adresimde Digiturk fiber internet kurulumunu bekliyorum. Televizyon bağlantısı yapılmasına rağmen internet kurulumu bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “aktarıyoruz” denilerek oyalandım ve her sef...

12 Eylül 2025 tarihinden bu yana Batman Merkez’de bulunan iş yerimde Digiturk İş Yeri İnternet hizmetinden yararlanamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet bağlantım tamamen kesik durumda. Defalarca Digiturk müşteri temsilcilerini telefonla arayarak arıza kaydı oluşturmak istedim ancak herhangi bir çözüm...

Digiturk üzerinden 35 Mbps kadar limitsiz ev interneti + beın Connect paketi için İzmir Karabağlar adresine başvuru yaptım. Başvurumu geçen haftadan önceki hafta perşembe günü gerçekleştirdim. Kurulum için gelen ekip, yalnızca televizyona bağlanan kutuyu getirdi, ancak internet için gerekli olan mod...

Digiturk üzerinden Bein Connect üyeliği aldım ve üyelik başlangıcından bu yana hiçbir şekilde maç kanallarını izleyemiyorum. Tüm gün boyunca, vaat edilen tüm maç kanallarına erişimim yok ve internet de düzgün çalışmıyor. Hizmet için taahhüt altına girdim, müşteri numaram 1029885997’dir. Sorunun çöz...

29.09.2025 günü, Türk Telekom internet başvurusu yapmak amacıyla turktelekom.evinterneti.net.tr adresine girdim. Burada 35 Mbps hızında internet ve Digiturk taraftar paketi içeren, 569 TL tutarında ve 12 ay taahhütlü bir kampanyayı gördüm. Site üzerinden ad, soyad ve iletişim numaramı girdikten kısa...

28.09.2025 tarihinde saat 13.16’da Digiturk müşteri hizmetleriyle internet aboneliğimi Netgsm’den Digiturk İnternet’e taşımak için görüştüm. Görüşme sırasında, bu işlem karşılığında dizi, film ve sporun yıldızları paketlerinin hediye edileceği belirtildi. Özellikle bu hediyelerin yan odaya tanımlanı...

22.09.2025 tarihinde İstanbul Tuzla’daki adresime Digiturk + internet hizmeti satın aldım ve kurulum bu tarihte gerçekleşti. Satış sırasında Fenerbahçe taraftarı olduğumu belirttim ve bana taraftar paketiyle birlikte aylık 702 TL ücret ödeyeceğim söylendi. Ancak kurulumdan sonra, onay esnasında yanl...

Digiturk internet paketim için 02.09.2025 tarihinde Kocaeli Derince’de teknik servis randevusu aldım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen teknik servis gelmedi ve sorun hala devam ediyor. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamad...

6 Eylül tarihinde Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. Bugün 29 Eylül olmasına rağmen halen servis gelmedi ve hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak başvurumun iptali için görüşmek istedim ancak telefon yüzüme kapatıldı ve en son numaram engellendi...

İki ay önce Digiturk tarafından arandım ve bana TV paketi ile birlikte internet paketinin de dahil olduğu bir kampanya sunuldu. Ayrıca, ilk 6 aydan sonra ücretsiz bir şekilde iptal edebileceğim belirtildi. Bu bilgilere güvenerek üyeliğimi başlattım ve her ay yaklaşık 260 TL ödeme yapıyorum. Geçen h...

18. Yıldır Digiturk üyesi bir paket e geçmek istedim. Bu paketin özellikler i internet ve de Digiturk bir arada kampanyasına üye olmak istedim. Bir türlü üye olmadım. 6/aydır. Sonra ben neden üye olamıyorum diye sordum. Verilen cevap. Siz Digiturk e ayrı internette ayrı üye olmuş sunuz. Şikayetim şu...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili son 3 aydır yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Sarıyer’de kullanmakta olduğum internet paketim 50 Mbps hızındayken, Digiturk tarafından 75 Mbps’ye çıkarıldı ve fiyatı artırıldı. Ancak bu hız artışından sonra bağlantı sorunları ve sık sık kesilmele...

12 Eylül’de Digiturk ile internet hizmeti için sözleşme yaptım. O tarihte birkaç gün içinde bağlantının sağlanacağı söylendi, ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de interneti bağlamaya gelen bir ekip geldi. Defalarca Digiturk’ün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; her sef...

11 Eylül 2025’te Antalya Konyaaltı’nda Digiturk internet başvurusu yaptım, tam 14 gündür bekliyorum. Kızımın dersleri için internet almıştım ama hâlâ kurulum yapılmadı. Adres yanlış diyorlar, ama aynı adrese Digiturk spor kutusunu kurdular. Ben iki kere adres vermedim, aynı adresi tam 3 kere arayıp ...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili Antalya Manavgat/Side bölgesindeki adresimde yaklaşık 2 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık ve uzun saatler boyunca kesiliyor. Home office olarak online çalışıyorum ve bu kesintiler işimi ciddi şekilde aksatıyor, büyük mağduriyet yaşıyoru...

5 gündür Digiturk internet bağlantım yok. Müşteri hizmetlerinden arıza kaydı oluşturdum ve en geç 48 saat içinde ekiplerin arızayı gidereceğini söylediler. 5 gün oldu. Arayan soran yok. İnternet de yok. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde internet sinyali görmüşler o yüzden müdahale etme...

Herkese iyi geceler diliyorum. Bu şikayeti yazıp yazmamak arasında çok düşündüm ama sonunda yazmaya karar verdim. Sorunum, Digiturk+ internet paketi aldım fakat memnun kalmadım. Böyle bir platformla ilk defa karşılaşıyorum. İnternet üzerinden Digiturk+ internet paketi adı altında reklam gördüm. Başv...

Bein Connect uydu kurulumumun yapılması için yaklaşık 2 ay önce başvuru yaptım ve Kocaeli Derince’de randevulaştık. Ancak ne gelen oldu ne de arayan. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “Sizi arayacaklar, randevu verecekler” denildi fakat kimse dönüş yapmadı. Şu anda aradığımda da s...

21 Eylül’den beri Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Modem olarak TP kullanıyorum ve adresim Konya Ereğli Yurt Caddesi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “aç-kapat düzelir” şeklinde bir öneri aldım, fakat bu yöntem sorunu çö...

2025 Şubat ayında Bein Connect üzerinden aldığım internet hizmetiyle birlikte, bana 1 yıl boyunca hediye Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket tanımlandı. Ancak, üzerinden 1 yıl geçmemesine rağmen yaklaşık 2 aydır Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Eğlencenin Yıldızı paketim devam ediyor fak...