to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk ile yaklaşık bir ay önce İstanbul Fatih’te yeni bir taahhüt yaparak aboneliğimi devam ettirdim. Telefonda anlaş...tığımız taahhütlü fiyat nett i ve bunun üzerinden onay verdim. Ancak daha sonra faturama, konuştuğumuz bedelin üzerine ekstra tutarlar eklendiğini gördüm. Geçen sene de benzer bir
2 Mayıs tarihinde farklı bir internet aboneliğinden Digiturk’e geçiş yaptım. Geçiş aşamasında bana internet hizmeti için... her şey dahil aylık 599 TL ödeyeceğim söylendi. Ancak ilk faturam geldiğinde, bu tutarın üzerine ekstra modem ücreti de yansıtıldığını gördüm ve toplam bedel 736 TL olarak faturam
Digiturk ile TV ve internet aboneliğimin yenilenmesi sürecinde verilen sözler tutulmadığı için ciddi şekilde mağdur edil...dim. Balıkesir Karesi’nde kullandığım TV+internet hizmetim için taahhüt yenilerken onay verdiğim tutarın iki katından fazla bir fatura ile karşılaştım. 1 Mayıs 2026 tarihinde saat
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Digiturk Net üzerinden Bein Connect ev interneti için 01.01.2026 tarihinde taahhütlü olarak abonelik başlattım. Taahhüt ...başlangıcında bana aylık 499 TL olarak bilgi verildi. Ancak yaklaşık 3–4 aydır düzenli olarak 659 TL civarında, taahhüt başlangıcında belirtilenden daha yüksek fatura ödüyorum. Fi
Digiturk’ün eğlence altın yıldız paketine internet + TV hizmeti için üyeyim. 23.03.2026 tarihinden itibaren internete ba...ğlanırken sürekli “ağda oturum hatası” alıyorum ve bu nedenle hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra 3 gündür defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum
Digiturk İnternet aboneliğimde taahhüt yeniledikten sonra mart ayı faturamda ciddi bir tutarsızlıkla karşılaştım. Taahhü...t esnasında aylık faturamın 689 TL olacağı söylenmesine rağmen, mart dönemi faturam 2.489 TL olarak kesildi. Fatura kesim tarihi ise 06.04.2026 olarak görünmektedir. Bu durum üzer
11.03.2026 tarihinde Digiturk’ten internet ve Süper Lig paketini “12 ay boyunca sabit 349 TL” denileceği söylenerek tele...fonla satın aldım. Görüştüğüm temsilci, bana bir onay mesajı geleceğini, bu mesajı WhatsApp üzerinden onlara iletmemi, fakat mesajı girip onaylamamamı, kendilerinin kampanyayı tanı
Yıllardır Digiturk müşterisiyim ve 1004980346 numaralı üyeliğim bulunmaktadır. Bir yıllık taahhüt kapsamında ilk 6 ay iç...in (Ağustos 2025 – Şubat 2026 arası) 599,50 TL, sonraki 6 ay için ise 820 TL ödemem gerektiği bilgisiyle üyeliğime devam ediyorum. Ancak 16 Şubat 2026 tarihinde, eşim C***** K****
Digiturk ile yaptığım görüşmede, taahhüdümün bitmesine yakın beni aradılar ve 35 Mbps hız üzerinden yaklaşık 401 TL tuta...rında bir paket için anlaştık. Bu paketin içinde 3 aylık Sporun Yıldızı paketinin hediye olarak tanımlanacağı özellikle belirtildi, ben de bu şartlarla onay verdim. Ancak bu ay ge
Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için 869 TL üzerinden 12 aylık taahhüdüm bulunmasına rağmen, tarafıma ikinci kez taahhüt ...dışı ve yüksek tutarlı fatura yansıtıldı. Mart 2026 dönemine ait fatura 06.03.2026 tarihinde bana tebliğ edildi ve detaylarda ana paket bedeli 869 TL olmasına rağmen “Şubat Dönemin
Digiturk TV ve internet aboneliğim için 26 Şubat’a kadar 1 yıl boyunca aylık 549 TL ödeme yapıyordum. 12 Aralık’ta Digit...urk tarafından telefonla arandım ve aynı paketimin aylık 629 TL olarak devam edeceği, bunun karşılığında da 1 yıl daha taahhüt verileceği söylendi. Ben de bu şartları kabul ederek
Mardin Midyat’ta 1031**408 numaralı abonelik ile 31.01.2026 tarihinde Digiturk’ten 200 MB’lik internet paketi için telef...onda sözlü olarak 637 TL’lik fiyat taahhüdü aldım. Görüşmelerimizin tamamı kayıtlı olmasına rağmen, Şubat 2026 dönemine ait faturam 960 TL olarak yansıtıldı. Ayrıca modeminin Digi
Digiturk Sporun Yıldızı paketim Mayıs ayında sona erecek olmasına rağmen, paketi şimdiden yenilemek için tarafıma ulaştı...lar ve aylık 650 TL olan paket için 750 TL fiyat teklifi sundular. Bu teklifi kabul ettim ve ödemeyi yapabilmem için ertesi gün tekrar aranmak istediğimi belirttim. 02.02.2026 tar
Digiturk’te Ekim 2025’te yaptığım Yıldız Dolu paket taahhüdüm kapsamında aylık 399 TL ödemem gerekirken, Ocak 2026 fatur...am 706 TL olarak çıkarıldı. Taahhüt yaptığım ücretten çok daha yüksek bir fatura ile karşılaştım ve bu durumun nedenini anlayamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığım
Digiturk internet ve TV aboneliğim için 03.10.2025 tarihinde 12 ay taahhütlü, 35 Mbps’e kadar olan paket için engelli in...dirimiyle birlikte aylık 321 TL ödeyeceğim şeklinde telefonda bilgilendirildim ve bu şartlarla onay verdim. Ancak otomatik ödemede olduğu için bir süre fark edemedim; banka ekstrel
Yaklaşık 2 aydır Digiturk internet hizmetimden doğru düzgün faydalanamıyorum. İnternet bağlantım ara ara geliyor, çoğu z...aman ise hiç hizmet alamıyorum. 05.01.2026 tarihinde telefonla aranarak TV ve internet (modem kiralama dahil) taahhüdümü yeniledim ve aylık 374 TL üzerinden sözlü olarak anlaşma sa
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından 03.01.2026 Cumartesi günü arandım. Mevcut taahhüdümün bitmek üzere olduğu, film, ...dizi ve spor paketimi 15 ay daha uzatabileceğim ve vergiler dahil aylık 550 TL ödeyeceğim söylendi. Şu anda aynı paket için 336 TL ödüyordum ve yeni fiyatın 550 TL olacağını beyan
"10 ayin sonunda haklılığım ispatlanarak fazladan ödediğim faturalar tarafıma iade edildi."
Digiturk üzerinden Sports paketinden aldığım Sporun Yıldızı paketi için ilk 6 ay boyunca 560 TL ödeyeceğim söylenmesine ...rağmen, Ağustos ayından bu yana tam 5 aydır her ay yaklaşık 1.800 TL fatura ödedim. Verdiğim taahhüde rağmen faturalarım taahhütsüz fiyat üzerinden kesildi ve bu süreçte ciddi mağd
Digiturk internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Taahhüdüm henüz bitmemişken Digiturk tarafından yeni taahhüt vererek d...evam ettirildim ve bu süreçte bana söylenen tutar çok daha makul bir ücretti. Ancak buna rağmen normalde yaklaşık 800 TL ödemem gerekirken son faturam hiçbir ek hizmet almamama rağ
"Belirtmiş olduğum sorun ile ilgili müşteri temsilcisi beni aradı gerekli aksiyonları aldıklarını ve sorunumu çözdüklerini iletti."
15 Kasım Cumartesi günü saat 11:59’da 0212 473 73 73 numaralı telefondan Di...giturk yetkilisi tarafından arandım. Taahhüt süremin sona ermek üzere olduğ
Digiturk’ün internet, TV ve Galatasaray maçlarını içeren paketine aboneyim. 2025 yılının ağustos ayında müşteri hizmetle...ri tarafından aranarak taahhüt yenileme talebi iletildi ve mevcut taahhüdümün kasım ayındaki faturamın 762 TL olarak güncelleneceği bilgisine istinaden onay verdim. Kasım ayı fatu
Digiturk’ten internet + TV hizmeti için taahhütlü olarak üyelik başlattım ve taahhüde rağmen ilk aydan itibaren faturamı...n olması gerekenden yüksek geldiğini fark ettim. Taahhüt koşullarında belirtilen tutarla faturama yansıtılan tutar birbiriyle uyuşmuyor. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetle
Digiturk internet ve TV hizmeti için müşteri hizmetleri tarafından aranarak... aylık 849 TL’ye taahhütlü bir paket teklifi aldım ve bu fiyatı kabul ettim
