to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Melikgazi, Demokrasi Mahallesi’indeki adresimiz için Digiturk Ev İnterneti + Taraftar Paketi abonelik başvurusunda bulunduk. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen hâlâ internet kurulumumuz yapılmadı ve evimizde internetimiz yok.
Teknik servis dün geldi, “VDSL bağlantısı yok” diyerek kurulum yapmadan gitti. Ancak teknik servisin ayrılmasından kısa süre sonra, elektrikçi bir arkadaşım geldi ve salonda aktif VDSL kablosu olduğunu tespit etti. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sorunumuza hâlâ bir çözüm sunulmadı. Bu kadar ilgisiz kalınması nedeniyle mağdur olduk.
Aboneliğimizin bir an önce aktif edilmesini ve ev internetimizin acil olarak kurulmasını talep ediyorum. Mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
07/09/2025 tarihinde Digiturk internet ve taraftar paketi başvurusu yaptım. Kurulumun yapılacağı adres: Yeditepe Mahallesi 85102 Sokak Hazal Apt. No:19 Kat:3 Daire:10 Gaziantep/Şahinbey. Aradan 9 gün geçmesine rağmen internet kurulumu hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım...
6 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Limitsiz Fiber internet ve Digiturk aboneliği başvurusu yaptım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen internet kurulumuna gelen olmadı ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. İnternet hizmetini hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle ...
09.09.2025 tarihinde Digiturk İnternet+ Taraftar Paketi için abonelik başvurusu yaptık ve ertesi gün kurulum gerçekleştirildi. Teknik servis, internetin 15 dakika içinde açılacağını söyledi ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen internetimiz aktif olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı ol...
3 gün önce Kayseri Melikgazi’de Digiturk internet paketi kurulumum yapıldı ancak o günden beri internet hiç çalışmadı. Kurulum ekipleri “10 dakikaya internetiniz gelecek” diyerek ayrıldılar fakat 3 gündür ne gelen oldu ne de internet hizmeti sağlandı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ileti...
1 Ekim 2025’ten bu yana Digiturk Ev İnterneti hizmetimde modemim arızalandığı için yeni bir modem talebinde bulundum. Kendi cihazım bozulduğu için 4 gündür müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak modem talebim bir türlü çözülemedi. Son olarak teknik servisten arandım, randevu oluşturuldu ve saat...
Yorumlar