to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Digiturk TV üyeliğimde eksik kanal sorunu yaşıyorum. Yaklaşık haziran ayından bu yana bazı kanalları izleyemiyorum ve bu sorun bir türlü giderilmedi. Defalarca teknik servis kaydı oluşturulmasına rağmen ne gelen oluyor ne de arayan, buna rağmen teknik servis hiç gelmeden tarafıma teknik servis ücreti yansıtıldı.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda sadece tekrar teknik servis yönlendirelim deniyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen, ödediğim ücretin karşılığında olması gereken hizmeti alamıyorum. Taahhüdün tek taraflı olmayacağını, benim yükümlülüklerimi yerine getirirken Digiturk’ün de sorunu çözme sorumluluğu olduğunu düşünüyorum.
Bu nedenle eksik kanal sorunumun kalıcı olarak çözümlenmesini, uydu alıcımın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve haksız yere alınan teknik servis ücretinin iptal edilerek iade edilmesini talep ediyorum.
Digiturk üyeliğimde eksik kanal sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda sürekli kurulum yaptırıyorlar fakat sorun çözülmüyor. Her ay düzenli olarak faturasını ödediğim hizmetten faydalanamıyorum. Üstelik teknik servis göndermek istediklerinde, ücretini benim ödememi talep ediyorlar. Ben...
Digiturk eksik kanal problemi yaşamaktayım. Yaklaşık 2 aydır bazı kanallar göstermiyor. 2 ay önce müşteri iletişim merkezi telefondan her işlemi yaptı. Sorun düzelmeyince teknik servis yönlendireceğini söyledi. Servis ücreti yoktu, tatile gideceğim için sonra arayacağımı söyledim. Şimdi eksik kanal ...
Ben yıllardır Digiturk müşterisiyim. Bir kaç gün önce bazı kanalların olmadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım. Yeniden kurulum yaptık birlikte. Fakat yine de eksik kanallar gelmedi. Uydu alıcımda hiçbir problem yok diğer tüm kanalları izleyebiliyorum, uydu antenimde sorun yok ama yetkil...
Digiturk ücretli servis hizmeti almama rağmen uzun süredir eksik kanal sorunu yaşamaktayım. İstanbul’da 19 Kasım 2025 tarihinden beri bazı kanalları izleyemiyorum. Kutu değişikliği yapılmasına rağmen sorun kesinlikle giderilmedi, buna rağmen tarafıma aylık 550 TL hizmet bedeli yansıtılmaya devam edi...
Öncelikle, 08/03/2024 tarihinde iki defa müşteri hizmetleri ile yapmış olduğum eksik kanal şikayetim üzerine belirli adımları uyguladıktan sonra, uydu alıcısının belli bir kanalda sabit kalması ve TV'de değişiklik olmasına rağmen uydu alıcısında bir değişiklik olmaması sorunuyla karşılaştım. Bu soru...
Yorumlar