Digiturk Teknik Destek

Evimde Digiturk internet ve Bein Connect hizmetini kullanıyorum; ancak yaklaşık bir haftadır internet hızım inanılmaz de...recede düşük, bağlantı sürekli kopuyor ve özellikle Bein Connect üzerinden maç izlemek neredeyse imkansız hâle geldi. Normal bir video açmak bile işkenceye dönüştü; yayın sürekli d...

Digiturk İnternet abonesiyim ve Sivas merkezdeki adresimde üç gecedir gece saatlerinde sürekli internet kesintisi yaşıyo...rum. Özellikle bu saatlerde internet tamamen gidiyor, çevrim içi oyunlardan bağlantı koptuğu için ban yedim ve mağdur oldum. Sorunu iletmek için bugün defalarca müşteri hizmetleri...

Yaklaşık 10 gündür Digiturk internet hizmetimde ciddi bir yavaşlık problemi yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım... neredeyse kullanılamayacak kadar düşük seviyede, yaptığım hız testlerinde indirme hızım 1 Mbps’in bile altına düşüyor. Bu nedenle ne interneti verimli kullanabiliyor ne de aldığım...

Yaklaşık 3 yıldır beın Connect kullanıcısıyım. Daha önce herhangi bir sorun yaşamazken şu anda yayınlarda aşırı donma ve... takılma yaşıyorum. Görüntü akıcı değil ve yayın kalitesi izleme keyfini ciddi şekilde düşürüyor. Fiber internet kullanmama rağmen bu sorunu yaşıyorum. Problemi çözmek için uygula...

Digiturk abonesiyim ve maç izlerken yaşadığım teknik bir sorun uzun süredir devam ediyor. Maç yayınında gelen şifre tekr...ar ve bittikten sonra ekrandaki şifreli yayın yazısı gitmiyor, normal ulusal kanallarda şifre ekranı geçmiyor. Kanal geçişleri donuyor. Müşteri hizmetleri fişimi çıkarmamı söylüyor...

Digiturk spor paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 4 haftadır Digiturk kanallarım dışındaki tüm ulusal kanallarım silinmiş du...rumda. Cihaz üzerinden defalarca tekrar kurulum yaptım, kablolarımı kontrol ettirdim, herhangi bir teknik sorun olmadığı söylendi ancak kanallar hâlâ yok. Bu süreçte Digiturk müşt...

Digiturk aboneliğim kapsamında TTF modem Fiber internet kullanıyorum. Manisa Yunusemre’de yaklaşık bir hafta kadar hiçbi...r sorun yaşamazken, son beş gündür özellikle telefonumda internet bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Televizyonda internet gayet iyi çalışmasına rağmen, telefonumda gün içinde h...

Digiturk internet üzerinden aldığım fiber internet hizmetinde uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Sözleşmemde 10...0 Mbps’e kadar hız taahhüdü verilmiş olmasına rağmen, evin içinde, modeme yaklaşık 5 metre mesafedeki yatak odasında bile internet doğru düzgün çekmiyor. Çekim gücü ve hız o kadar ...

Uzun süredir Digiturk ve beın Connect kullanıcısıyım, yaklaşık 10 yıldır böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Yakla...şık 1–2 haftadır beın Connect uygulamasında sadece maç yayınlarında 5 dakika geriden gelme sorunu yaşıyorum. Normal içeriklerde böyle bir sıkıntı yokken, nedense sadece maç yayını ...

Digiturk İnternet + Yıldız Dolu paketi abonesiyim. Yaklaşık 3 gündür bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin Wi-Fi ağı cihazl...arda görünüp bağlandıktan en fazla 1 dakika sonra bağlantı kopuyor ve bir süre sonra Wi-Fi adı cihazlarda hiç görünmez hale geliyor. Bu durum hem işimi hem günlük kullanımımı ciddi...

Digiturk internet hizmetine yeni geçtim, kurulumum yapıldı ancak bağlantı hiç çalışmadı. Kurulumun tamamlandığı günden b...u yana 3 gündür evimde internete bağlanamıyorum ve bu süreçte tarafıma net bir çözüm sunulmadı. Bu süre içinde yalnızca bir kez arandım, merkezden yardımcı olunacağı söylendi ve h...

Digiturk temel paket abonesiyim ve aynı ad soyad üzerine iki hesabım bulunuyor. Hesaplarımdan biri ödenmemiş fatura nede...niyle kapalı, diğer hesabım ise aktif olmasına rağmen yaklaşık 1 gündür yayın hizmeti alamıyorum. Ödeme yaptığım ve sözleşmesi devam eden bu açık hesaptan, hak ettiğim hizmeti alam...

Digiturk Bein Connect üzerinden bc Yıldız Dolu paket üyeliği yaptım ancak Süper Lig başladığından beri bilgisayarımdan m...açları izleyemiyorum. Telefonda uygulama üzerinden maçlar sorunsuz açılırken, bilgisayarda Chrome tarayıcı ile giriş yaptığımda maçlar kesinlikle açılmıyor ve yayına ulaşamıyorum. ...

15.09.2026 tarihinde Digiturk üzerinden ADSL bağlantı kurulumu için ekipler geldi ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hâ...lâ internet bağlantım yapılmadı. Kurulum için geldikleri günden bu yana bağlantı hiç çalışmadı. Her gün en az iki üç kez, bazen daha fazla müşteri hizmetlerini aramama rağmen her ...

Bein Connect üzerinden Star Yıldız paketi kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır bilgisayarımdan maç kanallarını açamıyorum. Diğ...er tüm kanalları sorunsuz izleyebilirken sadece maç kanallarında sorun yaşıyorum. Maç yayınını açmaya çalıştığımda ekranda mor bir görüntü geliyor, kanal açılıyor gibi görünüp açıl...

Bein Connect uygulamasını telefonumda sorunsuz bir şekilde kullanabiliyorum ancak yaklaşık 3 aydır Windows işletim siste...mli bilgisayarımda içerik açılmıyor. Uygulamaya ya da siteye giriş yapabiliyorum fakat bir içerik açmaya çalıştığımda hiçbir hata kodu veya uyarı mesajı çıkmadan yüklenme ekranında...

Evimde Digiturk internet kullanıyorum ve özellikle akşam saatlerinde yaşadığım bağlantı sorunlarından dolayı büyük bir m...ağduriyet yaşıyorum. Neredeyse her hafta, genellikle 20.00 ile 22.00 saatleri arasında internet bağlantımda kopmalar oluyor, defalarca modemi açıp kapatmama rağmen en az yarım saat...

Samsung akıllı televizyonumda Bein Connect uygulamasını yaklaşık üç saattir açamıyorum. Televizyonda diğer tüm uygulamal...ar sorunsuz şekilde açılırken sadece Bein uygulamasında sorun yaşıyorum ve yayına erişemiyorum. Sorunla karşılaşınca önce Digiturk’e ait 0850 850 7373 numaralı hattı aradım, sorun...

Digiturk beın Connect uygulamasına ve web sitesine uzun süredir 403 erişim hatası nedeniyle giremiyorum. Mobil veriyi aç...tığımda sorun yaşamadan giriş yapabiliyorken, ev internetindeyken ne telefondan ne de Philips marka televizyonumdan beın Connect’e erişemiyorum. Ekranda 403 hatası ve erişimin enge...

Digiturk üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinden memnun değilim. Aynı hızda tarifeye sahip olmama rağmen, ...daha önce kullandığım Millenicom’a göre internet hızımda belirgin bir düşüş ve akıcılık kaybı yaşıyorum. Özellikle video izlerken sık sık takılmalar, kopmalar ve ciddi yavaşlık olu...

26.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden internet hizmeti içeren bir paket satın aldım ancak bugün 09.09.2026 olmasına ra...ğmen internet bağlantım hâlâ aktif edilmedi. Hizmetin başlamaması nedeniyle aldığım paketten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya ça...