Digiturk teknik destek

Giresun Merkez Güre Mahallesi 152 numaralı sokak no 12 2/5 adresinde yaklaşık 4 aydan uzun süredir Digiturk TV+internet ...hizmeti kullanıyorum. Başlangıçtan beri internet bağlantımda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Bağlantı gün içinde gece ve gündüz fark etmeksizin sürekli kopuyor, günde 20’den fazla k...

Digiturk’te tüm kanallar paketine üye olmama rağmen, yaklaşık son 1 aydır kanal geçişlerinde sorun yaşıyorum. Yayınlarda... 23. Kanaldan sonra 64. Kanala atlıyor, aradaki kanalları normal kanal değiştirme tuşuyla geçemiyorum. Sadece kumandadan kanal numarasını tek tek yazarak bu kanallara ulaşabiliyoru...

Geçtiğimiz aydan beri telefon ve projeksiyon üzerinden beIN Connect’e bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen bağlantı... sorunu devam ediyor ve uygulamayı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen teknik bir destek verilmedi, yalnızca aranacağım söyl...

Digiturk Spor paketim olmasına rağmen 9 Nisan’dan bu yana maçları izleyemiyorum, yayınlar açılmıyor ve sorun halen devam... ediyor. Kuruluma gelen ekip cihazı bağlarken kullandıkları kablodan başka bir kablo kullanmamam gerektiğini özellikle söyledi. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini defala...

Digiturk uygulamasını 1 gündür sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Uygulama ekranı sürekli hata veriyor ancak herhangi ...bir hata kodu ya da net bir hata mesajı da çıkmıyor, bu nedenle sorunun ne olduğunu da anlayamıyorum. Bu sorun sırasında Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Sadece üye...

Digiturk Bein Connect üzerinden özellikle maç yayınlarını izlerken sürekli oturum kapanması ve yayın donması yaşıyorum. ...Yayın bir anda kesiliyor, tekrar giriş yapmak zorunda kalıyorum ve bu nedenle maçları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Bu sorun neredeyse her maçta tekrarlıyor ve artık hizmetten h...

Digiturk internet üzerinden aldığım maç yayınlarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Geçen haftadan bu yana ve bugün d...ahil olmak üzere yaklaşık iki haftadır maç yayınları açılmıyor, sürekli hata veriyor ve hiçbir şekilde maç izleyemiyorum. Sorunu çözmek için telefon üzerinden müşteri hizmetlerini...

Bein Connect aboneliğim kapsamında televizyon üzerinden izlediğim yayın bugün sabahtan beri açılmıyor. Ekranda sadece “B...ein” yazısı ve dönen bir halka görünüyor, yayın bir türlü başlamıyor. Gün boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen tarafıma herhangi bir teknik destek sağlanmadı, sor...

Digiturk Bien Connect uygulamasını televizyonumdan 10 gündür hiçbir şekilde açamıyorum. Uygulama TV üzerinden asla açılm...ıyor ve bu nedenle aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen muhatap bulamıyorum, kimseye düzgün şekilde ula...

Diyarbakır Silvan’da ikamet ediyorum ve Digiturk internet aboneliği aldım. 02.04 tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşı...yorum ve toplam 14 gündür internet hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen eve herhangi bir destek ekibi yönlendirilmedi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini gün içerisinde...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk üyeliğimi en yüksek pakete yükselttim, içinde maç yayınları da olacak şekilde paket değişikl...iği yaptım. Ancak yaklaşık 15 gündür hiçbir ücretli kanalı izleyemiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ve teknik destek ile görüştüm, uzaktan tarif ettikleri tüm...

04.05.2026 günü saat 15:08 civarında Digiturk tarafından arandım. Hattaki kişiye defalarca “Digiturk mü” diye sormama ra...ğmen, kendisi ısrarla bunun Digiturk üyeliği olmadığını, Türk Telekom internetimle bağlantılı, anlaşmalı bir indirim olduğunu söyleyerek beni yanılttı. Ben de ev internetimle ilgil...

Digiturk HD kutu cihazımı kullanmaya çalıştığımda, kanalların bir kısmının silindiğini fark ettim. Bunun üzerine çağrı m...erkezini aradığımda beni kurulum yapmaya yönlendirdiler. Söyledikleri şekilde kurulum yapmama rağmen kanallar yine eksik kaldı ve sorun çözülmedi. Tekrar çağrı merkezini aradığımd...

Digiturk’ün Eğlence ve Avrupa'nın Yıldızı paketi abonesiyim. 03.05.2026 tarihinde İstanbul’da yaşanan olumsuz hava koşul...ları sırasında televizyonumda “sinyal eksik” hatası almaya başladım. Yayına erişemeyince Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak sorunu telefonda çözmeye çalıştık ancak tüm yönlendi...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” spor ve belgesel içerikli paketine 07.11.2025 başlangıç, 06.11.2026 bitiş tarihli taahhütle... üye oldum. Ancak yaklaşık bir aydır bazı kanallar açılırken bazı kanallara hiç erişemiyorum. Cihaz ve yazılımdan kaynaklandığı açık olan bu yayın sorunu nedeniyle kurulum ve kontr...

Digiturk internet + Bein Connect hediyeli paket abonesiyim. 20 Nisan 2026 tarihinden beri internet bağlantımda ciddi sor...un yaşıyorum. İnternet sağlayıcının ont cihazında los ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Bölgemde altyapı çalışması vardı, çalışma bittikten sonra internet bağlantısının normale dönmes...

Bein Connect üzerinden aldığım maç paketinde 2 Mayıs 2026 Cumartesi günü oynanan Samsunspor – Galatasaray maçını izlemek... istedim ancak yayın maç sırasında hiç açılmadı. Maça erişemedim ve yayın boyunca sistemden faydalanamadım. Daha önce de Bein Connect maç paketinde benzer şekilde yayının açılmamas...

02.04.2026 tarihinde saat 21.30 sıralarında Android telefonum üzerinden Bein Connect uygulamasından maç izlerken yayın b...ir anda dondu ve uygulama tamamen kilitlendi. Donma sonrası uygulamaya tekrar girmeye çalıştığımda bir daha bağlanamadım ve yanımdaki arkadaşımın hesabında da aynı sorun yaşandı, b...

Digiturk spor paketi abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır ödediğim hizmeti düzgün şekilde kullanamıyorum. Maçları izlemeye çal...ıştığımda sürekli 501 ve 504 hata kodları alıyorum. Önceden uygulamadan gir çık yaparak geçici olarak çözebiliyordum, artık o bile işe yaramıyor, uygulama tamamen kilitlenmiş durum...

Digiturk uygulamasını hem televizyonumda hem de telefonumda kullanıyorum ancak bugün yaklaşık yarım saattir hiçbir şekil...de maçlara giremiyorum. Uygulama açılmaya çalışırken donup kalıyor, herhangi bir hata kodu veya uyarı da vermiyor, bu yüzden sorunun ne olduğunu da anlayamıyorum. Yaşadığım bu pro...

Bein Connect uygulamasında iPhone üzerinden maç izlerken sürekli teknik sorun hatası alıyorum ve yayın açılmadığı için m...açı izleyemiyorum. 02.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.40 civarında başlayan bu sorun sebebiyle, ücretini ödediğim halde yayından faydalanamıyorum. Tüm paket aylık Bein Connect ...