to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek uydu alıcımın arızalı olduğunu bildirdim. 11.08.2025 tarihine teknik servis randevusu verildi, ancak kimse gelmedi. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve bugün, yani 18.08.2025 saat 10.00-13.00 aralığına yeni bir randevu oluşturuldu. Ne yazık ki yine gelen olmadı. Bu süreçte iki kez aynı mağduriyeti yaşadım.
Ben engelli bir vatandaşım ve randevu saatlerinde evden çıkmayarak servis bekledim. Buna rağmen hem hizmet alamadım hem de kendi cihazları için 550 TL servis bedeli talep edildi. Üstelik bu sorun daha önce de başıma geldi. Üye numaram: 1020950051, adresim: Çağlayan Mahallesi Muhtar G*** P****** Caddesi No:52/11 Mamak/Ankara.
Digiturk’ten beklentim, verdikleri hizmetin arkasında durmaları, mağduriyetimi gidermeleri ve gerekirse servis bedelinin alınmaması ya da daha makul bir çözüm sunulmasıdır.
Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. 13.08.2025 tarihinde cihazım kendiliğinden arızalandı ve servis ücreti olarak 550 TL talep edildi. Ayrıca servis randevusu oluşturduğumda 17 gün sonraya gün verildi ve bu süre zarfında üyelik ücretinden herhangi bir kesinti yapılmadı. Yayına devam edebilmek için ...
29.03.2025 tarihinde Digiturk Plus kutu ve kumanda değişimi için teknik servis talebinde bulundum. Servis tarafından arandığımda yoğun olduklarını ve bayramdan sonra geleceklerini söylediler. Bugün 14.08.2025 olmasına rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Bu süreçte her ay düzenli olarak hizmet be...
04.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak ve mobil sitesinden yazarak kumandamın çalışmadığını bildirdim. Bu süreçte 8 adet kumanda pili aldım ve her pil değişiminden sonra kumanda kısa bir süre çalıştı, ardından tekrar çalışmaz hale geldi. 20.08.2025 tarihi itibarıyla tarafıma her...
14/08/2025 tarihinde Digiturk teknik servisinden destek aldım. Servisin ilk taktığı cihaz arızalı çıktı ve ertesi gün cihazdan ses gelmeye başladı, ayrıca kanallar da bozuktu. Sorunun giderilmesi için tekrar servis talep ettim ve 2. Servis ancak 7 gün sonra geldi. Bu süreçte tarafıma 500 TL servis ü...
Digiturk Uydu Alıcısı kullanıcısıyım. 1 gündür bazı kanallar eksik olarak gözüküyor. Bu sorun daha önce de (yaklaşık 2 yıl önce) başıma gelmişti. Dün ...
Yorumlar