to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk’ten internet üzerinden kutusuz Spor Paketi aboneliği yaptım. Abonelik sırasında bana bir yıl boyunca aylık 460 TL ödeyeceğim söylendi ve bu şekilde anlaştık. Ancak ilk faturam geldiğinde 813 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Fatura detayında iki kez Neo Paket ücreti yansıtılmış; biri 500 TL, diğeri ise yaklaşık 300 TL olarak görünüyor.
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefona bakan yok. Sözleşme ve kampanya şartları tarafıma sunulmuştu ve belirtilen fiyattan farklı bir ücret ödemem gerektiğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İlk faturam olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmak beni çok mağdur etti.
Digiturk’ten beklentim; faturamın anlaştığımız şekilde 460 TL olarak düzeltilmesi ve fazla yansıtılan ücretlerin iptal edilmesidir. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Digiturk Spor Paketi için, yaklaşık 1 ay önce Konya Selçuklu’daki adresimde, beni arayan bir kişi tarafından yanıltıldım. Aktif olarak kullandığım Superonline internet taahhüdümün bittiği ve Digiturk ile ortak bir kampanya olduğu söylenerek, toplam aylık 470 TL ödeyeceğim belirtildi. Bu bilgiye güve...
04 Ağustos tarihinde internetten bulduğum bir numara üzerinden Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi için ilk aboneliğimi başlattım. Başlangıçta bana aylık 349 TL dışında hiçbir ek ücret çıkmayacağı belirtildi. Ancak ilk faturam 686,74 TL olarak geldi ve faturada herhangi bir açıklama veya ek ücret kalem...
Merhaba. Digiturk için yaklaşık 3-4 ay önce Turkcell ile ortak bir kampanyamız var diye arandım. Ancak fatura ilk 6-9 ay süre boyunca internet dahil olarak 300 TL olarak geleceğini söylediler ama 600 TL'den aşağı fatura gelmedi bana. Sonrasında hemen iptal oluşturdum ama 2 aydır bana fatura yansıtma...
Yorumlar