Onaysız Otomatik Yenilenen Abonelik Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti


BeIN Connect üzerinden geçen yıl Süper Lig Taraftar Paketi için yıllık abonelik satın almıştım. Bu yıl ise hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, aboneliğimin otomatik olarak yenilendiğini mesaj yoluyla öğrendim ve bu yenileme sonrası içinde bulunduğumuz ay için 1.985,65 TL tutarında fatura çıkarıldığını gördüm. Uygulamayı uzun süredir aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, bu kadar yüksek bir bedelle karşılaşmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Söz konusu tutar henüz hesabımdan tahsil edilmedi, yalnızca tarafıma bilgilendirme mesajı gönderildi. Buna rağmen, onayım olmadan otomatik yenileme yapılmasını ve kullanılmayan bir hizmet için bu düzeyde bir ücretlendirme yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Üyelik numaram 1026767660 olup, abonelik detaylarımın bu çerçevede incelenmesini talep ediyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü operatöre bağlanamadım ve hiçbir şekilde destek alamadım. Ne yazılı ne de telefonla muhatap bulamadığım için sorunu kendi imkânlarımla çözemiyorum.
BeIN Connect Süper Lig Taraftar Paketi kapsamında yapılan otomatik yenilemenin derhal iptal edilmesini, bu işlem sonucunda oluşturulan 1.985,65 TL tutarındaki faturanın tamamen kaldırılmasını ve hesabımdan herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum. Mağduriyetimin büyümemesi için aboneliğimin ve faturamın acilen gözden geçirilerek gerekli düzeltmenin yapılmasını rica ediyorum.


Bein Connect Taraftar Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İki yıl üst üste üyeliğimi kendim yeniledim ve her seferinde kredi kartı ile ödeme yaptım. Bu yıl ise üyeliğimi tekrar yenilemedim, herhangi bir otomatik ödeme veya yenileme işlemi gerçekleştirmedim. Buna rağm...

Digiturk Bein Connect Spor Paketi için geçtiğimiz yıl yaptığım 12 aylık üyeliğin süresi bittikten sonra, hiçbir şekilde onayım alınmadan üyeliğimin otomatik olarak yenilendiğini ve bunun karşılığında 2.250 TL tutarında fatura çıkarıldığını 20.11.2025 tarihinde fark ettim. Bu süreçte tarafıma herhan...

Beın Connect üzerinden taahhütsüz olarak bir yıllık Süper Lig Paketi satın aldım ve ön ödemesini yaptıktan sonra bir yıl boyunca hizmeti kullandım. Sürenin bitmesine 3-4 ay kala defalarca aranarak aboneliğimi uzatmam ve indirimden faydalanmam için teklifler sunuldu. Her defasında, paketi kullanmayac...
1026093693 numaralı Bein Connect Süper Lig abonesiyim. 2024 yılında, ücretini ödeyerek 1 yıllık Bein Connect üyeliği satın aldım ve aboneliğim Ağustos ayında sona erdi. Temmuz ayında müşteri hizmetleriniz tarafından arandım, devam etmek istemediğimi açıkça belirttim ve bu tarihten sonra uygulamayı h...












Yorumlar