Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aynı Gün İptal Edilen Üyelikte Yüksek Kesinti Şaşkınlığı

profile
16 Aralık 2025 00:46
210

30356170 numaralı Bein Connect üyeliğimi 1 Kasım sabah saat 10:30 civarında aktif ettim ve aynı gün öğlen, yaklaşık 12:00 gibi, yani aktivasyondan yaklaşık 1,5 saat sonra iptal talebinde bulundum.

Üyelik için toplam 5.388 TL ödedim. Ancak iptal sonrası hesabıma sadece 3.588 TL iade edildi ve 1.800 TL kesinti yapıldığını gördüm.

Bu kesintiyle ilgili birçok kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüştüğüm temsilcilerin çoğu bu kesintinin neden alındığını bilmediğini söyledi, yalnızca yedinci görüştüğüm kişi bunun cayma bedeli olduğunu belirtti. Üyeliği aynı gün, çok kısa bir süre sonra kapatma talebinde bulunmama rağmen bu kadar yüksek bir kesinti yapılmasını hem haksız hem de açıklamasız buluyorum. Ayrıca herhangi bir sözleşme, kampanya metni veya SMS üzerinden net bir iade koşulu tarafıma iletilmedi.

Kısa süreli kullanım ve aynı gün yapılan iptale rağmen alınan 1.800 TL tutarındaki kesintinin gerekçesinin tarafıma yazılı ve açık biçimde bildirilmesini, haksız yere alındığını düşündüğüm bu tutarın da dahil edilerek toplam 5.388 TL ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Üyelikten Yüksek Borç Çıktı, Mağdur Edildim

profile
Zeynep
22 Kasım 2025 20:07
308
iptal-edilen-uyelikten-yuksek-borc-cikti-magdur-edildim-2.jpg
iptal-edilen-uyelikten-yuksek-borc-cikti-magdur-edildim-1.jpg
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 21:17
375

profile
11 Eylül 2025 18:28
477
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2025 20:04
915

Üyelik İptali Sonrası Haksız Kesinti Ve İade Sorunu

profile
20 Ağustos 2025 22:20
757

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz