to read complaints and reviews, or file yours. 
04/09/2025 tarihinde Digiturk 50 Mbps VDL Yalın ev interneti için sözleşme yaptım. Sözleşmede 589 TL olarak belirtilen paketi, özel indirimimle birlikte yaklaşık 454 TL fatura ödeyeceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek geçiş işlemini başlattım ve Digiturk abonesi oldum.
Ancak 3 Ekim 2025 tarihinde tarafıma 1670 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun iki aylık bir fatura olduğunu ve bundan sonraki aylarda 756 TL ödemem gerektiğini belirttiler. Fakat ne sözleşmede ne de telefon görüşmelerinde böyle bir tutardan bahsedilmedi. Durumu ilettiğimde şikayet kaydı açtılar ve inceleme sonucunda herhangi bir hata olmadığını söylediler. Sözleşmemin incelenip incelenmediğini ve ses kayıtlarının dinlenip dinlenmediğini sorduğumda ise net bir yanıt alamadım. Tekrar şikayet oluşturdum fakat yine bir çözüm sunulmadı.
Sözleşmede ve görüşmelerde belirtilen ücretin uygulanmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma açık, şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Abone numaram: 1029627189.
13/03/2025 tarihinde 0212 922 47 32 numaralı telefondan şahsıma ulaşıldı. Digiturk kampanyası için aradıklarını söylediler. Kullanmış olduğum ev interneti faturasının ilk 6 ay 220 TL'ye, sonraki 6 ay ise 380 TL'ye çevrileceği ve 1 sene boyunca Digiturk aboneliğinin ücretsiz olacağı tarafıma belirtil...
Digiturk 50 Mbps Limitsiz Yalın internet üyeliğimin 02/09/2025 tarihi itibariyle sona erdirilmesi için başvuruda bulundum. Ancak buna rağmen tarafıma 400 TL tutarında yeni bir fatura gönderildi. Oysa taahhütlü ödeme dönemimde aylık 161,30 TL ödüyordum ve taahhüdüm 02/09/2025 tarihinde sona ermişti. ...
Digiturk 50 Mbps yalın VDSL internet aboneliğimi Karabük Eflani adresinde, 5 Temmuz 2025 tarihinde başlattım. 1 senelik taahhüt ile kampanyadan yararlanarak aylık 649 TL olarak bilgi verildi. Ancak ilk faturam, 3 Ağustos 2025 tarihinde 1287,3 TL olarak geldi. Henüz 1 ay bile kullanım yapmadan, ayın ...
Digiturk Tarafından Yanıltıcı Kampanya ve Abonelik İptalinin Engellenmesi Digiturk tarafından yapılan haksız ve yanıltıcı bir satış süreci sonucu mağdur oldum. 09.08.2025 tarihinde Digiturk tarafından aranarak, Türk Telekom evde internet aboneliğimin bitmek üzere olduğu ve her iki firma iş birliği...
1023333785 numaralı üyelik ile TV ve internet kullanmaya çalışıyorum. 1 seneden fazla süredir, ev içi, site, LNB, kablo kontrolü yapılmasına rağmen ayda en az birkaç kere 'sinyal seviyesinde azalma' uyarısı ile TV aboneliğimi maksimum fayda ile kullanamıyorum. 1 seneden fazla süredir defalarca arama...
Yorumlar