Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • Digiturk Ana Oda Cihazında Eksik Kanal Ve Portal Sorunu Çözülemiyor Ücret İadesi İstiyorum
ID:34532367
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Ana Oda Cihazında Eksik Kanal Ve Portal Sorunu Çözülemiyor Ücret İadesi İstiyorum

profile
Okan
Digiturk
12 Aralık 2025 14:38
2.834

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim. Evimde ana oda ve Yan Oda olmak üzere iki adet cihaz bulunuyor. Ana odada kullandığım DT 9104 HD cihazda yaklaşık 1 yıldır kanallar 23’ten 76’ya atlıyor ve aradaki kanallar hiç görünmüyor. Ayrıca ana odadaki cihazdan Digiturk portala da giriş yapamıyorum.

Bu şikayetlerim üzerine yetkili servis çağırdım, sorunu çözdüklerini söyleyip 550 TL ücret aldılar ancak aynı arızalar hiç düzelmeden devam etti. Eksik kanal şikayetiyle Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yeniden sinyal gönderip kurulum yaptırıyorlar fakat sorun kısa süre sonra tekrar ediyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Şimdi tekrar servis yönlendirmek istediklerini söylüyorlar, fakat 3 günde bir servis çağırıp her seferinde 550 TL ödemek zorunda kalmak istemiyorum.

Uzun yıllardır düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak, ana odadaki cihazımdaki kanal ve portal problemimin kalıcı olarak giderilmesini ve sonuç alamadığım halde alınan 550 TL servis ücretinin iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melis sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Play Cihazındaki Kanal Sorunu İçin Yüksek Servis Ücreti Talebi

profile
Melis
Digiturk
06 Ağustos 2025 12:26
824

Dün, İstanbul’daki evimde kullandığım Digiturk Play cihazını akşam kapattım, sabah tekrar açtığımda hiçbir kanalın olmadığını fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan kurulum yaptırdılar fakat yine de kanallar gelmedi. Bunun üzerine teknik servis yönlendirmeleri gerektiğini, ancak bunun için...

digiturk-play-cihazindaki-kanal-sorunu-icin-yuksek-servis-ucreti-talebi-1.jpg
1 Destek
4
Bilge sonuçtan memnun
Çözüldü

Digiturk Yayınında Toplu Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Bilge
Digiturk
20 Eylül 2025 12:20
1.281
"Digiturk kutusundaki arıza ışığı yanmakta idi. Müşteri hizmetleri Zeynep Hanım teknik servis göndererek kutuyu değiştireceklerini söyledi. Şu an yeni kutu takıldı ve çalışmaya başladı. Umarım aynı sorunu yaşamam, şu an için sorunum çözüldüğü için memnunum. Teşekkür ediyorum"
Digiturk Yayınında Toplu Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Baran sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk Sinyal Sorunu İçin Haksız Servis Ücreti Talebi

profile
Baran
Digiturk
07 Aralık 2025 14:16
1.025

Digiturk aboneliğimde bu sabah itibarıyla cihazımda sürekli “sinyal yok” hatası almaya başladım ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Evde kullandığım Digiturk cihazında daha önce böyle bir problem yaşamamıştım. Sorun ortaya çıktıktan sonra Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonda herh...

digiturk-sinyal-sorunu-icin-haksiz-servis-ucreti-talebi-2.jpg
digiturk-sinyal-sorunu-icin-haksiz-servis-ucreti-talebi-1.jpg
2 Destek

Digiturk Eksik Kanallar ve Haksız Servis Ücreti Talebi

profile
Quan
Digiturk
02 Eylül 2025 15:38
481

Digiturk yıldız dolu paket abonesiyim ve yaklaşık 1-2 aydır birçok kanalım eksik. Hizmet kapsamında olması gereken kanallarım yayında değil. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak ilk aramamda geri dönüş yapılacağı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Tekrar ar...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Digiturk alacak Digiturk arıza Digiturk sorunu Digiturk cihazı Digiturk kanallar eksik Digiturk portal Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk sinyal gönderme Digiturk abonelik Digiturk kurulum yapmıyor
Benzer Şikayet Yaz