Digiturk paket iptali üyelik iptali

Bein Connect’te maç paketi kullanıcısıyım. Adıma bilgim dışında ikinci bir üyelik açıldığını, geçen hafta gelen SMS ile fark ettim. Benim onayladığım ve başlattığım tek paket aylık 419 TL olan maç paketi iken, ilk ay toplamda 614 TL ödedim, sonraki ay için de 419 TL tutarında fatura çıkarıldı. Müşt...

Digiturk’ü yalnızca bilgi almak amacıyla aradım ve paketler hakkında görüşmek istedim. Görüşme sırasında T.C. Kimlik numaram dahil olmak üzere kişisel bilgilerimi paylaştım, ancak paket almak konusunda kararsız olduğum için görevliye yaklaşık yarım saat sonra tekrar aranmak istediğimi belirttim. Bu ...

BeIN Connect üzerinden geçen yıl Süper Lig Taraftar Paketi için yıllık abonelik satın almıştım. Bu yıl ise hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, aboneliğimin otomatik olarak yenilendiğini mesaj yoluyla öğrendim ve bu yenileme sonrası içinde bulunduğumuz ay için 1.985,65 TL tut...

Digiturk’ten yaklaşık üç ay önce Bursa Nilüfer’de spor paketi için online üyelik aldım, ancak üyeliğimin ilk gününden bu yana tek bir gün bile yayın izleyemedim. Sistem hiç açılmadı ve bugüne kadar hiçbir şekilde hizmet alamadım. Üyeliğim oluşturulurken telefonuma gelen SMS’teki onay kodunu istedil...

Bein Connect üzerinden 11.07.2024 başlangıç tarihli, 11.07.2025 bitiş tarihli maç paketi için 1 yıllık taahhütlü üyelik aldım. Süre bitiminden sonra devam etmek istemediğimi belirtmeme rağmen, haberim ve onayım olmadan 2-3 ay boyunca toplamda yaklaşık 3.000 TL civarında fatura çıkarıldığını fark ett...

Ben Digiturk’ün ilk üyelerindenim, geçmiş yıllardaki aboneliğim de kayıtlarından görülebilir. Geçtiğimiz ay şehir değişikliği yaptık ve artık kutu kullanmak istemediğimiz için mevcut Digiturk kutu aboneliğimizi iptal ettik. Eşim adına beIN Connect üyeliği başlatmaya karar verdik. Bu süreçte eşime, ş...

BeIN Connect üzerinden maç paketi kullanırken, yeni bir paket satın almama rağmen sistem benden önceki döneme ait fatura talep etmeye başladı. Paket almadan önce izlemeye devam ettiğim süre içerisinde oluşan faturayı ödemem gerekmeyeceği, paket aldığım takdirde bu tutarın istenmeyeceği özellikle bel...

Digiturk beIN Connect üzerinden yalnızca bir maç izlemek amacıyla 'Sporun Yıldızları' benzeri tek çekim bir paket satın aldım. Dün Akbank kredi kartımla mobil uygulama üzerinden ödememi gerçekleştirdim. Amacım sadece maçı izlemekti, düzenli veya faturalı bir üyelik başlatmak istemiyordum. Uygulamay...

19 Kasım 2025'de, 0850 ile başlayan bir numara tarafından aranarak Türk Telekom’daki internet kullanım taahhüt sürem dolduğu, yalnızca o arama için geçerli özel bir fiyatla taahhüdümü yenilersem pakete ek olarak hediye Digiturk kullanımı kazanacağım söylendi. SMS ile gönderilen bir link üzerinden on...

2 Kasım’da Bein Connect üzerinden üyelik satın aldım. Üyeliği kurduğum anda müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Görüşmede bana 1 hafta deneme sürem olduğu ve bu işlem için sadece 80 TL ödeyeceğim açıkça söylendi. Ancak bugün Bein Connect uygulamasına girdiğimde hesabımda 1.384 TL tutarınd...

Yaklaşık 6 gündür Digiturk’e internet + taraftar paketi için üye olmaya çalışıyorum, ancak bir türlü sonuç alamıyorum. İlk etapta müşteri temsilcisi tarafından telefonla arandım ve üyelik için gerekli onayım sözlü olarak alındı. Bu görüşmede, mevcut internet aboneliğim nedeniyle cayma bedeli çıkmama...

29.09.2024 tarihinde Digiturk’ten 1 yıllık paket satın aldım. 29.09.2025 tarihinde taahhüt sürem bittiğinde, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan üyeliğim 29.09.2025 tarihi itibarıyla en üst paketten, üstelik taahhütsüz olarak yenilenmiş ve hesabıma 1.761,90 TL borç yansıtılmıştı...

23 Ekim 2025 tarihinde Bein Connect üzerinden yıllık Spor Paketi (Süper Paket) aboneliği başlattım. O günden itibaren izlemeye çalıştığım tüm maçlar ve filmlerde sürekli donma sorunu yaşadım. Yayın kalitesi en başından beri son derece düşüktü, sık sık takılmalar oldu ve özellikle filmi durdurup geri...

Geçtiğimiz yıl Digiturk üzerinden Galatasaray maç paketi satın aldım ve ücretin tamamını peşin olarak ödedim. Satın alma aşamasında herhangi bir kutu, cihaz veya ek ekipman talebim olmadı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, üyelik açılmasına gerek olmadığı, sadece internet üzerinden bu p...

19 Kasım’da Digiturk tarafından arandım. Bana, “12 ay boyunca internet + taraftar paketi toplam 569 TL, kesinlikle ek bir ücret yok” denilerek kampanya teklifi yapıldı. Defalarca özellikle sordum, hem internetin hem taraftar paketinin birlikte 569 TL olduğunu teyit ettirdim, hatta bu kampanyanın rek...

7 Ekim tarihinde Türk Telekom adına arandım ve bana 1 yıllık Digiturk temel paket üyeliğinin tamamen ücretsiz olduğu söylendi. Bu görüşmeden kısa süre sonra Digiturk tarafından tekrar aranarak kurulum için randevu verildi ve adresime gelinerek kurulum yapıldı. Tüm süreç boyunca üyeliğin ücretsiz old...

21.11.2025 tarihinde saat 10.00 civarında 0850 480 22 73 numaralı hattan arandım ve telefonla satış yoluyla Digiturk / Bein Connect dijital üyelik aboneliği başlatıldı. Bir yıllık, aylık 559 TL sabit ücretli paket için abonelik onayı verdim, SMS üzerinden de onay gönderdim. Henüz üzerinden yalnızca ...

Digiturk Bein Connect üzerinden 2024 Ağustos ayında sezonluk paket satın almıştım. Paketim 2025 Ağustos’ta bitti ve sezonluk olduğu için üyeliğimin kendiliğinden sona ereceğini düşündüm. Ancak bana hiçbir şekilde sorulmadan, onayım alınmadan sonraki dönem için yeni bir taahhüt başlatıldığını ve üç a...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi için geçtiğimiz yıl yaptığım 12 aylık üyeliğin süresi bittikten sonra, hiçbir şekilde onayım alınmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve bunun karşılığında 2.250 TL tutarında fatura çıkarıldığını 20.11.2025 tarihinde fark ettim. Bu süreçte tarafıma herhan...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi için geçtiğimiz yıl yaptığım 12 aylık üyeliğin süresi bittikten sonra, hiçbir şekilde onayım alınmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve bunun karşılığında 2.250 TL tutarında fatura çıkarıldığını 20.11.2025 tarihinde fark ettim. Bu süreçte tarafıma herhan...

Digiturk ile çağrı merkezi üzerinden ayda 249 TL karşılığında Sporun Yıldızı paketi için üyelik anlaşması yaptım. 23575603 numaralı üyeliğim kapsamında buna rağmen Eylül ayından itibaren tarafıma toplamda 11.037 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu bedeli ödemediğim için yayınlarım kesildi. Durumu i...

Eylül ayında taahhüdümün sona ermesine rağmen, açıkça yenilemek istemediğimi defalarca belirtmeme karşın üyeliğim isteğim dışında yenilenmiştir. Normalde 350 TL olan paket ücretim, sistemde aylık 1.000 TL olarak hesaplanmış ve tarafıma 2.000 TL’nin üzerinde fatura yansıtılmıştır. Üyeliğin bitiş tar...

2 Kasım’da taahhüdüm sona erecekti. Öncesinde Digiturk çağrı merkezi tarafından 1200 TL’lik bir teklif aldım ve yüksek bulduğum için reddettim. Taahhüdümün bitmesine birkaç gün kala kapatma talimatı verdim ve 80 TL’lik cayma bedelini kabul ettim. Sonrasında 699 TL’lik teklifi de reddettim. 1 Kasım a...