to read complaints and reviews, or file yours. 
04.08.2025 tarihinde Nazilli/Aydın Turan Mahallesi'indeki adresimde Digiturk Spor Paketi kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sırasında yeni cihaz için kumanda verilmedi. Servis, eski cihazın kumandasını kullanmamı söyledi fakat eski kutulu kurulumu bir kampanya kapsamında yakınıma verdiğim için elimde kumanda kalmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ancak şehir dışında olduğum için işlem gerçekleşmedi. Bugün tekrar aradım, yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen kimse telefona cevap vermedi. Servis görevlisine de ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım.
1 yıllık taahhüdüm kapsamında yaklaşık 4200 TL ödeme yaptım ve hizmetten tam olarak faydalanabilmem için yeni cihazıma ait kumandanın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Aydın Nazilli’de Digiturk Spor Yıldızı paketi için yeni kutulu kurulum yapıldı. Ancak kurulum sırasında kutunun kumandası teslim edilmedi ve herhangi bir bilgi verilmedi. Kurulumdan hemen sonra faturanın üzerinde yer alan servis numarasını aradım, “yarın getireceğim” denilerek geçiştirildim. Aradan 5 gün geçti, defalarca aramama ve mesaj atmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana en yakın şubeden kumanda almam gerektiği söylendi fakat en yakın şube 40 km uzaklıkta ve bu benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Kurulumdan bu yana yaklaşık 4200 TL ödeme yaptım ve hizmetin eksiksiz sağlanmasını bekliyorum.
Kumandanın, kurulum yapılan adrese en kısa sürede ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ederim.
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bugün Şikayetvar üzerinden bir başvuru yapmıştım. Firma yetkilileri kısa sürede benimle iletişime geçti ve yaşadığım problemle ilgili dönüş sağladılar. Kumanda değişimi için yarın adresime teslimat yapılacağı belirtildi. Sorunum çözüldüğü için şikayetimin yayından kaldırılmasını rica ediyorum.
04.08.2025 tarihinde Nazilli/Aydın Turan Mahallesi'indeki adresimde Digiturk Spor Paketi kurulumu yapıldı. Ancak kurulum sırasında yeni cihaz için kumanda verilmedi. Servis, eski cihazın kumandasını kullanmamı söyledi fakat eski kutulu kurulumu bir kampanya kapsamında yakınıma verdiğim için elimde kumanda kalmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ancak şehir dışında olduğum için işlem gerçekleşmedi. Bugün tekrar aradım, yaklaşık 10 dakika beklememe rağmen kimse telefona cevap vermedi. Servis görevlisine de ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadım.
1 yıllık taahhüdüm kapsamında yaklaşık 4200 TL ödeme yaptım ve hizmetten tam olarak faydalanabilmem için yeni cihazıma ait kumandanın tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.
3 Ekim’de Digiturk kutu ve kumanda yenileme talebimi ilettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Hafta sonu boyunca hiçbir maçı izleyemedim ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat tatmin edici bir cevap alamadım....
Digiturk Spor Paketi kampanyamı lig başlamadan yaklaşık bir hafta önce çiftlik/Niğde adresim için yeniledim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi. Kurulum ekibiyle randevulaşmamıza rağmen verilen tarihte gelinmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşte...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski üyeliğimi iptal ettirip cihazı Bayburt/Merkez bayisine teslim ettim. Sonrasında müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 300 ₺ ücret karşılığında yeni bir anlaşma sağladık. Ancak kutu teslimatı için 1 ay sonrası...
25.07.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için Karabağlar/İzmir adresimde kurulum yapılacağı söylendi. Teknik servis ekibi, antenimde sinyal sorunu olduğunu belirtti ve kurulumun tamamlandığını iddia etti. Ancak anteni düzelttikten sonra da herhangi bir kurulum veya aktivasyon yapılmadı ve...
29.07.2025 tarihinde 0212 473 73 73 numaralı hattan kutulu Digiturk Spor Paketi satın aldım. Görüşme sırasında kurulumu yapacak ekiplerin en erken 24 saat, en geç 48 saat içinde geleceği belirtildi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Sorunu iletmek için ayn...
Yorumlar