Digiturk teknik destek

Digiturk’e geçmeden önce farklı bir internet sağlayıcısı kullanıyordum ve değişiklikten sonra ciddi şekilde mağdur oldum.... İnternet bağlandığı günden beri yaklaşık 1,5 aydır hız düşüklüğü yaşıyorum ve hız o kadar düşük ki neredeyse hiçbir siteye giremiyorum, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. ...

12 yıldır Digiturk kullanıcısıyım. Son 1 ayda eksik kanal problemi yaşıyorum ve hiçbir şekilde çözüm bulunamadı. Teknik ...servis yönlendirmek istiyor, ama ondan da saçma bir şekilde ücret talep ediliyor. Sorun sinyal kaynaklı olabilir diyorlar, ama ulusal kanalların hepsi çekilirken örneğin TRT 1 yok....

Digiturk’ten internet hizmeti aldım ve yaklaşık 9 gün önce yeni modem talebinde bulundum, ancak bu süre içinde modem hâl...â tarafıma gönderilmedi. Bu yüzden eski operatörümün verdiği modemle devam etmek zorunda kaldım ve büyük ihtimalle bu modemi kullanmaya devam ettiğim için eski operatörüm faturama ...

Digiturk’e yaklaşık 8–9 ay önce Bitlis Tatvan’daki adresimde kurulum yapıldı. Kurulumdan sonra yayın bir kez açıldı, dah...a sonra televizyona tekrar girmek istediğimizde hiçbir şekilde açılmadı ve o günden sonra hiç izleyemedik. Buna rağmen üyelik devam ettiği için kullanmadığım bir hizmet için aylard...

Digiturk abonesi olarak yaklaşık 1 aydır kanal listemde yer alması gereken bazı kanalların kaybolması sorunu ile karşı k...arşıyayım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve verilen talimatlar doğrultusunda cihazımı fabrika ayarlarına döndürüp yeniden kanal arama işlemlerini eksiksiz olarak gerçek...

Yıllardır Digiturk abonesiyim. Dizi paketi, belgesel paketi, ulusal kanallar ve sezon sonuna kadar hediye edilen Lig TV ...paketi aboneliğim bulunuyor. Buna rağmen ulusal kanalların hiçbirini izleyemiyorum ve eksik kanal arızası yaşıyorum. Bu sorun uzun süredir devam ediyor ve aynı arıza ile ilgili en...

Bein Connect’i Android TV kutum (Next) üzerinden uzun süredir kullanıyordum ancak yaklaşık son 15 gündür uygulamaya hiçb...ir şekilde giremiyorum. Ücret tahsilatı devam ettiği halde, aldığım hizmet tamamen durmuş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde sistemde sorun o...

Yaklaşık bir aydır Digiturk üzerinden hiçbir ulusal kanalı izleyemiyorum. Ulusal kanallarım tamamen silinmiş durumda, sa...dece Digiturk’ü devre dışı bıraktığımda normal yayın üzerinden ulusal kanalları izleyebiliyorum. Yani sorun televizyonumda değil, doğrudan Digiturk yayınında yaşanıyor. Bu süreçte...

Digiturk İnternet aboneliğimiz için bayramdan beri Bursa Karacabey’de ev internetine hiçbir şekilde bağlanamıyoruz. Fatu...ramız 600–700 TL civarında olmasına rağmen hizmet alamıyoruz. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini aradık ancak sorunumuzla ilgili düzgün bir geri dönüş yapılmadı ve inter...

Digiturk üyeliğimi iptal ettirdikten sonra HD kutusunu iade etmek için, şirketin yönlendirdiği teknik destek noktalarını... gösteren internet sayfasına yaklaşık iki haftadır bilgisayar üzerinden erişmeye çalışıyorum. Ancak sayfa açılıyor gibi görünse de hiçbir adres, nokta ya da şube bilgisi listelenmi...

Digiturk’ün 50 Mbps internet paketini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve aldığım hizmet tam anlamıyla rezalet. İnternetim... sürekli, düzenli aralıklarla çöküyor. Yaklaşık her 10 dakikada bir bağlantı 20 saniye kadar tamamen gidiyor ya da modemi kapatıp açmadığım sürece geri gelmiyor. Bunun dışında nere...

Digiturk kullanırken sürekli bazı kanallarda sinyal problemi ve kanal silinmesi oluyor. 2 aydır düzgün izleyemiyorum. Si...tenin tesisatına ve çanağa baktırdım ve problem bulunamadı. Zaten Digiturk'ten çıkıp normal uyduya geçtiğimde kanallarda hiçbir sorun olmuyor. Müşteri hizmetleri teknik ekip yollar...

Digiturk üzerinden Bein Sports Süper Lig paketine aboneliğim bulunmasına rağmen, farklı zaman dilimlerinde “üyeliğiniz s...onlandırılmıştır” veya “bu maçı izlemeye erişiminiz yoktur” uyarısı alıyorum. Bugün de Fenerbahçe – Gaziantep maçını bu nedenle izleyemedim. Daha önce bir Galatasaray lig maçında d...

17/03/2026 tarihinde oynanan Fenerbahçe – Gaziantep maçını Bein Connect üzerinden Smart TV uygulamasıyla izlemek istedim... ancak yayın hiç açılmadı. Ne maç başladıktan hemen önce ne de maç oynanırken yayına erişemedim ve hizmetten hiç faydalanamadım. Aylık 400 TL ödediğim aktif paketim bulunmasına ra...

Bein Connect üzerinden aylık yaklaşık 400 TL ödeyerek aldığım maç paketinde bugün yaklaşık 1 saattir sistem hata veriyor... ve uygulama açılmıyor. Android telefonumdan giriş yapmaya çalıştığım halde yayın açılmıyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerini aramama rağm...

Bein Connect aboneliğimde yaklaşık bir saattir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hem cep telefonumdan hem de televizy...ondan denememe rağmen maçı izleyemiyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak maç yayınına tıkladığım anda hata alıyorum ve yayın hiç açılmıyor. Üyeliğim yıllık ve süremin dolmas...

Yaklaşık 3 ay önce Bein Connect aboneliği başlattım; ancak abonelik başlangıcından bu yana yayını neredeyse hiç sağlıklı... şekilde kullanamıyorum. Hem telefon hem de bilgisayar üzerinden giriş yaptığımda yayın ya hiç açılmıyor ya da sürekli donma ve takılma problemi yaşıyorum. Bu nedenle maçları ve iç...

İzmir Buca’da Digiturk TV paketi ve internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır internetimde sürekli kesintiler... oluyor, hız düşüyor, bağlantı kopuyor ve iki gündür de yayın donması ve kanalların açılmaması gibi sorunlar yaşıyorum. Şu anda hiç internete bağlanamıyorum. Evden çalışan biri ola...

Digiturk beın Connect abonesiyim ve ne zaman maç izlemek istesem yayını bir türlü açamıyorum. Uygulama tüm cihazlarda (t...elefon, tablet, bilgisayar vb.) denememe rağmen çalışmıyor ve yayın başlamıyor. Maç yayını açmaya çalıştığımda sürekli “Hata b101 veriler yüklenirken hata oluştu, tekrar deneyin” ...

Digiturk’ün lig yayınını internet üzerinden televizyonumdan izlerken maç esnasında yayın tamamen dondu ve yaklaşık 40 da...kikadır bu sorun devam ediyor. Maç izlemek için özellikle zaman ayarlamama rağmen yayından hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Şu anda devam eden bu sorunla ilgili Digiturk müşteri h...

Son haftalarda tod üzerinden özellikle Lig TV maçlarını izlemeye çalıştığımda hem iPhone telefonumda hem de televizyonum...da uygulama maçı açmıyor ve sürekli hata veriyor. Yayına giremiyor, maçlar başlamış olmasına rağmen uygulama üzerinden izleyemiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da tod des...

17 Mart 2026 tarihinde saat 20.00 civarında Bein Connect uygulaması üzerinden Fenerbahçe – Gaziantep maçını izlemek iste...dim ancak yayın hiçbir şekilde açılmadı. Maçın başlamasından itibaren yaklaşık 35 dakika geçmesine rağmen bir dakika bile maç izleyemedim. Maçı açmaya çalıştığımda ekranda “teknik...

17.03.2026 tarihinde saat 20.00’den itibaren Digiturk Play uygulamasını internet üzerinden kullanarak maç izlemek istedi...m ancak uygulamaya girmeme rağmen yayın kesinlikle açılmıyor. Maçı satın almış olmama rağmen yayına erişemiyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetle...