Ana Sayfa
Digiturk
Eksik Kanal Nedeniyle Maç Yayınına Erişememe Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

ID:33310664

Ersin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Kanal Nedeniyle Maç Yayınına Erişememe Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Ersin

Digiturk

08 Ağustos 2025 23:41

350

Ersin'in Teşekkür Mesajı

“İlgileri için teşekkür ederim”

Bein Sports Digiturk uydu alıcısı üzerinden aldığım üyelikte, bugün (Sakarya Karapürçek’te) eksik kanal sorunu yaşadım. Kanal güncellemesi yapmama rağmen maç yayını kanalım eksikti ve bu nedenle maçı izleyemedim. Üyeliğim aktif ve herhangi bir borcum yok (Müşteri No: 1009755799). Sorunun çözümü için 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini en az iki saat boyunca defalarca aramama rağmen hatta hiç düşemedim ve herhangi bir destek alamadım. Bu sorun ilk kez başıma geliyor.

Kanalın bir an önce açılmasını ya da izleyemediğim maç için faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.

Ersin

09 Ağustos 2025 15:35

Görselde de görüldüğü üzere 7*. Kanal yok. Ayrıca 7* ve bazı kanallar da yok. Müşteri hizmetlerini ulaşamıyorum. Onlarca kez kurulum yaptım ama düzelmedi. Muhtemelen bir müddet sonra servis kaydı oluşturacaklar ve faturama yansitacaklar. 15 yildan fazla suredir abonesi olduğun kurumun bu mağduriyetimi gidermesini bekliyorum

Ersin

01 Ekim 2025 16:19

İlgileri için teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ödeme Yapmama Rağmen Yayınlara Erişemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Mehmet

Digiturk

09 Ağustos 2025 23:29

3.659

08.08.2025 tarihinde Digiturk Bein Connect Spor Paketi’ni yıllık olarak kredi kartı ile satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim (Üyelik numaram: 1029077204). Ancak satın alma işleminden sonra hiçbir şekilde online ya da web üzerinden yayınlara erişemiyorum. Üyeliğim olmasına ve ücretini ödememe rağme...

odeme-yapmama-ragmen-yayinlara-erisemiyorum-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

Bein Sports 77 Kanalı 3 Gündür Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Süleyman

Digiturk

07 Ağustos 2025 13:21

3.979

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. 3 gündür Bein Sports 77. Kanal kanal listemde görünmüyor. Defalarca kanal kurulumu yapmama rağmen sorun devam ediyor ve kanal hala yok. Sorunu çözmek için 0 (212) 473 73 73 numaralı müşteri hizmetlerini 2 gündür arıyorum, ancak sürekli meşgul olduğu için hiçbir ş...

1 Destek

5 Yorum

Digiturk Spor Kanalları Eksik Ve Haksız Servis Ücreti Talebi

Serdar

Digiturk

09 Ağustos 2025 10:51

4.576

Digiturk Filmin ve Sporun Yıldızları Paketi kullanıcısıyım. 8 Haziran’dan beri, yani 2 gündür Bein Sports 77. Kanal kanal listemde görünmüyor. Defalarca kanal kurulumu yapmama rağmen sorun devam ediyor ve kanal hala yok. Ayrıca 77, 79 ve 84 numaralı spor kanalları da eksik, diğer kanallarda ise bir ...

2 Destek

Maç Saatinde İzlenemeyen Spor Kanalları Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Filiz

Digiturk

16 Ağustos 2025 22:31

678

Digiturk üyeliğim kapsamında olan (77 beIN Sports 1 Lig TV) kanalını 2 haftadır cumartesi akşamı maç saatinde hiçbir şekilde izleyemiyoruz. Sözleşme süresi dolmadan telefon üstüne telefonla aranıyorum ve sırf Fenerbahçe maçı izleyebilmek için spor kanalları üyeliği alıyorum, ama lig başladığından be...

mac-saatinde-izlenemeyen-spor-kanallari-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg