Taahhütlü Sporun Yıldızı Paketi Faturasının 1.800 TL’ye Çıkarılması Ve Fazla Ücretin İadesi

Digiturk üzerinden Sports paketinden aldığım Sporun Yıldızı paketi için ilk 6 ay boyunca 560 TL ödeyeceğim söylenmesine rağmen, Ağustos ayından bu yana tam 5 aydır her ay yaklaşık 1.800 TL fatura ödedim. Verdiğim taahhüde rağmen faturalarım taahhütsüz fiyat üzerinden kesildi ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım.

Ekim ayında son taahhüdümü yenilemiş olmama rağmen, bu tarihten sonra da iki kez daha 1.800 TL civarında fatura ödedim. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak hiçbir şekilde sonuç alamadım, haklı olmama rağmen haksız duruma düşürüldüm.

Sporun Yıldızı paketi için başta belirtilen taahhütlü ücretin geçerli sayılmasını ve Ağustos ayından bu yana benden tahsil edilen fazla tutarların eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ediyorum.