Digiturk teknik destek

Konu: Sinyal Sorunu ve Teknik Servis Talebi Digiturk’ten hem kışlık hem de yazlık evim için hizmet almaktayım. Yazlık a...dresimdeki 10582670 numaralı aboneliğime ait 4 TV kutusunda yaklaşık 48 saattir sinyal alınamamaktadır. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerine ve online kanallara defalarca ulaşmaya...

Bir hizmet sağlayıcısının en temel sorumluluklarından biri, müşterilerinin yaşadığı sorunlarda ulaşılabilir olmaktır. De...falarca aramama rağmen canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sürekli olarak otomatik yanıt sistemleriyle karşılaştım. Teknik bir arıza yaşarken destek alabileceğim herhang...

29.05.2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu paket için üyelik başvurusunda bulundum. Bana SMS ile gelen link üzerinden ona...y verdim ve işlem başarılı şekilde sonuçlandı. Ardından kurulum için teknik servisin aramasını bekledim ancak 29.05.2026–05.06.2026 tarihleri arasında ne Digiturk’ten ne de teknik ...

Digiturk aboneliğim kapsamında uzun süre sinyal ve yayın sorunları yaşamama rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı. ...Defalarca destek talebinde bulunmama rağmen mağduriyetim giderilmedi. Buna rağmen, 1024523602 numaralı üyeliğime ait olduğu belirtilen 1 adet digikart için 210 TL ve 1 adet Digitu...

Digiturk fiber internet aboneliğimin kurulumu bugün Tekirdağ Çerkezköy’de yapıldı. Kurulumun ilk gününden itibaren inter...net bağlantım sürekli koptu, gün içinde 20’den fazla kopma yaşadım ve artık bağlantım tamamen gitmiş durumda, şu an hiç internet erişimim yok. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini...

Ordu Gülyalı’da kullandığım Digiturk internet hizmetinde, bağlantı aldığımız günden beri sürekli donma, çekmeme ve hız s...orunu yaşıyorum. 35 Mbps hızlı paket almamıza rağmen hız çoğu zaman 5 Mbps’yi bile bulmuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini ve teknik ...

Digiturk ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır internet hızım çok düşük ve bağlantı gün boyu sürekli kopuyor. Hem i...şimi hem de günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatan bu sorun bir türlü düzelmiyor. Digiturk İnternet’e ait bulabildiğim tüm telefon numaralarını aramama rağmen bir türlü canlı bi...

Digiturk abonesi olarak büyük bir sitede ikamet ediyorum ve dairemde HM9503HD model Digiturk cihazı kullanıyorum. Sitemi...zde yaklaşık 1000 daire bulunmasına rağmen uzun zamandır Digiturk kanallarının tamamını izleyemiyoruz. Eve ücretli olarak servis çağırdığımızda, gelen ekip sadece “sitenin altyapıs...

Digiturk evde internet aboneliğim kapsamında, yaklaşık son bir yıl içinde en az 20 defa internet kesintisi yaşadım ve bu...gün de sabahtan akşama kadar evimde internet yok. Bu kadar sık yaşanan kesintiler yüzünden hizmetten artık faydalanamaz hâle geldim. Bugün saat 10.30 civarında müşteri hizmetlerin...

Digiturk Plus kullanıcısıyım ve yaklaşık bir aydan uzun süredir cihazla çeşitli sorunlar yaşıyorum. Gece saat 01.30 civa...rında kutu kendi kendine kapanıyor. Bunun uyku modundan kaynaklandığını söylediler ancak kontrollerimizde uyku modu ayarlarının bu duruma sebep olacak şekilde olmadığını gördük. S...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim ve bütün paketleri içeren bir üyelik kullanıyorum. 3–4 gündür e06-4 “digital kart...” hatası alıyorum ve bu hata nedeniyle sadece ulusal kanallar açılıyor, paket kapsamındaki diğer kanalların hiçbirini izleyemiyorum. Çağrı merkezini aradığımda kartı çıkarıp takma...

Digiturk Taraftar Paketi abonesiyim. 19 Mayıs akşamı saat 20.00 sularında cihazda “yazılım yükleniyor” uyarısı çıktı ve ...o andan beri iki gündür aynı ekranda takılı kaldığı için hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Cihaz açılıyor gibi oluyor ancak sürekli bu ekranda kalıyor ve yayın gelmiyor. Bu soru...

Merhaba, bireysel Digiturk üyeliğimi daha önce sonlandırdım ve üyeliğime ait tüm ekipmanı bugün, 21.05.2026 tarihinde Di...giturk yetkili bayisi Egetech Bilişim – S**** T*****, Bostanlı / Karşıyaka / İzmir şubesine teslim ettim. Görevli kişi tüm ekipmanı, Digikart dahil, teslim aldığını söyleyerek işle...

Digiturk’ün 1031169111 numaralı aboneliği kapsamında internet ve Bein Connect hizmeti için şubat ayının ilk günlerinde y...aklaşık 100 Mbps indirme – 100 Mbps yükleme hızında anlaşma yaparak abonelik başlattım. Görme engelli durumumuz nedeniyle engelli indiriminden yararlanmak istediğimizi de müşteri t...

Yaklaşık 5 yıla yakındır Digiturk üyesiyim ve taraftar paketi kullanıyorum. Son 5 aydır Digiturk kutumun üzerindeki flaş...ların bozuk olması nedeniyle cihaz üzerinden internet erişimi sağlayamıyor, dolayısıyla 4K desteğinden ve aldığım hizmetin önemli bir kısmından yararlanamıyorum. Bu süreçte müşter...

10 yılı aşkın süredir kesintisiz bir şekilde Digiturk abonesiyim. Ancak neredeyse aboneliğimin ilk günlerinden beri TV8 ...ve Show TV gibi en temel ana akım kanallar platformda bir türlü çıkmıyor. Defalarca teknik ayar yapmama, kurulumu yenilememe ve cihazı sıfırlamama rağmen sorun çözülmedi. Sinyal k...

Uzun yıllardır Digiturk kullanıcısıyım ve şu an yaşadığım sorun karşısında gerçekten çok mağdurum. HM 9506HD model Digit...urk cihazıma yaklaşık 1 ay önce yazılım yüklemesi yapıldıktan sonra cihaz tamamen kitlendi ve kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım yerde hiçbir Digiturk bayisi bulunmadığı için fizik...

Yaklaşık 15–20 gün önce Digiturk üzerinden internet ve TV aboneliği başlattım. Abonelik işlemleri ve kurulum yapıldıktan... kısa süre sonra internet bağlantım tamamen kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda teknik arıza olduğu ve ilgilenileceği söylendi ancak herhangi bir düzelme olmadı....

Digiturk cihazımın HDMI girişinde sorun yaşadığım için 08.05.2026 tarihinde teknik destek için müşteri hizmetlerini arad...ım. Telefonda bana, adrese servis yönlendirilirse 750 TL servis ücreti yansıtılacağı söylendi. Ben de cihazı kendim teknik servise götürmem durumunda ne olacağını sordum. Bu durumd...

Digiturk 35 Mbps limitsiz internet aboneliğim kapsamında 07.05.2026 tarihinden beri evimde tamamen internetsiz durumdayı...m. Modemimde veya bağlantı tarafında hiçbir değişiklik yapmamama rağmen yaklaşık 1 haftadır hizmet alamıyorum ve bana verilen bilgiye göre bu genel arızanın en erken 19’unda gideri...

Digiturk ile sorun yaşadım. Yaşlı annemi aldatılmış ve Bein Connect uydu alıcısı aboneliği yaptırılmış, kullanamadığı iç...in kaldırıp bir kenara koymuş. 3 ay sonra faturaları ödemediği için aranmış; bana iptali için aradığımda cayma bedelinin yıllık ödemesinden fazla olduğunu öğrenince aboneliği kendi...

Digiturk internet aboneliğimde 11.05.2026 Pazartesi gününden beri internet bağlantım tamamen yok ve bu süre içinde 3 gün...dür evimde internet kullanamıyorum. Ne modemimde ne de bağlantımda herhangi bir değişiklik yapmama rağmen hizmet alamıyorum. Sorun başladıktan sonra hem çağrı merkeziyle hem de te...

31697428 numaralı Digiturk üyeliğim bulunmaktaydı. 07.04.2026 tarihinde hâlâ başka kurum kullanıcısı iken 0212 473 73 73... numaralı hattan aranarak taahhüdüme devam etmem için bir teklif sunuldu. Görüşmede, 5g kapsamına girebilmem için yalnızca kablolarımın değişeceği, kesinlikle modem değişimi olmaya...