Digiturk portal

Digiturk portal üzerinden içerik izlerken 9 Şubat 2026 tarihinde fark ettiğim bir kısıtlama nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Maç yayınlarının olduğu günlerde platformda yer alan film, dizi gibi diğer içeriklerin büyük bölümüne erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bunun Digiturk’ün...

Digiturk müşterisi olarak ocak ayının 10’unda telefonla müşteri temsilciniz M***** Bey ile görüştüm. En düşük paket olan 399 TL’lik pakete geçmek istediğimi ve özellikle maç paketini istemediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen faturama 1249 TL yansıtıldığını görünce hem eksik bilgilendirildiğimi hem ...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim. Evimde ana oda ve Yan Oda olmak üzere iki adet cihaz bulunuyor. Ana odada kullandığım DT 9104 HD cihazda yaklaşık 1 yıldır kanallar 23’ten 76’ya atlıyor ve aradaki kanallar hiç görünmüyor. Ayrıca ana odadaki cihazdan Digiturk portala da giriş yapamıyorum. Bu ...

29 Eylül 2025 tarihinde, bilgisayar üzerinden Beşiktaş-Kocaeli maçını izlemek için Digiturk/TV Portakal üyeliğimle yayına erişmeye çalıştım. Ancak, yayın hiç başlamadı ve ekranda “Sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı çıktı. Maçı izleyemediğim gibi, portal üzerinden canlı destek de çalışmadı; sür...

Yaklaşık bir yıldır Digiturk kullanıcısıyım (Üyelik No: 25724***) ve İstanbul Ataşehir’de hizmet almaktayım. Özellikle maç izlemek için tercih ettiğim Digiturk’te, neredeyse her maç izlemek istediğimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Digiturk portalı çoğu zaman çalışmıyor, kanallarım siliniyor, yeniden ka...

Yaklaşık 16 yıldır Digiturk üyesiyim. Yeni üyelere daha uygun fiyat kampanyalarına rağmen biz eski, vefalı üyelerine maalesef çantada keklik mantığı ile bakıp, yüksek fiyat üyeliğine devam ettirmektedirler. Yeni üyelere 299 TL taraftar kampanyası sunmaktadırlar. Şuan taahhütlü benim faturam ise 539 ...

Yayın ve kanallar gitti. Kolay kurulum bölümüne geliyor fakat kurulum yapılmıyor. Çanak anten ve kablolarda sorun yok, binada herkeste yayın var. Digiturk’ü aradım, bana teknik destek sağlanacağını fakat servis ücreti olduğunu söylediler. Yayın almak için para ödediğim portal, yayın vermediği için t...

Digiturk üyesiyim. Digiturk portale giriş yapabilmeme rağmen bu portal üzerindeki film ve dizileri seyredememek teyim. 09.03.2025 tarihinden beri Digiturk servis hizmetlerine en az 6 defa arıza kaydı yapmış olmama rağmen hala sonuç alınamadığı gibi, tarafıma dönüş bile yapılmamaktadır. Bu lakayıt ve...

Digiturk Portal'e giriş yapıyorum. Programı seçiyorum, izlemek isteyince 'yükleniyor' diyor ve açılmıyor. Belirli bir süre sonunda beni portaldan atıyor. Müşteri hizmetleri, modem değişmesi gerektiğini belirtiyor ama işçilik ücretini benim ödememi istiyor. 550 ₺ bu, nasıl bir ticaret anlayışı?

Çok uzun yıllardır üyeyim. Son yıllarda uydu değişimi sonrası yayınlar hep sorunlu. Ben aylık ücretimi bu portalı seyretmek için ödüyorum. Hizmet alımı yani. Ama sürekli kanal eksiliyor ya da sinyal zayıflıyor. Uzaktan çözemiyorlar. Servis kaydı alıp sürekli bana ilave ücret çıkarıyorlar. Müşterinin...

Yayın bir anda gitti. Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis için 550 TL istediler. Uydu cihazımdaki portal üzerinden de beIN Connect'e giremiyorum. 12 senelik aboneliğimi sadece bu sebepten dolayı iptal edeceğim. Çağrı merkezine bağlanılamıyor.

Digiturk TV ve internet kullanıcısıyım. Digiturk’e herhangi bir borcum olmamasına rağmen UYAP Vatandaş portal ekranından yaptığım sorgulamada ve avukat tarafından tarafıma yapılan arama ile Digiturk’e olan borcumdan dolayı adıma icra dosyası açıldığını öğrendim. 2023 yılında Gümüşhane’de kullanmış o...

Digiturk sadece portal sıkıntısı gibi uzaktan birkaç dakikalarını alacakları bir durum için maalesef günlerdir çözüm üretemedi. Bir defa arandık, ulaşım sağlanamadı diye açtığımız diğer kayıtların üzerinden dört koca gün geçti ve aranma olmadı. Paket satmaya gelince saatte bir arayan firma çözüm bul...

Merhaba Yaklaşık 1 aydır Digiturk abonesiyim, yıllık parasının tamamını (4.788 TL'ye yakın bir ücret) ödeyip Yıldızı Bol Paketinize üye oldum. Televizyonumdan Bein Connect izlemek istediğimde yayın ilk 10 dakika içinde kapanıyor ve 'portal sonlandırıldı' yazıyor. Bu şikayetimi defalarca 0212 473 73 ...

Digiturk kullanıcısıyım. Digiturk portale girdiğimde beın Connect açılmıyor. F11 hatası veriyor. Daha önce böyle bir sorun yoktu. Son 1 aydır bu şekilde. Birden çok müşteri temsilcisiyle görüştüm. İkisinde de internet modemini, TV ve dekoderi resetlemem söylendi telefonda. Ama sonuç alınamadı. Porta...

Merhaba, Ben aylardır Digiturk üyesiyim ve her ay parasını ödediğim portalın hizmetini alamamaktayım. Sorunum çözülsün diye müşteri temsilciliğini arıyorum fakat çözüm bulunamıyor. Digiturk üyeliğim incelendiğinde bir kere bile aktif kullanıcı olmadığım (olamadığım) görülecektir. Sürekli olarak E52-...

23 Ekim 2023 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve uygun fiyatlı ev interneti aboneliği teklif ettiler. Kabul ettim ve evime gelen görevli, portal değişikliği yapmaya çalıştı ancak başarılı olamadı. Daha sonra, modem almama gerek olmadığını söylemelerine rağmen modem değişikliğ...

Digiturk ün sistemsel problemleri ve haksız servis ücreti talep etmeleri 14 yıldır Digiturk abonesiyim. Tatile giderken elektrik akımını kapatmıyor olmama rağmen gelince ekrana görüntü gelmiyor. Defalarca fişi söküp taktım, ardından kolay kurulum yapmama rağmen portal çalışmıyor. Müşteri hizmetleri...

Yıllardır Digiturk müşterisiyiz. Digiturk'ü kullanmak istediğimizde 'sinyal yok' diye bir uyarı ile karşılaştık. Menüden kolay kurulum yapmaya çalıştık fakat sinyal bulamadığı için kanallar gelmiyor. İnternete bağlı olmasına rağmen portal çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda 450 TL teknik s...

Kutu değiştikten sonra portalda kayıtlı dizi film izleyemiyorum, değiştiren servis üç haftadır kutuyu değiştirmek için kutu bulamadığını söylüyor. İzlemeye başlayınca devamlı internet bağlantısı yok yazısı çıkıyor. Sorun bir türlü çözülmedi. Lütfen dikkate alın.

Digiturk'te 12 senedir üyeyim. Çatıdaki çanağı LNB parçası bozuldu. Servis talep ettim fakat servis için 349 TL ücret istediler. Ben de kesinlikle ödemeyeceğimi beyan ettim. Böyle bir şeyi ilk kez duyuyorum. Senelerdir üye olduğumuz bu tip portallerden teknik servis talep ettiğimizde ücret ödemememi...