to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmeti kapsamında satın aldığım statik IP adresim, dinamik olmuş ve sürekli değişiyor. Bu sorunu 1 gündür yaşıyorum ve hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana “Digiturk bayisine gidin, sistemlerimiz bozuk, kapalı” gibi tatmin edici olmayan yanıtlar verildi. Ayrıca, A**** isimli müşteri temsilcisiyle iki kez görüştüm ve her iki görüşmede de telefonu yüzüme kapattı; herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu hizmet için her ay ekstra ücret ödüyorum ve statik IP hizmetinden yararlanmak istiyorum. Hizmetim şu anda aktif olarak devam ediyor fakat statik IP adresim dinamik olarak değişiyor ve bu durum kesintisiz şekilde devam ediyor. Kayıtlı telefon numaram 531 *******31, bana ulaşılması için kullanılmasını istediğim numara ise 530 *******31’dir.
Bu sorunun çok önemli ve acil olduğunu özellikle belirtmek isterim. Statik IP sorunumun acilen çözülmesini, eğer bu mümkün değilse cayma bedeli alınmadan internet sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum.
Digiturk internet aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 31 Temmuz’da aboneliğimin dondurulması için talep oluşturdum, ancak bu talebim sisteme alınmamış. 3 Ağustos’ta internetimin dondurulacağını söylediler, fakat tekrar aradığımda 3 gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Faturam çıkm...
1 ay önce Diyarbakır Kayapınar’daki evime Digiturk’ten internet bağlatmak için arandım. 0533***21 numaralı telefonumdan bana ulaşan kişiler, internet paketinin mevcut paketimin üstüne ekleneceğini ve hiçbir ücret ödemeyeceğimi belirttiler. Ancak bağlantı işlemi tamamlandıktan sonra, müşteri hizmetle...
Digiturk internet hizmetleriyle ilgili olarak 3 gün önce sadece fiyat bilgisi almak amacıyla iletişime geçtim. Ancak o günden beri, her gün en az 6 kez +90 (850) 255 73 73 ve +90 (850) 850 73 73 numaralarından aranıyorum. Özellikle gece saat 23:30’da dahi aranmakta ve engellememe rağmen farklı numar...
04.08.2025 tarihinden bu yana Digiturk internet hizmetimle ilgili adres değişikliği yapmak ve üyeliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında “sizi arayacaklar” denilerek oyalandım, hiçbir muhatap bulamadım ve işlemim bir türlü gerçekleştirilemedi. Defalarca aramam...
Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Türk Telekom internet aboneliğimin taahhüt süresi bitmek üzereyken, taahhüt yenileme için arandım ve Türk Telekom ile devam edeceğim, yanında da Digiturk hediyesi alacağım şeklinde bilgilendirildim. Telefonda, internet hi...
Yorumlar