to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk ile çağrı merkezi üzerinden ayda 249 TL karşılığında Sporun Yıldızı paketi için üyelik anlaşması yaptım. 23575603 numaralı üyeliğim kapsamında buna rağmen Eylül ayından itibaren tarafıma toplamda 11.037 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu bedeli ödemediğim için yayınlarım kesildi.
Durumu ilk olarak Eylül ayında SMS ile gelen yüksek faturayı görünce fark ettim ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. İnceleme başlatıldığı söylendi. Daha sonra durumu anlamak için tekrar aradığımda "Ekiplerimiz yoğun çalışıyor, en kısa zamanda size dönüş yapılacak" denildi; ancak kimse geri dönüş yapmadı. Kasım ayında bu kez faturanın ödenmemesi halinde yayınlarımın kesileceğine dair SMS alınca, 11 Kasım tarihinde yeniden müşteri hizmetlerini arayıp tekrar şikayet oluşturdum. Bugün ise yayınlarımın kesildiğini görünce bir kez daha aradım; sadece şikayet kaydı açıyorlar ama hiçbir şekilde beni bilgilendirmiyor veya sorunu çözmüyorlar.
Çağrı merkezi üzerinden anlaştığım aylık 249 TL Sporun Yıldızı paketi dışında çıkarılan hatalı ve fahiş faturanın iptal edilmesini, söz verilen tutar üzerinden faturalarımın düzeltilerek yeniden düzenlenmesini ve bu tutarları ödeyerek yayınımın acilen tekrar açılmasını talep ediyorum. Sürekli aramama rağmen geri dönüş yapılmaması ve mağduriyetimin uzaması nedeniyle yaşadığım bu sorunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Digiturk’ten 1 yıllık Sporun Yıldızı paketi satın aldım ve kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. 1 yıllık taahhüdüm bitmeden, yaklaşık 1-2 hafta önce 03/09/2025 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde yeni bir yıllık paket daha yeniledim. Ancak 15/08 tarihinde bana 1.090 TL tutarında bir fatura gön...
Digiturk Sporun Yıldızı paketimi taahhütlü olarak kullanıyordum. Taahhüt sürem Eylül ayında sona erdi ve online işlemlerde paketimin kapanacağı bilgisi yer alıyordu. Buna rağmen üyeliğim benim onayım olmadan devam ettirilmiş ve Eylül ayı için 1163,78 TL gibi normalin çok üzerinde bir fatura çıkarılm...
Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7.08.2025 tarihinde bilgim dışında hesabıma otomatik olarak yüksek fiyatlı bir paket (aylık 1049 TL) tanımlandı. Durumu fark edip hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iptal talebinde bulundum. Görüşmede bana, iptal i...
24222837 üyelik numaralı Digiturk Sporun Yıldızı Paketi abonesiydim. Yaklaşık 3 ay önce taahhüdüm sona erdiğinde tarafıma 919 TL gibi yüksek bir fatura gönderildi. Faturayı ödedim ve Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım bana en uygun fiyatın 700 TL olduğu söylendi. Bu fiyatları kabul etmediğim ...
14.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, bana aylık 299 TL ödemesi olan Sporun Yıldızı paketi teklif edildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabıma onayım ve rızam olmadan aylık 1800 TL ücreti olan farklı bir paket tanımlandı. Bu hatanın düzeltilmesi için 16 g...
Yorumlar