to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Dizi ve Filmlerin yer aldığı akıllı digi kutu paketini yaklaşık 8-10 yıldır kullanıyorum. 10 Ağustos 2025 Pazar günü, digi kutumuz tamamen bozuldu, elektrik almıyor ve çalışmıyor. O tarihten bu yana, yani 9 gündür televizyon yayınımız yok ve hizmetten faydalanamıyoruz.
Aynı gün Digiturk çağrı merkeziyle iletişime geçerek servis ve cihaz değişikliği talebinde bulundum. Her aradığımda servis yönlendireceklerini söylediler ancak bugüne kadar hiçbir servis gelmedi. Çağrı merkezi, ilgili servise not ilettiğini ve beni arayacaklarını belirtiyor fakat ne arayan var ne de soran. Servis numarasını aradığımda ise herhangi bir servis kaydı görünmüyor. Bu süreçte Digiturk Üye Numaram: 1005867586’dır. İstanbul Pendik’te ikamet ediyorum.
Cihazın ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yayınımızın bir an önce açılmasını, ödediğimiz paranın karşılığını eksiksiz almayı talep ediyorum. Ayrıca, hizmet almadığım 9 günlük sürenin faturamdan düşülmesini istiyorum. Eğer bu taleplerim karşılanmayacak ve sorun giderilemeyecekse, cayma bedeli olmadan Digiturk üyeliğimin iptalini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını bekliyorum.
Digiturk müşterisi olarak yaklaşık 10 gündür yayın sorunları yaşıyorum. Yayında sürekli olarak “dijital kart hatası” uyarısı alıyor ve bazı kanallar eksik görünüyor. Ayrıca cihaz kutusunda da problem var; elektrikten tamamen kesmeden kumanda ile açılmıyor. Sorunlar kesintisiz olarak devam ediyor ve ...
Digiturk Evde TV Paketi salon kutum yaklaşık 1 yıldır arızalı. 3 Mart 2025’ten bu yana, yani 5 ayı aşkın süredir, salon kutusunun değişmesini talep ettim fakat servis göndermelerinin ücretli olacağını belirttiler. Servis talebini kabul etmedim çünkü hem ücret talep edildi hem de servis günlerce gelm...
10 Eylül 2025 tarihinde, İstanbul Beykoz’daki adresimde Digiturk bağlantı sorunu yaşadım. Eksik kanal problemi nedeniyle teknik servis çağırdım. Kartlı sistem olduğu için kutu değişimi yapıldı; fakat gelen teknik servis personeli, kutuya bağlanan kabloyu kalitesiz bir elektrik kablosuyla bağladı ve ...
31.07.2024 tarihinde kutuda yaşadığım sorun nedeniyle üyeliğimi iptal etmek istediğimi söyledim. Müşteri temsilcisi yardımcı olacağını, ücretsiz teknik servis ile kutu değişimi ya da tamiri yapacağını söyledi. Ben de kabul ettim. Servis geldi, kutuyu değiştirdi ancak benim daha iyi olan Digiturk kut...
Digiturk televizyon hizmetimde 17 Temmuz’dan bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir buçuk ay önce nakil işlemi yapıldı ve o günden beri hiçbir yayını izleyemiyorum. Kutuda herhangi bir arıza yokken, servis elemanı cihazı değiştirdi ve asıl sorunlar bundan sonra başladı. Her akşam müşteri hi...
Yorumlar