to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden yaklaşık 4 ay önce sınırsız 100 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Abonelik başladığından beri internet hizmetini neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım. Bir gün internet varsa üç gün yok, 3–4 aydır toplamda en fazla 30–40 gün düzgün internet kullanabilmiş durumdayız.
Ev içinde modem çevresinde olduğumuzda nispeten çekse de, evin biraz uzak noktalarında Wi-Fi sağlıklı çalışmıyor. 100 Mbps hız için abonelik yapmamıza rağmen çoğu zaman hız 30 Mbps civarında, sık sık kopmalar ve ciddi yavaşlamalar yaşıyoruz. Bu nedenle interneti günlük ihtiyaçlarımız için bile düzenli olarak kullanamaz hale geldik.
Müşteri hizmetlerini onlarca kez aradım, her seferinde sorunun Türk Telekom kaynaklı altyapı problemi olduğu söylendi. Ancak bu bilgi verilmesine rağmen sorun çözülmedi, sürekli aynı açıklamayla oyalanıyorum ve kesintiler ile hız düşüklüğü aynen devam ediyor.
Söz verilen hizmeti alamadığım için, mağduriyetimin giderilmesi adına aboneliğimin hiçbir şekilde cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
Digiturk üzerinden yaklaşık bir ay önce 100 Mbps ev interneti üyeliği başlattım. Üyeliğim başladığı günden bu yana ev içinde kapsama alanı çok dar ve internet hızı çok düşük. İnterneti verimli şekilde kullanamıyor, evin birçok noktasında düzgün bağlantı alamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini a...
Digiturk’ten aldığım 35 Mbps ev internetim 6 gündür tamamen kullanılamaz durumda, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, bölgesel arıza olduğunu söylüyorlar ancak mahallede sadece ben bu sorunu yaşıyorum. Konuyu ilettiğimde ise, bana Türk Telekom’u aramam...
Digiturk Fiber 35 internet aboneliği aldığımız günden beri bağlantı kopmaları yaşıyoruz ve evde Wi-Fi düzgün şekilde çalışmıyor. Hizmeti ilk bağladıkları andan itibaren interneti istikrarlı olarak kullanamıyorum, bağlantı sık sık kesiliyor ve kablosuz ağdan verim alamıyorum. Bu süreçte problemi bil...
Yaklaşık 2-3 senedir Digiturk üyesiyim. Mevcut sözleşme dönemimde 100 Mbps hızında internet hizmeti almak üzere anlaşmama rağmen, hız ölçüm programlarında hiçbir zaman 30 Mbps üzerini göremedim. İlk günden beri vaat edilen 100 Mbps hıza erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda evimde fiber alt...
Ben bir yıldır, belki tam bir yıl olmadı ama, Digiturk kullanıyorum. İlk başlarda internette pek bir sorun yoktu; yani klasik tüm internet sağlayıcıları gibi, 70 MB'lık bir paket aldık ama bize 30 MB geliyordu. Hadi neyse, sorun o değil. Son günlerde internet o kadar kötüleşti ki, internette var gör...
Yorumlar