Ana Sayfa
Digiturk
Defalarca Ertelenen Kurulum Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

ID:33409051

Defalarca Ertelenen Kurulum Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Ömer

18 Ağustos 2025 20:16

403

4 Ağustos tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliği için başvuru yaptım. Başvurum sırasında adım, soyadım, T. C. Kimlik numaram, telefon numaram, adresim ve doğum tarihim alındı. Bana servisin kısa süre içinde gelip kurulum yapacağı söylendi. Ancak o günden bu yana, dört kez farklı tarihler verilerek bekletildim ve her seferinde servis gelmedi. Her defasında arandım, yeni bir tarih verildi ama yine kimse gelmedi. Bugün tekrar arandığımda, yaşadığım mağduriyeti dile getirdiğim için telefonu yüzüme kapattılar.

Yaklaşık 20 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum ve bu süreçte sağlık kontrollerimi de sürekli ertelemek zorunda kaldım. Servisi aradığımda kaydım olmadığına dair bant kaydıyla karşılaşıyorum, Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli yoğunluk nedeniyle kimseye ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Kurulumun bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Sürekli verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle güvenim sarsıldı ve mağdur oldum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.

Destekleyenler

Merve

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hayrettin sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Aboneliğinde Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Hayrettin

Digiturk

18 Ağustos 2025 17:30

312

8 Ağustos’ta Digiturk müşteri temsilcisi ile görüşerek Bursa Yıldırım’daki adresime Spor Paketi aboneliği başvurusu yaptım ve giriş şifremi aldım. Bugün ayın 18’i olmasına rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; ancak telesekreter yoğunluk olduğ...

Digiturk Abonelik Sonrası Kurulum Ve İletişim Sorunları Yaşadım

Memiş

Digiturk

24 Ağustos 2025 17:35

1.086

07.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için yeni abonelik başvurusu yaptım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ne kurulum için gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde farklı numaralara aktarıldım ya da görüşme yüzüme...

Kurulum Randevusu Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

Vahit

Digiturk

11 Ağustos 2025 21:43

589

Digiturk Spor Paketi üyeliği için başvuru yaptım ve üyelik oluşturulduktan sonra yetkili servisin kuruluma gelmesi gerekiyordu. Çalıştığım için 17:30’dan sonra müsait olabileceğimi belirtmeme rağmen, yetkili servis bu saati bekleyemeyeceklerini söyledi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak üy...

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Digiturk Spor Paketi Kurulumu İçin Haftalardır Bekliyorum, Kimse Dönüş Yapmıyor

Merve

Digiturk

25 Ağustos 2025 03:55

262

10 Ağustos Pazar günü Digiturk Spor Paketi üyeliği için başvuru yaptım. Ön başvurudan sonra aranarak kaydımın açıldığı ve teknik ekibin ekipman kurulu...

Digiturk Üyelik Sonrası Kurulum Yapılmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ramazan

Digiturk

01 Ağustos 2025 19:38

285

26.07 tarihinde Digiturk üzerinden spor paketi üyeliği yaptım. Üyelik işlemlerim sırasında, kurulum için 24 saat içinde aranacağım iletildi ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir şekilde bilgilendirilmedim ve kimse benimle iletişime geçmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca arama...

Öne Çıkan Konular

Digiturk başvuru Digiturk adres Digiturk kayıt Digiturk kapatma Digiturk servis Digiturk iletişim Digiturk numarası Digiturk sorun Digiturk kurulum yapmıyor Digiturk spor paketi

Benzer Şikayet Yaz