Ana Sayfa
Digiturk
Digiturk Arızalı Cihaz ve Ulaşılamayan Teknik Servis Mağduriyeti

ID:33412955

Digiturk Arızalı Cihaz ve Ulaşılamayan Teknik Servis Mağduriyeti

Mmd

19 Ağustos 2025 10:30

381

26 gündür Digiturk Spor Paketi hizmetimden teknik bir arıza nedeniyle yararlanamıyorum. Cihazım sürekli "Dijital LNB arızası" veriyor ve bu sebeple cihazın değişmesi gerektiği belirtildi. 24 Temmuz’dan bu yana Bursa Osmangazi’deki yetkili servis olan Kaya Bilişim’e ulaşamıyorum; hiçbir aramama cevap verilmiyor ve teknik servis hizmeti alamıyorum.

Bu süreçte hizmetten yararlanamadığım halde paket ücretini ödemeye devam ettim. Ayrıca Digiturk müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Cihazımın bir an önce değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bugün yasal haklarımı kullanarak dava açacağımı belirtmek isterim.

Destekleyenler

Cüneyt

1 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Cüneyt

21 Ağustos 2025 13:29

Aynı durumu yaşıyoruz. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyoruz. Bir iki kere Digiturk iptal'den girdik ancak o zaman müşteri temsilcisi çıktı. Onda da sorunumuzu dinledi ama yardımcı olmadı. Daha çok müşteriyi başından savma yöntemini uyguluyorlar. Kesinlikle Teknik servis gelip kontrol etmiyor. Ya da söylemiyorlar. Lig TV de açık. Çok mağduruz. Hat benim üstüme kayıtlı olsaydı bende hukuki süreç başlatacaktım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Digiturk Kutusunda Arıza Nedeniyle 1 Aydır Yayın Alamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Cüneyt

Digiturk

05 Ağustos 2025 15:04

551

Digiturk Sporun Yıldızı paketini Ankara’da kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır televizyonumu açtığımda sürekli olarak “sinyal yok” arızası ile karşılaşıyorum. Digiturk kutusunda oluşan arıza nedeniyle cihazla televizyon arasında bağlantı sağlanamıyor ve bu yüzden hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Önceleri...

Digiturk Arızaları Ve Yanlış Servis Yönlendirmeleri

Esra

Digiturk

24 Haziran 2024 14:51

1.218

Digiturk uydusuna takılan LNB cihazı devamlı arızalanıyor. Her defasında yeni teknik servis ücreti ve fahiş cihaz ücreti alıyorlar ve garanti vermiyorlar. Üçüncü kez yeni cihaz takmaları gerektiğini söylüyorlar ve yine garanti vermeden fahiş ücretlendirme istiyorlar. Buraya kadar birinci sorun. Bir ...

Digiturk İnternet Başvurumda 6 Gündür Çözüm Yok Mağduriyetim Devam Ediyor

Özlem

Digiturk

05 Ağustos 2025 10:24

408

Digiturk'ün internet hizmetine internet üzerinden başvurdum. Yaklaşık 6 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım, bana yalnızca başvuru yaptığımı belirten bir mesaj gönderildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat ulaşamadım; telefonu açan olmadı. Sadece ilk iki gün kurulum ekibinin geleceği s...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk teknik servis Digiturk paketleri Digiturk ulaşılamıyor Digiturk alacak Digiturk spor paketi Digiturk cihaz arızası Digiturk lnb Digiturk bursa Digiturk değiştirme

Benzer Şikayet Yaz