to read complaints and reviews, or file yours. 
BeIN Connect üzerinden maç paketi kullanırken, yeni bir paket satın almama rağmen sistem benden önceki döneme ait fatura talep etmeye başladı. Paket almadan önce izlemeye devam ettiğim süre içerisinde oluşan faturayı ödemem gerekmeyeceği, paket aldığım takdirde bu tutarın istenmeyeceği özellikle belirtilmişti.
Ancak şu anda 1.434 TL fatura tutarı ve buna ek olarak 159 TL gecikme bedeli olmak üzere toplamda yüksek bir borç yansıtılmış durumda. Abonelik bilgilerim 26276273 numaralı üyelik üzerinden görünmektedir. Verilen bilgiye güvenerek paketimi yaptırmama rağmen, şimdi bu borcun talep edilmesi hem mağduriyet hem de güven kaybı oluşturuyor.
Konu hakkında beIN Connect müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum, çağrı ve destek kanallarından sonuç alamıyorum. Yeni paketim zaten aktifken, daha önce ödenmeyeceği söylenen bu borcun ve gecikme bedelinin tamamen iptal edilmesini, verilen sözlerin yerine getirilmesini talep ediyorum.
Beın Connect üzerinden taahhütsüz olarak bir yıllık Süper Lig Paketi satın aldım ve ön ödemesini yaptıktan sonra bir yıl boyunca hizmeti kullandım. Sürenin bitmesine 3-4 ay kala defalarca aranarak aboneliğimi uzatmam ve indirimden faydalanmam için teklifler sunuldu. Her defasında, paketi kullanmayac...
Geçen sezon Süper Lig maçlarını izlemek için Bein Connect uygulamasından sezonluk bir paket satın aldım ve sezon bitiminde paketim sona erdi. Bu sezon ise herhangi bir spor paketi seçimi yapmadım ve futbol maçlarını izlemek istemediğim için yeni bir paket başvurusu gerçekleştirmedim. Ancak Bein Conn...
Bein Connect Taraftar Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. İki yıl üst üste üyeliğimi kendim yeniledim ve her seferinde kredi kartı ile ödeme yaptım. Bu yıl ise üyeliğimi tekrar yenilemedim, herhangi bir otomatik ödeme veya yenileme işlemi gerçekleştirmedim. Buna rağm...
Bein Connect Spor Paketi’ne yaklaşık 2 ay önce abone oldum. Abonelik işlemi sırasında beni arayan temsilci, ilk ay 419 TL, sonraki 11 ay ise 289 TL ödeme yapacağımı belirtti. Ancak ilk faturam yaklaşık 800 TL olarak geldi. Sonraki faturama baktığımda da 489 TL görünüyor. Müşteri numaram: 29825184....
15 Ekim’de Bein Connect müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yıllık spor paketimi yenilemeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen, tarafıma herhang...
Yorumlar