Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Metin sonucu yetersiz buldu

Bağlanmayan İnternet, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Digiturk’ten Mağduriyet

29 Eylül 10:55
246

12 Eylül’de Digiturk ile internet hizmeti için sözleşme yaptım. O tarihte birkaç gün içinde bağlantının sağlanacağı söylendi, ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de interneti bağlamaya gelen bir ekip geldi. Defalarca Digiturk’ün müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; her seferinde telefon kapanıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Üstelik internetim bağlanmadığı halde Digiturk tarafından günde iki kez paket tanıtımı için aranıyorum, bu durumla da ayrıca mağdur ediliyorum.

Kocaeli Gölcük’te yaşıyorum ve 12 Eylül’den beri internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamadım. Henüz ödeme yapmadım fakat bu şekilde devam ederse, kullanmadığım bir hizmetin ücretini de talep edeceklerinden endişeliyim. 12 aylık taahhütlü bir paket için sözleşme yaptım ve mağduriyetim devam ediyor.

İnternet hizmetimin derhal bağlanmasını talep ediyorum; aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Söz Verilen İnternet Bağlantısı Yapılmadı, Muhatap Bulamıyorum!

Rümeysa
24 Eylül 12:21
510
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve Hizmet Almadan Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet

Adem
01 Ekim 09:52
201

Kurulum Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Emre
15 Ekim 16:43
321

Kurulumun Gecikmesi Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Beyzanur
02 Eylül 15:39
365
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Gecikmesi Ve Söz Verilen Hizmetlerin Yerine Getirilmemesi

Meryem
06 Eylül 17:10
706
Benzer Şikayet Yaz