Süper Lig Paketim Sözleşmeye Rağmen Erken İptal Edildi Ve Çözüm Sunulmuyor

2025 Şubat ayında Bein Connect üzerinden aldığım internet hizmetiyle birlikte, bana 1 yıl boyunca hediye Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket tanımlandı. Ancak, üzerinden 1 yıl geçmemesine rağmen yaklaşık 2 aydır Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Eğlencenin Yıldızı paketim devam ediyor fakat Süper Lig paketi erken iptal edildi.

Müşteri numaram: 27600362. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem online işlemlerdeki canlı destek hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim. Ancak herhangi bir resmi belge ya da açıklama sunulmadı, sadece online işlemlere yönlendirildim ve sorun çözülmedi. Online işlemler üzerinden de bir sonuca ulaşamıyor, bağlantı hatası nedeniyle görüşmeler yarıda kesiliyor. Sözleşmemde 1 yıl hediye yazıyor, ancak Bein Connect bana bir sezon deniyor ve bu konuda resmi bir belge de paylaşılmıyor.

Süper Lig paketimin sözleşmedeki gibi 1 yıl boyunca tekrar aktif edilmesini talep ediyorum.