to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Full paket abonesiyim ve hizmet kapsamında TOD platformunu da kullanmaktayım. Şifremi sıfırlamak istediğimde, sisteme kayıtlı olan telefon numaramı kabul etmiyor. Mail adresime gelen şifre yenileme bağlantısı ile yeni şifre oluşturup giriş yaptığımda ise “Aktif paketiniz yoktur” uyarısı alıyorum. Aynı sorunu hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden denediğimde de yaşamaktayım ve bu hata sürekli olarak tekrar ediyor. Ekranda “Üyelik bilgileriniz geçersizdir” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor. Sorun bugün başladı ve daha önce herhangi bir değişiklik veya işlem yapmadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak yanıt alamadım.
Abonelik numarama bağlı mail adresi ve telefon numaramın doğru şekilde tanımlanmasını, böylece şifremi istediğim zaman sorunsuzca sıfırlayabilmeyi ve hesabıma erişim sağlayabilmeyi talep ediyorum.
Abone numaram: 1020916913
Digiturk internetim ve tod aboneliğim var online işlemlere giriş yapamıyorum. Onay kodu gelmesine rağmen hatalı diye uyarı alıyorum. Şifre sıfırlama yapamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak başlı başına sorun. Sorun nasıl çözülecek kim destek olacak bilmiyorum
Digiturk İnternet üyeliği için başvurduğum halde üyeliğimi yapamıyorum. Digiturk üyeliğim olmadığı halde telefon numarama ait Digiturk üyeliği gözüküyor diye sistem üyelik başlangıcı yapmaya müsaade etmiyor diye uyarı veriyor. Sorun için binbir zahmetle müşteri hizmetlerine ulaştığımda aktif üyeliği...
Temmuz 2025’te Digiturk internet kampanyası kapsamında, müşteri hizmetleriyle görüşerek 1 yıllık Sporun Yıldızı paketinin ücretsiz olarak hediye edileceği bilgisini aldım ve bu doğrultuda üyeliğimi başlattım. Üyeliğim sona erdikten sonra bu ay ilk kez tekrar kullanmak istediğimde, paketin hiç aktif ...
Günlerdir Digiturk'ten paket satın almaya çalışıyorum fakat 'Tod' dedikleri sistemden daha önce açılmış bir hesabım olduğu için üyelik satın alamıyormuşum. Tod hesabını kapatın, o zaman kullanmıyorum diyorum; onu biz kapatamıyoruz, şu numarayı arayın diyorlar. Dedikleri numarayı arıyorum, canlı dest...
30.10.2025 tarihinde Digiturk’e 5417****22 numaralı cep telefonum üzerinden kombine paket başvurusu yaptım. 31.10.2025’te ekipler adresime (Karapürçek Mahallesi, 320. Sokak, 3/12 Gökkuşağı Sitesi, Altındağ/Ankara) geldiler. Ancak sinyal düşüklüğü nedeniyle bağlantı yapılamayacağını, bağlanırsa da sı...
Yorumlar